Olavarría-Benavides, H. L., Rojas-Alfaro, M. M., & Encarnación-Márquez, W. J. (2026). Gestión del desempeño y calidad del servicio en administraciones públicas: Evidencia empírica en Huaura, Perú. Revista De Ciencias Sociales, 32(3), 500-517. https://doi.org/10.31876/rcs.v32i3.46115