Sáez Molero, A. L. y Urdaneta Graterol, J. A. (2019) «Calidad de servicio en el proceso de recolección domiciliario de residuos sólidos», Revista Venezolana de Gerencia, 24(88), pp. 1062-1085. doi: 10.37960/revista.v24i88.30164.