J. F. Espinosa-Cristia, B. Batiz-Lazo, and J. Alarcón-Molina, “Confianza y redistribución de agencia en ecosistema de pagos de CajaVecina en Chile”, REV CIENC SOC-VENEZ, vol. 26, no. 2, pp. 273-285, Jun. 2020.