ílvarez GarcíaJosé, José Antonio Fraiz Brea, y María de la Cruz Del Río Rama. 1. «Implantación De Un Sistema De gestión De La Calidad: Beneficios Percibidos.». Revista Venezolana De Gerencia 18 (63). https://doi.org/10.37960/revista.v18i63.11119.