Rubio-Rodríguez, Gustavo Adolfo, Mario Heimer Flórez Guzmán, y Mario Samuel Rodríguez Barrero. 2019. «Satisfacción Del Cliente a Los Servicios Crediticios Ofertados Por Las Cooperativas Financieras Del Tolima - Colombia». Revista Venezolana De Gerencia 23 (83), 621-33. https://doi.org/10.37960/revista.v23i83.24493.