González Pertuz, Blanca, y Edith Atencio Cárdenas. «Incidencia Del Factor Humano Y La Calidad De Servicio En Organizaciones Privadas Del Estado Zulia». Revista de Ciencias Sociales 16, no. 3 (noviembre 2, 2010). Accedido julio 23, 2024. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/25517.