SÁNCHEZ-VALDÉS, A.; NAVA-ROGEL, R. M.; DELGADO-CRUZ, A. Motivaciones de empresas turísticas para certificarse en calidad. Evidencia empírica en el Estado de México. Revista Venezolana de Gerencia, v. 26, n. 93, p. 349-369, 28 ene. 2021.