Urdaneta Urdaneta, G. A., Ríos Parra, D. E. y Terán Reales, V. A. (2021) «Gestión humanizada de servicios hospitalarios: Percepción de los actores responsables del servicio en Colombia », Revista de Ciencias Sociales, 27, pp. 534-547. doi: 10.31876/rcs.v27i.37027.