Valenzuela Fernández, L. M., & Martínez Troncoso, C. A. (2015). Orientación al Cliente, Tecnologías de Información y Desempeño Organizacional: Caso empresa de consumo masivo en Chile*. Revista Venezolana De Gerencia, 20(70). https://doi.org/10.37960/revista.v20i70.19999