Urdaneta Urdaneta, G.A., Ríos Parra, D.E. y Terán Reales, V.A. 2021. Gestión humanizada de servicios hospitalarios: Percepción de los actores responsables del servicio en Colombia . Revista de Ciencias Sociales. 27, (nov. 2021), 534-547. DOI:https://doi.org/10.31876/rcs.v27i.37027.