[1]
H. L. Olavarría-Benavides, M. M. Rojas-Alfaro, y W. J. Encarnación-Márquez, «Gestión del desempeño y calidad del servicio en administraciones públicas: Evidencia empírica en Huaura, Perú», REV CIENC SOC-VENEZ, vol. 32, n.º 3, pp. 500-517, ago. 2026.