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Chuquicusma Tocto, T.; Luján Vera, P. E.; Sánchez-Chero, M. J.; Montalban Ramos, Y. M.; Silva Juárez, R.; Rosas-Prado, C. E. Calidad De Servicio Y Nivel De satisfacción En El Hospital José Cayetano Heredia, Perú //Quality of Service and Level of Satisfaction in the José Cayetano Heredia Hospital, Peru. Revista de la Universidad del Zulia 2020, 11, 39-51.