Sáez Molero, A.L. y Urdaneta Graterol, J.A. 2019. Calidad de servicio en el proceso de recolección domiciliario de residuos sólidos. Revista Venezolana de Gerencia. 24, 88 (dic. 2019), 1062-1085. DOI:https://doi.org/10.37960/revista.v24i88.30164.