Ferrer Soto, J., Vázquez, J.L. y Pérez, R. 2011. Responsabilidad frente al cliente externo como elemento competitivo del sector metalmecánico. Revista de Ciencias Sociales. 9, 2 (may 2011). DOI:https://doi.org/10.31876/rcs.v9i2.25215.