ROMERO CHACÍN, J. L.; ROMERO PARRA, R. M.; BARBOZA ARENAS, L. A.; FARÍA ROMERO, J. A. Gestión de servicio basada en programación neurolingüística en tiempos de pandemia. Revista Venezolana de Gerencia, v. 26, n. 94, p. 585-602, 28 abr. 2021.