TY - JOUR AU - Caicedo Déggola, Jesús Antonio AU - Maxe Malca, María Raquel AU - Flores Anchundia, Liliana Isabel AU - Agreda Cerna, Henrry Wilfredo AU - Aquino Trujillo, Jury Yesenia PY - 2022/09/06 Y2 - 2024/03/28 TI - Planeamiento estratégico de una industria metalmecánica JF - Revista de la Universidad del Zulia JA - Revista de la Universidad del Zulia VL - 13 IS - 38 SE - Artículos DO - 10.46925//rdluz.38.24 UR - https://produccioncientificaluz.org/index.php/rluz/article/view/38722 SP - 397-429 AB - La investigación tuvo como objetivo determinar como el planeamiento estratégico mejora el nivel de la competitividad de una empresa metalmecánica. La investigación fue de tipo aplicada, diseño experimental (categoría pre experimental) y de alcance explicativo. Las técnicas e instrumentos son la encuesta (cuestionario), entrevista (Guía de entrevista), el análisis documentario (check list) y la encuesta para determinar la competitividad (Matriz de Perfil Competitivo). Los resultados utilizando la MPC (Matriz de Perfil Competitivo) antes y después de aplicar el planeamiento estratégico son de 2.45 a 2.90; este incremento representa un 18% de los objetivos a corto plazo y se obtuvo por aplicar las estrategias: crear el área de marketing y ventas para el crecimiento continuo de la empresa, desarrollar campañas publicitarias e implementar una web, capacitar a los colaboradores en la atención del cliente para la ventaja competitiva. El plan estratégico implementado ha mejorado la competitividad de la industria metalmecánica, logrando un 18% de los objetivos de corto plazo, potenciando principalmente su área comercial y servicio post venta. ER -