Universidad del Zulia (LUZ)
Revista Venezolana de Gerencia (RVG)
Año 31 No. 115, 2026, e3111514
Julio- septiembre
ISSN 1315-9984 / e-ISSN 2477-9423
Como citar: Osorio, C. C., Becerril, I., y Vargas, C. (2026). Síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia desde un enfoque descriptivo y de género. Revista Venezolana De Gerencia, 31(115), e3111514. https://doi.org/10.52080/rvgluz.31.115.14
Síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia desde un enfoque descriptivo y de género
Osorio Ordoñez, Cristian Camilo*
Becerril Arostegui, Irene**
Vargas Vanegas, Carolina***
Resumen
El envejecimiento demográfico ha incrementado la participación laboral de adultos mayores en Colombia, lo que plantea desafíos relevantes en salud ocupacional y bienestar psicológico; este estudio identifica los niveles del síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años, considerando las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, así como su distribución por género. Además, desarrolla una investigación cuantitativa con diseño no experimental descriptivo en una muestra probabilística de 129 trabajadores, en la cual aplica Maslach Burnout Inventory con adecuados niveles de consistencia interna. Los resultados evidencian que, aunque predominan niveles bajos y medios de agotamiento emocional y despersonalización, una proporción significativa de participantes presenta niveles altos en estas dimensiones. Entonces, la realización personal muestra mayoritariamente niveles altos, lo que sugiere un efecto protector de la experiencia laboral, y el análisis por género revela diferencias leves en agotamiento emocional y despersonalización, mientras que los hombres presentan mayor riesgo en la dimensión de realización personal.
Palabras clave: síndrome burnout; adultos mayores; salud ocupacional y riesgos psicosociales.
Recibido: 26.05.26 Aceptado: 02.07.26
* Dr. (c) Psicología Empresarial, Universidad Americana de Europa. México. Mtro. Prevención de riesgos laborales. Universidad Camilo José Cela. España. Profesor en Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO). Colombia. Email: cristian.osorio.o@uniminuto.edu ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3812-0713
** Dra. Estudios Socioculturales Universidad Autónoma de Aguascalientes. México. Profesora-Investigadora en Universidad Americana de Europa (UNADE). México. Email: irene.becerril@unade.edu.mx ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9359-1310
*** Mtra. Economía Aplicada, Universidad Popular del Estado de Puebla. México. Mtra. Educación en Corporación Universitaria Minuto de Dios. Colombia. Profesora en Universidad de Pamplona. (UNIPAMPLONA). Colombia. Email: cvargasvanegas@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9249-1841
Burnout Syndrome Among Workers Over 60 in Colombia: A Descriptive and Gender-Based Approach
Abstract
Demographic aging has increased the labor participation of older adults in Colombia, posing significant challenges for occupational health and psychological well-being. This study aimed to identify the levels of burnout syndrome in workers aged 60 years and older, considering the dimensions of emotional exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment, as well as their distribution by gender. A quantitative study with a non-experimental descriptive design was conducted using a probabilistic sample of 129 workers. The Maslach Burnout Inventory was applied, showing adequate levels of internal consistency. The results indicate that, although low and moderate levels of emotional exhaustion and depersonalization predominate, a significant proportion of participants present high levels in these dimensions. In contrast, personal accomplishment is predominantly high, suggesting a protective effect of work experience. Gender-based analysis reveals minor differences in emotional exhaustion and depersonalization, while men show a higher risk in the personal accomplishment dimension.
Keywords: Burnout syndrome; older workers; occupational health; psychosocial risks.
1. Introducción
En el contexto colombiano, la legislación reconoce como persona mayor a quien tiene 60 años o más (Ley 1251 de 2008), diferenciándose de otros países que establecen este umbral a partir de los 65 años. Entre 2005 y 2018, Colombia experimentó un crecimiento del 6,5 % en la población mayor, alcanzando en 2018 un 13,3 % del total nacional, fenómeno asociado al desarrollo económico, la urbanización, la reducción de la mortalidad y los cambios en los patrones de fecundidad (Departamento Administrativo Nacional de Estadística [DANE], 2018). El incremento de la participación de personas mayores de 60 años en el mercado laboral colombiano constituye un fenómeno social de gran relevancia que plantea desafíos significativos en materia de salud laboral y gestión del talento.
Esta población, valiosa por su experiencia y conocimiento acumulado, se encuentra expuesta a condiciones laborales que en muchos casos no están adaptadas a sus necesidades físicas, emocionales y cognitivas; por tal motivo, se tiene como consecuencia que experimentan síndrome de burnout y, en evidencia de ello, indicaciones ambiguas para el rol que deben desempeñar. Sumado a esto, las jornadas de trabajo extenuantes o excesivas, la variabilidad y extensión de los turnos, la falta de control sobre el proceso y las condiciones de trabajo, así como el apoyo insuficiente de los líderes, pueden afectar la calidad de vida de las personas y aumentar los niveles de estrés (García et al., 2017; Lemos et al., 2019; Ordoñez, 2021). Entre las enfermedades que puede generar el estrés se encuentra el síndrome de burnout, considerado una enfermedad laboral en Colombia según el decreto 1477 de 2014, Tabla de enfermedades laborales (Ministerio del Trabajo, 2014; García y Osorio, 2024).
Esta condición se relaciona con el agotamiento y desgaste causados por un exceso de demandas y energía; ocurre cuando un profesional se desgasta y, en su intento por alcanzar sus metas laborales, pierde el interés en el trabajo. Además, aparecen actitudes conflictivas hacia el cliente interno y externo, junto con una autoestima baja (Jiménez et al., 2012; Osorio, 2025). El burnout en trabajadores mayores se caracteriza por una sensación persistente de agotamiento, pérdida de motivación y deterioro de la autoestima a nivel laboral, incluso profesional, y a diferencia de otros grupos etarios, los adultos mayores pueden presentar este síndrome con mayor intensidad debido a múltiples factores, como lo son: percepción de discriminación por edad, reducción de oportunidades de formación, inseguridad laboral, adaptación a nuevas tecnologías y presiones para mantener el rendimiento (Alcover y Moreno, 2024).
Al resaltar que las políticas laborales y los entornos organizacionales en Colombia se encuentran que no están preparados para atender adecuadamente las necesidades de esta población, se evidencia que una sobrecarga emocional y física reduce la calidad de vida laboral y aumenta la probabilidad de abandono del empleo; además, la falta de estudios en el contexto colombiano evidencia la falta de estrategias efectivas para prevenir e intervenir el síndrome de burnout, lo cual tiene consecuencias graves tanto para los trabajadores como para las organizaciones (Malagón-Rojas et al., 2021). De igual manera, se han realizado varios estudios a nivel internacional demostrando que el burnout impacta con mayor intensidad a los trabajadores que se encuentran en etapas avanzadas de su vida laboral. Entonces, dadas las exigencias del nuevo mundo actual en el entorno laboral, el proceso natural de envejecimiento y muchas situaciones que se presentan por discriminación de la edad (Alcover y Moreno, 2024).
Desde una perspectiva psicosocial, el estudio del síndrome de burnout en la adultez mayor adquiere una relevancia particular, ya que permite analizar no solo el desgaste laboral acumulado a lo largo de extensas trayectorias ocupacionales, sino también los procesos de resignificación del trabajo en etapas avanzadas del ciclo vital. A diferencia de poblaciones laboralmente más jóvenes, los trabajadores mayores de 60 años enfrentan el desafío de mantener su bienestar psicológico en contextos organizacionales que, con frecuencia, continúan operando bajo lógicas productivistas poco sensibles a los cambios asociados al envejecimiento (Zhao et al., 2025; Parada et al., 2022).
Autores como Patlán, 2013; Muñoz et al., 2020; García y Osorio, 2024; Kulakova et al., 2018; Malagón-Rojas et al., 2021; Osorio et al., 2024; Lemos et al., 2019, han documentado el impacto del burnout en distintos sectores laborales. Persiste un vacío en la comprensión de cómo este síndrome se manifiesta específicamente en trabajadores mayores, particularmente en contextos latinoamericanos caracterizados por la informalidad laboral, la prolongación de la vida activa por necesidad económica y la escasa implementación de políticas de envejecimiento activo; en el caso colombiano, los estudios disponibles se han centrado mayoritariamente en poblaciones jóvenes o de mediana edad, dejando de lado el análisis de las experiencias laborales y emocionales de quienes permanecen activos más allá de la edad tradicional de jubilación (Quimi y Madrid, 2024).
En este sentido, el presente estudio se posiciona como un aporte al campo de la psicología organizacional y del trabajo, al ofrecer una identificación de los niveles del síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia, incorporando además un análisis por género. Esta aproximación permite visibilizar tanto los factores de riesgo asociados al desgaste laboral como los recursos psicológicos vinculados a la experiencia, la trayectoria ocupacional y el sentido del trabajo en la adultez mayor (Low et al., 2025; Gajewski et al., 2025; Etezad et al., 2026; Rojas-Morales y Quirós-Herrera, 2023).
2. Participación laboral de los adultos mayores
El envejecimiento de la población activa es una realidad que afecta a muchos países, incluyendo Colombia, y donde se denota de manera creciente el número de personas mayores vinculadas al entorno laboral, ya sea por necesidad económica o por elección personal. Su experiencia y compromiso son para las organizaciones una población que enfrenta desafíos, destacando agotamiento físico, emocional y mental, y aunque en el país es un tema estudiado de manera no activa, es prioritaria dada la evidencia que identifica la fatiga mental en adultos mayores, mostrando cambios conductuales, neurofisiológicos y físicos (Bouche, Poulin-Charronnat y Lepers, 2025).
Uno de los riesgos psicosociales relevantes en el síndrome de burnout es el agotamiento profesional, ya que este fenómeno se manifiesta mediante el desgaste emocional, la despersonalización y la disminución del logro personal, y tiene consecuencias graves para la salud mental y el desempeño laboral de quienes lo padecen (Maslach y Jackson, 1981). En este sentido, los adultos mayores acumulan en su trayectoria laboral carencias al momento de gestionar el estrés, la presión por mantenerse vigentes y la adaptación a cambios tecnológicos o estructurales en las organizaciones (Wang et al., 2025). A pesar de la importancia del tema, existen pocos estudios en Colombia centrados específicamente en el burnout en trabajadores mayores.
La mayoría de los estudios se enfocan en poblaciones jóvenes o en sectores específicos como salud y educación, por lo que se hace necesario comprender de manera profunda las causas, características y consecuencias del burnout en adultos mayores que aún están activos laboralmente, para orientar políticas públicas y prácticas organizacionales que garanticen su bienestar. Y aunque la identificación de los niveles que se asocian al síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia está escrita, este escrito permite ampliar la relación entre envejecimiento, trabajo y salud mental, previniendo en torno a los riesgos psicosociales mediante el diseño de estrategias que aporten a la construcción del bienestar de los adultos mayores en nuestro país, emancipando en la generación de políticas públicas y acciones organizacionales que promuevan su bienestar y su calidad de vida.
3. Consideraciones metodológicas
El presente estudio adopta un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de tipo descriptivo, orientado a identificar los niveles del síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia. La elección de un diseño descriptivo responde a la necesidad de caracterizar un fenómeno escasamente estudiado en esta población (Hernández y Mendoza, 2018), permitiendo establecer un panorama general de las dimensiones del burnout y su distribución según género, como base para futuras investigaciones de alcance inferencial o longitudinal.
El estudio identifica el síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia y evidencia la coexistencia de factores de riesgo y elementos protectores en esta etapa del ciclo vital laboral. La muestra presenta niveles bajos y medios de agotamiento emocional y despersonalización; además, se identifica un porcentaje relevante de participantes con niveles altos en estas dimensiones, lo cual indica que el desgaste psicológico asociado al trabajo no desaparece con la edad, por lo que la permanencia en el mercado laboral en la adultez mayor puede implicar demandas emocionales significativas, especialmente cuando se mantienen condiciones laborales exigentes o poco adaptadas a las necesidades propias del envejecimiento.
La dimensión de realización personal pretende encontrar un patrón diferenciado y caracterizado por una mayor concentración de participantes en niveles altos, lo que refleja una percepción positiva de logro (González, 2007; Ceron, 2023), eficacia y sentido del trabajo en una parte considerable de los trabajadores de edades mayores; se menciona que la experiencia acumulada, la consolidación de habilidades profesionales y el reconocimiento del propio recorrido laboral pueden mostrar aspectos que actúan como factores protectores frente al síndrome de burnout (Cortez et al., 2021); no obstante, la presencia de un porcentaje significativo de participantes con niveles bajos de realización personal indica que no todos los trabajadores mayores experimentan el trabajo como una fuente de satisfacción, lo que podría relacionarse con procesos de desvalorización laboral, limitadas oportunidades de desarrollo o la cercanía al retiro.
El análisis está enfocado en revelar las diferencias entre hombres y mujeres frente a las dimensiones de agotamiento emocional y despersonalización; son relativamente leves, lo que sugiere patrones similares de desgaste psicológico en ambos grupos durante la adultez mayor; sin embargo, en la dimensión de realización personal se evidenció una mayor proporción de hombres en niveles bajos, lo que implica un mayor riesgo de burnout en esta dimensión para el género masculino. Lo que plantea la necesidad de considerar los significados sociales y personales del trabajo en la adultez mayor, especialmente en los hombres, cuya identidad laboral suele estar más estrechamente vinculada al rol productivo. En conjunto, la metodología está centrada en subrayar la importancia de estrategias organizacionales y políticas públicas orientadas al envejecimiento activo, que promuevan condiciones laborales saludables y reconozcan el aporte de los trabajadores mayores en el contexto colombiano.
En cuanto al desarrollo investigativo, mantiene un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de tipo descriptivo orientado a evaluar los niveles del síndrome de burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia. Esta población de referencia es constituida por 2.461.618 personas correspondientes a la población ocupada en este grupo etario, según datos del Consejo Nacional de Personas Mayores (2024). Esta población, se emplea un muestreo probabilístico aleatorio simple con un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 9 %. La muestra final estuvo conformada por 129 trabajadores, manteniendo una edad mayor a 60 años, de los cuales 72 fueron hombres y 57 mujeres, garantizando una representación adecuada de ambos géneros para el análisis de los niveles de burnout en la adultez mayor.
Los instrumentos que emplea este estudio corresponden a un Cuestionario Sociodemográfico con variables como género, el nivel de educación, el estado civil, la edad, modalidad de trabajo, entre otras más. Maslach Burnout Inventory (MBI), a través de la versión en español del MBI de Gil-Monte y Peiró, constituye un cuestionario formado por 22 preguntas afirmativas que indagan acerca de las actitudes del profesional respecto a su trabajo y hacia los clientes y sentimientos; además, el cuestionario muestra seis opciones de selección desde 0, que implica nunca, y 6, todos los días (Magalhães et al., 2015), mostrada en la Tabla 1.
Tabla 1
Criterios de evaluación cuestionario MBI
|
Aspecto evaluado |
Preguntas a evaluar |
|
Cansancio emocional |
1−2−3−6−8−13−14−16−20 |
|
Despersonalización |
5−10−11−15−22 |
|
Realización personal |
4−7−9−12−17−18−19−21 |
Además, constituye 3 subescalas: 1) Realización Personal, que conlleva la realización personal y sentimientos de autoeficacia; 2) Agotamiento Emocional, mostrando la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo; y 3) Despersonalización, mostrada mediante el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento (Tabla 2) (Kulakova et al., 2017). El MBI posee una confiabilidad cercana al 0.90; el MBI brinda convenientes propiedades psicométricas que se han observado en diferentes estudios con personas latinoamericanas. Se confirmó la estructura tridimensional, su validez, confiabilidad y validez de criterio divergente (Millan et al., 2012; Meda et al., 2013; Pedraza et al., 2017; Osorio y Ponce, 2024; Osorio et al., 2024).
Tabla 2
Escala de valoración MBI
|
Escala de valoración MBI |
|
0= Nunca |
|
1= Pocas veces al año o menos |
|
2= Una vez al mes o menos |
|
3= Unas pocas veces al mes |
|
4= Una vez a la semana |
|
5= Pocas veces a la semana. |
|
6= Todos los días |
La consistencia interna del instrumento se evaluó mediante el coeficiente alfa de Cronbach. En la presente muestra, el Maslach Burnout Inventory (MBI) presentó valores adecuados de consistencia interna en sus dimensiones: agotamiento emocional (α = .884), despersonalización (α = .713) y realización personal (α = .874) (tabla 3).
Tabla 3
Consistencia interna del instrumento
|
Dimensión (MBI) |
α de Cronbach |
Ítems |
Interpretación |
|
Cansancio emocional |
α = .٨٨٤ |
9 |
Fiabilidad alta |
|
Despersonalización |
α = .٧١٣ |
5 |
Fiabilidad aceptable |
|
Realización personal |
α = .٨٧٤ |
8 |
Fiabilidad alta |
Al considerar los instrumentos empleados en la investigación sobre la identificación del nivel síndrome de Burnout en trabajadores mayores de 60 años en Colombia el equipo de investigación diseña un formulario en línea que recopila y sintetiza la información de los instrumentos; entonces, a partir de un consenso y con base en la revisión realizada, se define que en la aplicación se permite una posterior recopilación, síntesis e interpretación de los datos obtenidos, utilizando el Software estadístico SPSS versión 25 para generar la base de datos, en cuanto el análisis descriptivo se emplean tablas de frecuencias, tablas cruzadas, gráficos y evaluación del coeficiente alfa de Cronbach del instrumento aplicado.
4.1. Consideraciones éticas
En el desarrollo de esta investigación, se tomaron en cuenta las disposiciones legales pertinentes; Ruiz (2016) indica que la Ley 1581 del Congreso de la República de Colombia de 2012, así como los principios éticos y deontológicos, como lo indica Trujillo (2018), establecidos en la ley 1090 de 2006. Además, se consideró que el proyecto no representaba riesgos, de acuerdo con la resolución 8430 de 1993 (Ministerio de Salud y de Protección Social Colombia, 1993). Con el fin de llevar a cabo dicha investigación, se hace entrega del consentimiento informado a todos los participantes de la investigación, donde se les da a conocer los objetivos de este, los fines, riesgos y el tratamiento de la información; se siguieron los lineamientos que detallan el proceso de voluntariedad o aceptación de participación de los empleados abordados. La investigación fue sometida al comité de ética de las universidades, fue revisada y se aprobó su ejecución.
5. Aplicación del Maslach Burnout Inventory (MBI): Resultados a partir del análisis despriptivo
A continuación, se presentan los resultados obtenidos a partir del análisis descriptivo de los datos derivados de la aplicación del Maslach Burnout Inventory (MBI) en trabajadores mayores de 60 años de diferentes regiones de Colombia. Estos resultados se organizan según las dimensiones del síndrome de burnout: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, y su distribución por género.
En relación con el agotamiento emocional, el 45,7% de los trabajadores mayores de 60 años presentó niveles bajos, mientras que el 24,8% se ubicó en un nivel medio y el 29,5% en un nivel alto, por lo que los resultados indican que, si bien la mayoría de los participantes reporta bajo agotamiento emocional, una proporción considerable presenta niveles elevados de esta dimensión; en cuanto a la despersonalización, el 49,6% de la muestra se clasificó en un nivel bajo, el 25,6% en un nivel medio y el 24,8% en un nivel alto, evidenciando que cerca de una cuarta parte de los trabajadores manifiesta actitudes de distanciamiento emocional frente al trabajo.
Respecto a la realización personal, el 48,1% de los participantes presentó niveles altos, el 18,6% niveles medios y el 33,3% niveles bajos. Este hallazgo sugiere que, pese a la presencia de indicadores de agotamiento y despersonalización en un sector de la muestra, una proporción importante de los trabajadores mayores mantiene una percepción positiva de logro y eficacia laboral evidenciada en la siguiente tabla 4.
Tabla 4
Maslach Burnout Inventory (MBI) en trabajadores mayores de 60 años de diferentes regiones de Colombia
|
Dimensión |
Recuento |
% de N columnas |
|
|
Nivel de cansancio emocional |
Bajo |
59 |
45,7% |
|
medio |
32 |
24,8% |
|
|
alto |
38 |
29,5% |
|
|
Nivel de despersonalización |
Bajo |
64 |
49,6% |
|
medio |
33 |
25,6% |
|
|
alto |
32 |
24,8% |
|
|
Nivel de realización personal |
Bajo |
43 |
33,3% |
|
medio |
24 |
18,6% |
|
|
alto |
62 |
48,1% |
|
Como se observa en la Tabla 5, al analizar el nivel de agotamiento emocional según género, se evidencia que en los niveles bajo y medio predomina la participación de hombres, quienes representan el 55,9% y el 62,5% de los casos, respectivamente. En contraste, en el nivel alto de agotamiento emocional, la distribución es equitativa entre hombres y mujeres, con un 50,0% en cada grupo (tabla 5). Tales resultados sugieren que, si bien una proporción significativa de los trabajadores mayores presenta bajos niveles de agotamiento emocional, el hecho de que casi un tercio de la muestra se ubique en niveles altos evidencia que el desgaste emocional no desaparece con la edad, sino que puede mantenerse o intensificarse cuando las condiciones laborales no se ajustan a las necesidades propias de la adultez mayor (Gráfico 1).
Tabla 5
Nivel de cansancio emocional
|
Nivel de cansancio emocional |
Total |
|||||
|
Bajo |
medio |
alto- indicios de burnout |
||||
|
Genero: |
mujer |
Recuento |
26 |
12 |
19 |
57 |
|
% dentro del nivel de cansancio emocional |
44,1% |
37,5% |
50,0% |
44,2% |
||
|
hombre |
Recuento |
33 |
20 |
19 |
72 |
|
|
% dentro del nivel de cansancio emocional |
55,9% |
62,5% |
50,0% |
55,8% |
||
|
Total % dentro del nivel de cansancio emocional |
Recuento |
59 |
32 |
38 |
129 |
|
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|||
Gráfico 1
Nivel de cansancio emocional
Estos resultados descriptivos indican que, aunque los hombres concentran una mayor proporción en los niveles bajo y medio de agotamiento emocional, el agotamiento emocional elevado afecta de manera similar a trabajadores y trabajadoras mayores de 60 años.
Como se observa en la Tabla 6, la distribución del nivel de despersonalización (gráfico 2) según género muestra que en el nivel bajo predomina la participación de hombres (56,3%), mientras que las mujeres representan el 43,8%. En el nivel medio se observa una mayor proporción de mujeres (51,5%) frente a los hombres (48,5%). Por su parte, en el nivel alto de despersonalización, la mayor proporción corresponde a los hombres (62,5%), en comparación con las mujeres (37,5%). La presencia de niveles altos de despersonalización en una parte de la muestra indica que algunos trabajadores mayores desarrollan estrategias de distanciamiento emocional frente al trabajo, lo cual podría interpretarse como un mecanismo de afrontamiento ante demandas laborales sostenidas o como una señal de deterioro en la relación con el entorno organizacional.
Tabla 6
Nivel de despersonalización
|
Nivel de despersonalización |
Total |
|||||
|
Bajo |
medio |
alto- indicios de burnout |
||||
|
Genero: |
mujer |
Recuento |
28 |
17 |
12 |
57 |
|
% dentro del nivel de despersonalización |
43,8% |
51,5% |
37,5% |
44,2% |
||
|
hombre |
Recuento |
36 |
16 |
20 |
72 |
|
|
% dentro del nivel de despersonalización |
56,3% |
48,5% |
62,5% |
55,8% |
||
|
Total % dentro del nivel de despersonalización |
Recuento |
64 |
33 |
32 |
129 |
|
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|||
Gráfico 2
Nivel de despersonalización
Como se observa en la Tabla 7, en el nivel bajo de realización personal —indicativo de mayor riesgo de burnout— predomina la participación de hombres (65,1%), mientras que las mujeres representan el 34,9%. En el nivel medio, la distribución es equitativa entre hombres y mujeres, con un 50,0% en cada grupo. Por su parte, en el nivel alto de realización personal se observa una ligera mayor proporción de hombres (51,6%) en comparación con las mujeres (48,4%). El predominio de niveles altos de realización personal sugiere que, para una parte importante de los trabajadores mayores, el trabajo continúa siendo una fuente de logro y eficacia personal, posiblemente asociada a la experiencia acumulada y al reconocimiento del propio recorrido laboral (Gráfico 3).
Tabla 7
Nivel de realización personal
|
Nivel de realización personal |
Total |
|||||
|
Bajo indicios de burnout |
medio |
alto |
||||
|
Genero: |
mujer |
Recuento |
15 |
12 |
30 |
57 |
|
% dentro del nivel de realización personal |
34,9% |
50,0% |
48,4% |
44,2% |
||
|
hombre |
Recuento |
28 |
12 |
32 |
72 |
|
|
% dentro del nivel de realización personal |
65,1% |
50,0% |
51,6% |
55,8% |
||
|
Total % dentro de Nivel de realización personal |
Recuento |
43 |
24 |
62 |
129 |
|
|
100,0% |
100,0% |
100,0% |
100,0% |
|||
Gráfico 3
Nivel de realización personal
De manera general, como se observa en las Tablas 5, 6 y 7, la distribución de los niveles de agotamiento emocional y despersonalización según género es relativamente homogénea, sin evidenciarse diferencias marcadas entre hombres y mujeres trabajadores mayores de 60 años. En contraste, en la dimensión de realización personal se observa una mayor proporción de hombres en los niveles bajos, lo cual sugiere un mayor riesgo de burnout en esta dimensión para el género masculino.
6. Conclusiones
Considerando las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, así como su distribución según género, de esta manera, los resultados permiten afirmar que el burnout en esta población se manifiesta de manera heterogénea, con la coexistencia de indicadores de desgaste emocional y, al mismo tiempo, niveles relevantes de realización personal, lo que configura un perfil complejo y no unidimensional del fenómeno en la adultez mayor. Y las tres dimensiones del burnout presentan distribuciones relativamente equilibradas.
En el agotamiento emocional y la despersonalización, la mayoría de los participantes se ubica en niveles bajos y medios; sin embargo, se identifica una proporción considerable de trabajadores con niveles altos en ambas dimensiones, lo cual evidencia que el desgaste psicológico asociado al trabajo persiste incluso en etapas avanzadas de la vida laboral. Este hallazgo cuestiona la idea de que el envejecimiento o la cercanía al retiro actúan, por sí mismos, como factores protectores frente al burnout, y pone de relieve la necesidad de considerar las condiciones laborales acumuladas a lo largo del ciclo vital. Por su parte, la dimensión de realización personal muestra un patrón distinto, caracterizado por una mayor concentración de participantes en niveles altos, lo que sugiere que una parte importante de los trabajadores mayores de 60 años mantiene una percepción positiva de logro, eficacia y sentido del trabajo, así que este resultado puede interpretarse como un posible efecto de la experiencia laboral.
La consolidación de competencias y la construcción de una identidad ocupacional más estable, elementos que podrían actuar como factores protectores frente al síndrome de burnout en esta etapa de la vida. Al analizar los resultados desde una perspectiva de género, se observa que, en términos generales, las diferencias entre hombres y mujeres son poco marcadas en las dimensiones de agotamiento emocional y despersonalización, lo que indica patrones de desgaste similares en ambos grupos. Este hallazgo sugiere que, en la adultez mayor, las diferencias de género reportadas en poblaciones laboralmente más jóvenes tienden a atenuarse, posiblemente como resultado de trayectorias laborales prolongadas, exposiciones similares a demandas organizacionales y procesos de adaptación psicológica acumulados con el paso del tiempo.
No obstante, en la dimensión de realización personal se identifica una diferencia relevante, dado que los hombres presentan una mayor proporción de niveles bajos en comparación con las mujeres, lo que implica un mayor riesgo de burnout en esta dimensión para el género masculino. Este resultado plantea la necesidad de profundizar en el análisis de los significados del trabajo en la adultez mayor, particularmente en hombres, para quienes la pérdida progresiva de roles productivos, el reconocimiento laboral o la proximidad al retiro podrían impactar de manera más significativa la percepción de logro y eficacia personal.
Además, en conjunto, los hallazgos de este estudio resaltan la importancia de incorporar la variable edad en el análisis del burnout, así como de diseñar estrategias de prevención e intervención diferenciadas para trabajadores mayores, que reconozcan tanto los factores de riesgo como los recursos psicológicos asociados a la experiencia laboral. Asimismo, los resultados subrayan la necesidad de políticas organizacionales orientadas al envejecimiento activo y al trabajo decente, que promuevan condiciones laborales saludables, reconocimiento del aporte de los trabajadores mayores y oportunidades de participación significativa en el entorno laboral, lo que, dado el carácter descriptivo del estudio, los resultados deben interpretarse como tendencias observadas en la muestra analizada.
Se destaca que futuras investigaciones podrían profundizar en estos hallazgos mediante diseños inferenciales o longitudinales, que permitan explorar con mayor precisión las relaciones entre género, edad, condiciones de trabajo y burnout, así como identificar factores protectores y de riesgo específicos en la población trabajadora mayor en el contexto colombiano.
Referencias
Alcover, C. M., & Moreno, A. M. L. (2024). Bienestar, salud, calidad de vida y preparación para el retiro de los trabajadores mayores: Investigación y práctica en Iberoamérica. Universidad del Valle.
Bouche, A., Poulin-Charronnat, B., & Lepers, R. (2025). Mental fatigue in older adults: A narrative review of subjective, behavioral, neurophysiological, and physical changes. Archives of Gerontology and Geriatrics, Artículo 105950. https://doi.org/10.1016/j.archger.2025.105950
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