ART26.

Universidad del Zulia (LUZ)

Revista Venezolana de Gerencia (RVG)

Año 31 No. 114, 2026, e3111426

Abril-Junio

ISSN 1315-9984 / e-ISSN 2477-9423

Como citar: Osorio, C. C., Pacheco, C. A., Velandia, Y. d. C., y Bohórquez, L. C. (2026). Síndrome de burnout en empleados domésticos de Colombia. Revista Venezolana De Gerencia, 31(114), e3111426. https://doi.org/10.52080/rvgluz.31.114.26

Síndrome de burnout en empleados domésticos de Colombia

Osorio Ordoñez, Cristian Camilo*

Pacheco Sánchez, Carlos Alberto**

Velandia Durán, Yirley del Carmen***

Bohórquez Tuay, Lianny Cristhina****

Resumen

En el marco de la Ley 1788 de 2016 y Ley 1595 de 2012 de Colombia, se asegura la promoción y la protección de los derechos de los trabajadores domésticos, sin embargo, en el cumplimiento de sus labores diarias están expuestos a factores de riesgos, que ocasiona la presencia de estrés, fatiga, agotamiento emocional, entre otras patologías, por lo anterior, el presente estudio tiene como objetivo evaluar el Síndrome de Burnout en los trabajadores domésticos de Colombia. Se apropia la metodología cuantitativa de tipo descriptiva con la aplicación del instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI) conformado por 22 ítems con una escala Likert y con una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 0,9. Aplicado a 401 empleados domésticos o trabajadores. El MBI, permite reconocer que la valoración frente a la escala de realización personal tiene indicios bajos de Síndrome de Burnout, pero con relación a cansancio emocional y despersonalización la condición es medio, con posibilidades altas de presencia de síndrome. La presencia del Síndrome de Burnout se encuentra en una escala media y con alta posibilidad de presencia en el tiempo, por ello, se debe orientar, brindar y acompañar al trabajador domestico para la prevención del mismo.

Palabras clave: empleado; enfermedad profesional; estrés laboral; seguridad laboral; trabajo.

Recibido: 01.12.25 Aceptado: 10.02.26

* Magister en Prevención en Riesgos Laborales, Psicólogo, Profesional en Salud Ocupacional, Tecnólogo salud ocupacional, tecnólogo SISOMA, Docente Corporación Universitaria Minuto de Dios – Colombia, ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3812-0713, cristian.osorio@uniminuto.edu.co, Armenia, Colombia

** Magister en Dirección estratégica, Especialidad en Gerencia, Especialista en Gerencia, Administrador de Empresas, Docente Corporación Universitaria Minuto de Dios– Colombia, ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9369-582X, carlos.pacheco.sa@uniminuto.edu.co, Ocaña, Colombia

*** Especialización En Gerencia En Sistemas Integrados De Gestión, Especialización En Gerencia En Riesgos Laborales En Seguridad Y Salud En El Trabajo, Administradora de Empresas, Ingeniera de Producción Animal, Docente Corporación Universitaria Minuto de Dios–Colombia, ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2503-7067, yvelandiaduran@uniminuto.edu.co, Cúcuta, Colombia.

**** Magister en Gestión Humana y Desarrollo Organizacional, Psicóloga, Docente Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano - Colombia ORCID: https://orcid.org/0009-0006-5574-3145, Bogotá, Colombia

Burnout syndrome in domestic workers in Colombia

Abstract

In the framework of Law 1788 of 2016 and Law 1595 of 2012 of Colombia, the promotion and protection of the rights of domestic workers is ensured, however, in the performance of their daily work they are exposed to risk factors, which causes the presence of stress, fatigue, emotional exhaustion, among other pathologies, therefore, the present study aims to evaluate the Burnout Syndrome in domestic workers in Colombia. A descriptive quantitative methodology was used with the application of the Maslach Burnout Inventory (MBI) instrument, consisting of 22 items with a Likert scale and a high internal consistency and a reliability close to 0.9. It was applied to 401 domestic employees or workers. The MBI, allows recognizing that the assessment against the scale of personal fulfillment has low signs of Burnout Syndrome, but in relation to emotional exhaustion and depersonalization the condition is medium, with high possibilities of presence of the syndrome. The presence of Burnout Syndrome is in a medium scale and with high possibility of presence in time, therefore, the domestic worker should be guided, provided and accompanied for its prevention.

Keywords: Employee; occupational disease; occupational stress; occupational safety; work.

1. Introducción

A pesar de las exigencias que presenta la población ocupada a nivel mundial y los grandes esfuerzos de los gobiernos frente a sus políticas laborales, es notorio y permanente la desigualdad con relación a las condiciones laborales o de empleabilidad en los países y dentro de las organizaciones, especialmente, en américa latina, de allí, las bajas garantías y las débiles estructuras de gestión humana, ocasionan la presencia de estrés laboral, afectando la prosperidad y la calidad de vida de sus ciudadanos, una problemática latente que se fundamenta en el presente ejemplar científico y que tiene como objetivo evaluar el Síndrome de Burnout en los trabajadores domésticos de Colombia.

La Organización Internacional del Trabajo a través del informe “Perspectivas Sociales y del Empleo en el Mundo: “Tendencias 2024” prevé que tanto las perspectivas del mercado laboral como el desempleo mundial empeoren (incluyendo las desigualdades) y que las tasas de empleo representen el 58% de la mano de obra mundial en 2024 (Organización Internacional del Trabajo, 2023). En efecto, es clara la alta exposición de un desequilibrio socioeconómico y emocional en el mercado laboral, debido a que, en nuestros países, las preferencias de género, el perfil del puesto, el tamaño del sector y las condiciones del empleador siguen presentes y, en consecuencia, crearán más barreras de entrada (Bucaram-Leverone, 2023).

Por otra parte y bajo el concepto de seguridad integral de la salud y la protección social, es importante valorar y garantizar los derechos irrenunciables de la persona y la comunidad frente a ese término universal llamado “Salud” que se identifica desde un estado completo de bienestar de una persona desde lo mental, físico y social (Restrepo, Nieto, & Fonseca, 2023), sin embargo y visto el reconocimiento, interés y la presencia del síndrome burnout por la ciencia en muchos países, surge la necesidad y la preocupación de ser estudiado, bajo una metodología de naturaleza cuantitativa, apoyada del test MBI a una población o sujeto de estudio de 401 empleado o trabajador domestico de Colombia, con condición actual de ocupado o contratado, siendo así, un estudio de tipo transversal.

Ahora bien, para reconocer la pertinencia de lo anterior, se debe partir de que los modelos organizacionales con énfasis en la gestión humana, salud y bienestar deben promover, diseñar e implementar estrategias y metodologías que permitan trabajar con los colaboradores las competencias, habilidades y destrezas de creatividad, empoderamiento, inteligencia emocional, autonomía, habilidades sociales e interpersonales. Asimismo, velar por el espíritu de equipo, de cooperación y ayuda mutua bajo mecanismos de resolución de conflictos. Lo anterior requiere de medidas de intervención eficaces a través de espacios de socialización y entrega de información sobre los factores de riesgo del síndrome de burnout –BS, acompañamiento de procesos mediante el tratamiento especializado, acciones para la compensación económica y la articulación con las políticas públicas del país (Diehl & Carlotto, 2005; Oblitas et al., 2017).

Desde luego, los empleados en el contexto laboral, asumen grandes retos para cumplir eficazmente sus obligaciones o responsabilidades contractuales, a pesar de la falta de reconocimiento, incentivos y bonificaciones, siendo estos, factores estimulantes de estrés (Osorio, 2021), lo cual ocasiona en ellos ansiedad, depresión y la presencia del Síndrome de Burnout; manifestándose en muchos casos por un control que desde las autoridades superiores a través de las decisiones puede incidir directa o indirectamente en la reducción de los tiempos de descanso, carga de trabajo excesiva, prolongación de la jornada laboral y asignación de diversas tareas, conflicto de rol, entre otros factores (Osorio & García, 2021; Pérez & Sanz, 2019), lo que implica desinterés laboral, actitudes negativas y desmotivaciones, impaciencia, falta de apego emocional, irritabilidad, ausentismo de trabajo, pérdida de motivación en el ejercicio de la profesión y la adopción de conductas violentas (Muñoz, Correa, & Matajudios, 2020).

2. Síndrome de Burnout: Perspectiva teórica-conceptual

El síndrome de burnout surge de un proceso multicausal y complejo, que ocasiona las variantes como agotamiento, crisis, inestabilidad, causales de factores como pobreza, condiciones económicas, sobrecarga laboral, falta de estimulación, desorientación profesional y aislamiento (Saborío & Hidalgo, 2015; Bracco et al., 2018; Osorio-Ordoñez & Ponce-Palacios, 2023).

Esta enfermedad es común en las diferentes profesiones de todos los sectores económicos, desde cargos operativos, administrativos o gerenciales, por eso no es extraño que alguna persona experimente o haya experimentado el burnout. Desde el año 2022, con la inclusión por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) del síndrome de burnout en la 11.ª edición de la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11), la afección pasó de ser descrita como un estado de agotamiento vital al desgaste resultante del estrés crónico derivado del trabajo.

El Burnout comienza con síntomas que podrían confundirse fácilmente con ansiedad, cefalea, sueño excesivo o nulo e incluso dolores corporales. Estos efectos son identificados a través de instrumentos como Maslach Burnout Inventory, el Copenhagen Burnout Inventory (CBI), el Oldenburg Burnout Inventory (OLBI) y el Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse en el Trabajo, siendo el primero el más común para su diagnóstico, según lo mencionado por los autores Lachiner e Hidalgo (2015) en su artículo de investigación el Síndrome de Burnout.

Es indudable indicar que, reconocer y trabajar el síndrome con distintas acciones, permite que dentro de las organizaciones o lugares de trabajo, los colaboradores tengan motivación, estabilidad, satisfacción y estímulos de desarrollo y crecimiento profesional, asimismo, fomenten una cultura asertiva de control, reducción de gastos, ausentismo, costos, problemas legales y prevención de riesgos psicosociales y emocionales, por lo anterior, el objetivo de la investigación, se fundamenta en conocer la presencia de Síndrome de Burnout en empleados o trabajadores domésticos en Colombia, al tratarse de una población poco valorada y estudiada a nivel nacional frente a la tema de estudio, tomando de referencia que no existe una amplia estructura de antecedentes descriptivos y correlacionales frente al síndrome, a su vez, analizado desde el panorama nacional que permita una profundización en la figura laboral de empleados domésticos, soportado y analizado a través del test de Maslach Burnout Inventory (MBI), para el reconocimiento y/o presencia de las escalas de realización personal, agotamiento emocional y despersonalización (Fernández-Arata y Merino Soto, 2016; Ordoñez & Palacio, 2022).

En consideración de lo anterior, se inicia la valoración de antecedentes desde un análisis bibliográfico, donde se toman 515 documentos del síndrome de burnout encontrados, soportados en la base de datos de Scopus y un número mínimo de relación de 5 documentos, obteniéndose una media de relevancia de 0.18 a 4.08 según el programa VosViewer.

Partiendo del Diagrama 1, se valora que, a nivel mundial, el síndrome de burnout se enfoca con alta concurrencia frente a los términos de realización y calidad de vida de las personas; se valora como modelo que analiza factores desmotivacionales, actitudes negativas, frustraciones, atención a la salud mental y predicción de los conflictos en los entornos académicos y laborales.

Diagrama 1
Análisis de coocurrencia

Sindrome Concurrencia

Fuente: Programa VOSviewer con data de Scopus.

Dentro de la búsqueda de producción científica reposada en Scopus entre los años 2018 a 2023, se visualiza una alta co-occurrence, entre humano o persona, salud personal o cuidado de la salud personal, estrés laboral, aspectos psicológicos y depresión, en el marco de las ciencias sociales y la psicología (diagrama 2).

Diagrama 2
Co-ocurrence de autores por años

Concurrencia palabras

Fuente: Programa VOSviewer de la data Scopus.

Finalmente, con relación a los autores, se destacan Pavanelli P, Baratti A, Bosia S, Schilleci D, Ferraris, Tommasini, V, entre otros autores, que le aportan a la estructura científica del Síndrome de Burnout (diagrama 3).

Diagrama 3
Co-ocurrence de autores

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Fuente: Programa VOSviewer de la data Scopus.

En el marco de la etiología expuesta se identifican las siguientes causales bajo consideraciones de cuatro factores directos: (Cuadro 1)

Cuadro 1
Etiología del síndrome

Factores	Causales
Factores personales	Inadecuada formación profesional excesivos conocimientos teóricos, escaso entrenamiento en actividades prácticas y falta de aprendizaje de técnicas de autocontrol emocional
Factores laborales o profesionales	Condiciones deficitarias en cuanto al medio físico, entorno humano, organización laboral, bajos salarios, sobrecarga de trabajo, escaso trabajo real de equipo.
Factores sociales	Necesidad de ser un profesional, para tener una alta consideración social y familiar y así un alto estatus económico
Factores ambientales	Cambios significativos de la vida como: muerte de familiares, matrimonios, divorcio, nacimiento de hijos.

Nota: Adaptado de Saborío & Hidalgo, (2015).

El síndrome genera cambios de comportamiento o de carácter que se identifican según los siguientes síntomas: (Cuadro 2).

Cuadro 2
Síntomas

Síntomas	Características
Síntomas a nivel emocional	Cambios en el estado de ánimo
	Desmotivación
	Agotamiento mental
Síntomas a nivel físico	Falta de energía y menor rendimiento:
	Afecciones del sistema locomotor
	Otras alteraciones psicosomáticas: como problemas gastrointestinales, cardiovasculares, afecciones de la piel, dolores de cabeza o cefaleas, mareos, alteraciones del apetito sexual y mayor riesgo de obesidad entre otros

Nota: Adaptado de Balladares & Hablick (2017).

Valorando los cuadros anteriores y al tratarse de una enfermedad profesional, según la definición de la OMS, las causas del síndrome de burnout se relacionan directamente con el trabajo y las condiciones inherentes a su actividad funcional, ya que el colaborador (independientemente de su actividad) hace su mayor esfuerzo para lograr una alta productividad según sus obligaciones laborales, lo cual ocasiona frustración, inconformidad, temor y presión; sumado a ello, afrontan otras causales tales como acoso moral, jefes insensibles, entornos con conflictos permanentes y exigencias de las altas direcciones.

En ese orden de ideas, para controlar las enfermedades generadas por la exposición a los factores de riesgos psicosociales o de estrés en los entornos laborales, se formula en 1950 el Código Sustantivo del Trabajo, indicando que los empleadores tienen la obligación de adoptar medidas para proteger a los trabajadores de los peligros y riesgos ocupacionales. Por otra parte, se reconocen los diferentes estudios donde logran la aplicación del modelo bifactor al DASS para identificar la presencia de síntomas de depresión, ansiedad, estrés y estado general emocional, atendiendo al reconocimiento y viabilidad de su aplicación (Salinas et al., 2023).

Desde la normativa nacional, surge la Resolución 2400 de 1979, donde se establecieron disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los sitios de trabajo. Esta norma obligó a los empleadores a implementar programas de medicina preventiva, de higiene y seguridad industrial (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, 1979).

Por otra parte, en la Guía Técnica Colombia (GTC-45) busca la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo de los riesgos psicosociales que se encuentra reglamentada a partir de la Resolución 2646 de 2008, en ella se estableció que para la identificación de los peligros y evaluación de riesgos psicosociales deben utilizarse instrumentos validados en el Colombia siendo el Ministerio de Trabajo entidad promotora en publicar la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial contando con siete herramientas de medición a nivel intralaboral, extralaboral y de sintomatología de estrés (Resolución 2646 de 2008), por medio de la Resolución 2764 de 2022, que también menciona el protocolo de prevención y actuación - Síndrome de agotamiento laboral - Burnout (Ministerio de trabajo, 2022).

En el caso de las personas que trabajan en los hogares apoyando las tareas de aseo, limpieza, planchado de ropa, preparación de alimentos, etc., conocidos como los empleados de servicio doméstico, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), esta es una de las ocupaciones más antiguas del mundo. Para 2011, la actividad de 52.6 millones de hombres y mujeres mayores de 15 años era el trabajo doméstico, lo que equivalía aproximadamente al 3.6 % del empleo asalariado en el mundo (Universidad de la Sabana, 2023).

En el marco de la OIT, se adoptó precisamente el convenio n.º 189 sobre trabajadoras y trabajadores domésticos, ratificado por Colombia el 9 de mayo de 2014, con el fin de mitigar o acabar con la explotación, el abuso y la discriminación de la población en mención, al ser un empleo infravalorado e invisible, ejercido o realizado por mujeres mayores de edad, niñas, migrantes o pertenecientes a poblaciones menos favorecidas. De hecho, la OIT en el 2013 publicó una guía para diseñar leyes laborales para la protección eficaz de los trabajadores domésticos (Organización Internacional del Trabajo, 2011).

Con lo mencionado y bajo las actuales condiciones laborales de los empleados domésticos en Colombia, no se ha logrado valorar y profundizar la presencia del síndrome dentro de los lugares de trabajo (casas de familia) al ser uno de los problemas de salud más comunes en los trabajadores y en las organizaciones y que a su vez, requiere de un tratamiento más intensivo que permita mejorar las relaciones, la equidad, el respeto y sea fuente de realización y desarrollo personal y social en los empleados y jefes inmediatos.

Para el desarrollo de la estructura teórica del Síndrome de Burnout primero se deben mencionar los riesgos psicosociales que dependen del desarrollo económico, social y laboral causado por la globalización de las organizaciones en su cambio continuo, dinámico y estructural, en ese orden de ideas, se establece que el Síndrome de Burnout es resultado del fracaso en por la búsqueda de dar sentido a la vida, especialmente, en el campo laboral, ocasionando, estrés laboral, un fenómeno cada vez más importante en la sociedad actual, el cual se manifiesta tanto a nivel individual, grupal como organizacional (Coduti, Gattás, Sarmiento, & Schmid, 2013) ya que puede afectar negativamente la propia salud de las organizaciones, desde la eficacia, viabilidad de futuro y calidad de productos ofrecidos.

En consideración de los fundamentos del síndrome de burnout, la ciencia ha logrado reconocer modelos explicados tales como: Modelo opresión/demografía, un modelo que reconoce que las personas se consideran una máquina, la cual se desgasta por características o situaciones de índole personal o familiar que la vuelven vulnerable y que se combina con la presión laboral y la valoración negativa de sí mismo y de los demás. De igual forma, el modelo de descompensación valoración/tarea/demanda, donde el colaborador presente un sentimiento de efecto negativo ante las condiciones establecidas en su área de trabajo o profesión.

De igual forma, el modelo sociológico que se reconoce por comprender la presencia del síndrome a causa de las nuevas políticas macroeconómicas. Asimismo, el Modelo Ecológico de Desarrollo Humano analiza las interrelaciones que se presentan en los distintos ambientes donde el colaborador se encuentra; de hecho, valora las fuentes de estrés de acuerdo a la capacidad de la misma para asumir diversas normas y exigencias muchas veces contradictorias.

Se destaca igualmente el modelo demografía/personalidad/desilusión, donde reconoce que el síndrome de burnout requiere de dos elementos fundamentales para su formación: un estrés de la persona que se acumula durante mucho tiempo, causales de su personalidad y diversos factores de riesgo, y la desilusión creciente de la profesión ejercida (pérdida vocacional). En este contexto y bajo el modelo en mención, el estrés crónico se presenta muchas veces por el desencanto y desmotivación de la persona por su labor o trabajo realizado.

Desde la teoría del estrés, Melgosa (1995), citado en Naranjo (2009, 173), valora que su presencia es una respuesta ante “un conjunto de reacciones fisiológicas y psicológicas que experimenta el organismo cuando se lo somete a fuertes demandas”. Lo anterior ocasiona el denominado distrés o estrés crónico, lo cual afecta la salud física y mental, ya que genera un desequilibrio emocional, conductual y psicosomático.

Finalmente, se destaca la teoría de demandas y recursos laborales, que busca predecir el síndrome de burnout frente a las variables del compromiso organizacional, conexión con el trabajo, para reconocer el ausentismo por enfermedad y el rendimiento laboral, lo cual permite analizar los aspectos físicos, psicológicos, organizacionales o sociales derivados del trabajo desde su interacción y presión con el entorno y el cliente. A su vez, se determina que las demandas laborales son los predictores principales de agotamiento o los problemas de salud psicosomáticos y los recursos son predictores de la satisfacción en el trabajo, la motivación, entre otros factores positivos en el campo laboral. (Bakker & Demerouti, 2013).

3. Enfoque metodológico

La investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y transversal, ya que permite valorar hechos, situaciones, rasgos, características de un objeto de estudio, o se diseñan productos, modelos, prototipos, guías, etcétera. Es de indicar que el ejercicio se realizó en el tiempo establecido (Bernal, 2010).

La población del proyecto es de 649.000 empleados domésticos formales de acuerdo con datos emitidos por el Ministerio de Trabajo en 2023; la obtención de la muestra es un diseño muestral aleatorio con la aplicación de la fórmula finita bajo un nivel de confianza de 95% y un margen de error del 5%, equivalendo a 0,5, arrojando como muestra objetiva mínima de 384 colaboradores domésticos; no obstante, se logró el acercamiento a 401 encuestados, garantizando un control y medición del margen de error.

El instrumento del cuestionario bajo el test de Maslach Burnout Inventory (MBI), constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, que permite valorar los sentimientos y actitudes del profesional (tabla 1), lo cual permite medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el burnout (Caballero et al., 2017). Ahora bien, se relacionan las variables de acuerdo a las tres subescalas del MBI, organizadas en el cuadro 3:

Cuadro 3
Relación de variables de acuerdo al test MBI

Categorías o sub-escalas del MBI	Variables o aspectos a evaluar
Realización personal	Comprensión Eficaz en los problemas Influyo positivamente Muy activo laboral Creo atmósfera relajada Estimulado de trabajar Conseguí cosas útiles Trato problemas emocionales con calma
Despersonalización	Trato impersonal Insensible Endurecimiento emocional Despreocupado Culpabilidad de los problemas
Cansancio emocional	Agotamiento Cansancio final Fatigado Esfuerzo trabajo equipo Quemado laboral Frustrado Trabajo demasiado Trabajo con personas estresantes Acabado en el trabajo

Fuente: Elaboración propia con base en el test MBI y el análisis metodológico de Caballero et al., (2017).

Tabla 1
Valoración del síndrome de Burnout según el test MBI

Sub-escalas	Denominación de sub-escalas	Análisis de ítem	Indicios de Burnout
Realización Personal (realización personal y sentimientos de autoeficacia)	Realización personal	4−7−9−12−17−18−19−21	Menos de 34
Agotamiento Emocional (vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo)	Cansancio emocional	1−2−3−6−8−13−14−16−20	Más de 26
Despersonalización (grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento)	Despersonalización	5−10−11−15−22	Más de 9

Para el análisis y la construcción de información, se apropia el uso del software estadístico SPSS versión statistics 25 para profundizar sobre las variables de estudio, para ello, se construyen figuras en barra y de histograma para el análisis del estudio descriptivo de los datos obtenidos.

Finalmente, los autores declaran que los procedimientos seguidos se conformaron a las normas éticas, siguen los protocolos de seguridad de la información y la data obtenida por la (Congreso de Colombia, 2012), por otra parte, el proyecto no ocasiona riesgos, de acuerdo con la resolución número 8430 de 1993 donde se reconocen que los procesos aplicados no modifican las dimensiones a investigar dentro del objeto de estudio, garantizando el consentimiento de las personas que aportaron en la construcción de los datos.

4. Valoración del síndrome burnout en los empleados domésticos de Colombia

Con el objetivo de valorar la presencia del síndrome en la población trabajadora doméstica, se estructuran los siguientes hallazgos, para ello, se hace reconocimiento de las características sociodemográficas de los sujetos de estudio y el análisis de los datos de acuerdo al test MBI.

De acuerdo a la información obtenida, se evidencia una alta representación del género femenino (87.8%) vinculada en el campo laboral en calidad de empleado doméstico, se destaca la presencia del género masculino y la inclusión de otros géneros (Tabla 2).

Tabla 2
Género

		Frecuencia	Porcentaje	Porcentaje válido	Porcentaje acumulado
Válido		5	1,2	1,2	1,2
	Hombre	42	10,5	10,5	11,7
	Mujer	352	87,8	87,8	99,5
	Otro	2	,5	,5	100,0
	Total	401	100,0	100,0