Garayar, D., Ciriaco, S., Regalado, M. y Guillén, N.K. 2025. Chatbots en la Industria Hotelera: Análisis Comparativo entre Europa y Sudamérica a través de la Inteligencia Artificial. Revista Venezolana de Gerencia. 30, 110 (abr. 2025), 977-993. DOI:https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.110.13.