Olavarría-Benavides, H.L., Rojas-Alfaro, M.M. y Encarnación-Márquez, W.J. 2026. Gestión del desempeño y calidad del servicio en administraciones públicas: Evidencia empírica en Huaura, Perú. Revista de Ciencias Sociales. 32, 3 (ago. 2026), 500-517. DOI:https://doi.org/10.31876/rcs.v32i3.46115.