Andrade, N., and M. Morales. “Oferta De Valor Como Estrategia De diferenciación En Los Establecimientos Franquiciados De Comida rápida En El Municipio Maracaibo.”. Revista De Ciencias Sociales, Vol. 13, no. 2, July 2009, doi:10.31876/rcs.v13i2.25366.