Revista de Ciencias Sociales (RCS)
Vol. XXXII, No. 3, Julio-Septiembre 2026. pp. 121-136
FCES - LUZ ● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431
Como citar: Rojas, I., Pérez, A.,
y Mendoza, H. H. (2026). Ambiente educacional y aprendizaje virtual en la
educación superior. Revista De Ciencias Sociales, XXXII(3), 121-136.
Ambiente educacional y aprendizaje
virtual en la educación superior*
Rojas
Sánchez, Isaura**
Pérez
Paredes, Alfredo***
Mendoza
Vargas, Hugo Hernando****
Resumen
Los
procesos en un ambiente educacional estructurado integran material didáctico,
tutorías y aprendizaje en línea para facilitar la formación virtual a través
del acceso a información y el desarrollo de actividades y comunicación digital.
Este artículo determina la influencia del uso del ambiente educacional mediado
por la plataforma Moodle en el aprendizaje virtual de los estudiantes de TIC y
Ambientes de Aprendizaje en la Escuela de Ciencias Tecnológicas. La
investigación de tipo cuantitativa aplicada, de nivel cuasi experimental, con
una muestra de 46 estudiantes seleccionados por conveniencia, utiliza como
técnica la encuesta y la Prueba U Mann Whitney. Se encontró influencia (valor
de Z = - 5.805 y p = 0.000) del uso del ambiente educacional sobre el
aprendizaje virtual; de manera semejante en las dimensiones: material didáctico
(valor de Z = - 5.575 y p = 0.000), tutoría (valor de Z = - 5.570 y p = 0.000),
y aprendizaje en línea (valor de Z = - 5.462 y p = 0.000). Se concluye que el
uso de ambientes educativos, flexibiliza el aprendizaje; el material digital,
facilita actividades; la tutoría, fortalece la interacción y el seguimiento; y,
el aprendizaje en línea, favorecen el proceso de enseñanza/aprendizaje en
entornos digitales.
Palabras clave: Ambiente educacional; plataforma Moodle; material
didáctico; tutoría; aprendizaje en línea.
* Agradecimientos a la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, a la
Facultad de Estudios a Distancia y Escuela de Ciencias Tecnológicas para la
realización de esta investigación.
** Doctora en Educación. Magister en Informática Educativa. Docente-Investigadora Tiempo Completo en la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Tunja, Boyacá, Colombia. E-mail: Isaura.rojas@uptc.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2396-6214
*** Doctor en Administración Pública. Profesor-Investigador Tiempo Completo Titular A en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla, México. E-mail: alfredo.perez@correo.buap.mx ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8766-5766
**** Magíster en Metalurgia y Ciencias de los Materiales. Licenciado en Ciencias de la Educación: Física y Matemáticas. Docente Investigador Tiempo Completo de la Facultad de Estudios a Distancia en la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Tunja, Boyacá, Colombia. E-mail: hugo.mendoza@uptc.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3664-4505
Recibido: 2026-03-15 • Aceptado: 2026-06-02
Educational environment and online learning in higher education
Abstract
Processes in a structured educational environment integrate teaching materials, tutoring, and online learning to facilitate virtual training through access to information and the development of activities and digital communication. This article determines the influence of using the Moodle platform-mediated educational environment on the virtual learning of ICT and Learning Environments students at the School of Technological Sciences. This quantitative, applied, quasi-experimental study, with a convenience sample of 46 students, used a survey and the Mann-Whitney U test as data collection techniques. The study found a significant influence (Z-value = -5.805, p = 0.000) of the educational environment on virtual learning, similarly observed in the dimensions of teaching materials (Z-value = -5.575, p = 0.000), tutoring (Z-value = -5.570, p = 0.000), and online learning (Z-value = -5.462, p = 0.000). It is concluded that the use of educational environments makes learning more flexible; digital materials facilitate activities; tutoring strengthens interaction and monitoring; and online learning promotes the teaching/learning process in digital environments.
Keywords: Educational environment; Moodle platform; teaching materials; tutoring; online learning.
Introducción
En la
formación superior la modalidad virtual surge de la evolución de la educación a
distancia a través de la utilización del Internet,
las plataformas educativas y recursos digitales interactivos. Ella responde a
las exigencias de una sociedad cambiante, a la necesidad del acceso a la
información y a la formación profesional, que permite el desarrollo de
competencias y actividades académicas en línea con material digital, encuentros
sincrónicos y asincrónicos, participación en foros y evaluaciones mediadas por
las tecnologías.
Según
Centeno-Caamal et al. (2023), la evolución de las diferentes modalidades de
enseñanza/aprendizaje, como la educación virtual, se da por la mediación de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Por ello, al incluir las
herramientas TIC en los procesos académicos, se enfatiza en una transformación
académica e innovación que busca alcanzar la calidad en la formación, el cierre
de la brecha digital, la formación docente en la incorporación tecnológica y la
búsqueda e interrelación de nuevo conocimiento (Arenas-Fernández et al., 2021;
Villalobos et al., 2023; Velasco, 2024), apoyando, de igual manera, los Objetivos
de Desarrollo Sostenible (ODS), que garantizan la educación de calidad, la
igualdad de género y la alianza para lograr los objetivos (Comisión Económica
para América Latina y el Caribe [CEPAL], 2018).
Por
otra parte, Mulumeoderhwa (2024) postula que la comprensión y asimilación del
conocimiento se da por conexiones entre redes digitales y sociales, a partir de
la interacción con diferentes fuentes de información. En ese contexto, Vásquez
et al. (2021) determinan diferentes roles para el docente y estudiante en su
proceso de enseñanza, siendo los primeros facilitadores e impulsores de
comunidades de formación en el aprendizaje; y, los segundos, autónomos y
autorregulados con capacidades de aprender en escenarios tecnológicos y
colaborativos, gestionando y participando en la construcción de su propio
conocimiento. La adquisición del nuevo conocimiento a través del aprendizaje
autónomo y cooperativo, incorpora información, ideas, habilidades en la
transformación del aprendizaje en un proceso significativo mediado por los
paradigmas educativos e-learning y b-learning (Sánchez-Cabrero et al., 2019).
La
influencia del aprendizaje virtual en la educación superior es importante para
la optimización de los procesos de enseñanza/aprendizaje en espacios digitales.
Al comprender cómo el material didáctico, los sistemas de tutoría y el
aprendizaje en línea mediado por las plataformas virtuales, favorecen el
aprendizaje, al identificar buenas prácticas, atender necesidades educativas y
proponer alternativas conducentes a mejorar la calidad educativa. Sin embargo,
en la educación superior, se evidencia la necesidad de estructurar un ambiente
educacional que integre de forma coherente el material didáctico, la tutoría y
el aprendizaje en línea.
La
desarticulación de estos limita el acceso a la información, dificulta el
desarrollo de actividades de apropiación del conocimiento y reduce la
efectividad en la inclusión de la comunicación digital, afectando la formación
académica en ambientes computacionales. Por tanto, se plantea determinar la
influencia del uso del ambiente educacional mediado por la plataforma Moodle en el aprendizaje virtual de los estudiantes
de TIC y Ambientes de Aprendizaje de la Escuela de Ciencias Tecnológica de la
Facultad de Estudios a Distancia en la Universidad Pedagógica y Tecnológica de
Colombia (UPTC).
1.
Fundamentación teórica
1.1.
Ambiente educacional en educación superior: aprendizaje en línea, tutoría y
material didáctico
En el
contexto del ambiente educacional, la integración de las tecnologías digitales
en los procesos académicos se configura como un factor determinante para
transformar las prácticas pedagógicas. Estas herramientas superan las
limitaciones espacio-temporal, favoreciendo la participación de los estudiantes
y docentes con la finalidad de alcanzar calidad académica, mejorando resultados
de enseñanza/aprendizaje y fomentando la aplicación de ambientes en línea
(Panigrahi et al., 2018; Thomas et al., 2019).
Al
vincular los aprendizajes en línea, con la mediación del aprendizaje a través
de las TIC, se ofrecen aprendizaje flexibles e instruccionales según las
necesidades educativas y el compromiso activo de los participantes,
reconociendo el impacto de estas (Arrosagaray et al., 2019). Además, se
promueve la interacción permanente entre los participantes utilizando los
medios de comunicación sincrónica y asincrónica para mejorar la efectividad
(Weiser et al., 2018).
Por lo
anterior, las actividades que propicien aprendizaje están concentradas en el
uso de la plataforma educativa, implicando un diseño específico, formas de
comunicación a través de medios y materiales que estimulen el interés,
proporcionando la inserción de las herramientas de comunicación básica, buscando
resultados de aprendizaje con mayor satisfacción (Derboven et al., 2017;
Phungsuk et al., 2017; Marín et al., 2020; Acevedo-Merlano y Ortiz, 2021). Es
decir, modelos que incluyen la parte pedagógica y tecnológica adoptando las TIC
en los procesos de formación (Gellerstedt et al., 2018).
Entre
los recursos digitales para el aprendizaje virtual se encuentran el material
didáctico digital, los sistemas de tutoría en línea a través de las
aplicaciones digitales, la asesoría individual, el seguimiento académico, la
retroalimentación permanente de las actividades y el monitoreo del proceso de
aprendizaje; así como las plataformas de aprendizaje en línea que integran los
recursos digitales en entornos interactivos que promueven la autonomía,
colaboración, cooperación proactiva y la innovación en los procesos de
formación en la educación superior. Al respecto, la Figura I muestra que el
aprendizaje en línea integra las TIC, la creación de actividades interactivas,
el desarrollo de habilidades y destrezas digitales.
Fuente: Elaboración propia, 2026
a partir de Mota et al. (2020); Shah et al. (2021); Lisintuña y Becerra (2024);
y, Espinoza et al. (2024).
Figura I: Componentes del ambiente virtual: material
didáctico, tutoría y aprendizaje en línea
El
material didáctico incluye contenidos digitales, actividades y elementos de
contextualización en los procesos de formación en línea, promueve el
aprendizaje autónomo y apoya las necesidades individuales de cada estudiante.
Al respecto, los recursos educativos digitales de calidad promueven el
aprendizaje significativo a través de la inclusión de las nuevas tecnologías,
las tecnologías emergentes, los videojuegos y la gamificación para facilitar la
innovación en el aprendizaje (Acevedo-Merlano y Ortiz, 2021; Calderón et al.,
2022; Carrión et al., 2022; Ureña et al., 2025).
Además,
facilitan la adquisición de nuevos conocimientos, desarrollo de destrezas,
habilidades y actitudes en el proceso de formación integral y de calidad, es
por ello, que es necesario implementar recursos educativos digitales que
motiven al estudiante y los involucren en las actividades pedagógicas y de
apropiación del conocimiento (Ramón et al., 2023), proporcionan diferente tipo
de contenido interactivo digital como presentaciones, videos, cuestionarios, blog, a través de un entorno virtual educativo, que
fomenta el desarrollo de habilidades prácticas y tecnológicas en los
estudiantes (Lisintuña y Becerra, 2024).
Los
módulos interactivos hacen parte del material didáctico y apoyan el aprendizaje
autónomo y colaborativo a través de la interacción permanente de los
estudiantes, genera un aprendizaje estático y dinámico en la apropiación del
nuevo conocimiento, según los comportamientos individuales y colectivos, los
estilos y ruta de aprendizaje de cada estudiante (Gunathilaka et al., 2018). En
la educación virtual mediada por las plataformas digitales y los cursos masivos
en línea, promueven la flexibilidad y la innovación en las estrategias que
permitan la interacción y el desarrollo de las actividades curriculares
(Vidal-Fernández et al., 2025).
Por su
parte, la tutoría en línea se basa en el acompañamiento académico a través de
los medios digitales desde una perspectiva de educación integral que incluye
acciones, actividades y estrategias didácticas, para mantener la motivación y
participación en cada sesión, donde el docente genera espacios creativos e
innovadores al proponer situaciones lúdicas para estimular el aprendizaje
(Obaya y Vargas, 2014).
Por
tanto, la tutoría es la acción de orientación en cualquier modalidad de
aprendizaje, que consiste en el apoyo que se le da al estudiante para que
culmine con éxito su aprendizaje, la cual, constituye un papel fundamental en
la formación integral de los estudiantes, ayuda a disminuir los índices de
reprobación, deserción y bajo rendimiento académico. Así pues, se adapta el
material didáctico como apoyo pedagógico para garantizar la efectividad en la
comprensión y eficiencia en la culminación de sus estudios (Hevia et al.,
2022).
De
igual manera, el aprendizaje en línea está relacionado con las tendencias
actuales para la mediación de los procesos de enseñar y aprender a través de
plataformas educativas o sistemas de gestión de aprendizaje, lo cual permite
acceder a los contenidos educativos desde cualquier lugar y momento con la
finalidad de mejorar la experiencia de formación (Tenorio, 2022). En ese
contexto, los procesos de enseñanza-aprendizaje establecen una relación directa
entre las competencias requeridas (conocimientos, habilidades y actitudes) y
los contenidos de formación (González e Hijano, 2017).
Por
ello, los programas académicos que realizan intervención con recursos
tecnológicos, promueven la inclusión de metodologías activas, la interacción en
línea y el trabajo colaborativo, la mejora de las actividades educativa y el
impacto en la enseñanza desde la labor docente, enfoques interactivos centrados
en la participativa, el intercambio de ideas y la personalización del
aprendizaje según las necesidades e intereses, estudiantes más conectados para
impulsar el rendimiento académico (Shah et al., 2021; Flores-Rivera y
Meléndez-Tamayo, 2024).
Así
mismo, para Abril (2018) los éxitos de culminación en los programas de
formación virtual aportan agentes académicos, generando estrategias
motivacionales y el acompañamiento en el desarrollo de habilidades y destrezas
en el uso adecuado del computador, el internet
y las aplicaciones. Además, la comunicación asertiva, que utiliza las normas de
netiqueta en la escritura, genera hábitos de aprendizaje autónomo y cooperativo,
interacción permanente entre los actores del proceso (estudiantes, docente y
contenidos digitales), inclusión de las herramientas TIC como apoyo al
desarrollo y apropiación del conocimiento.
En
síntesis, la educación virtual en la educación superior se ha desarrollado
mediante el uso de ambientes educativos, procesos de comunicación sincrónica y
asincrónica e integración pedagógica y tecnológica (Mota et al., 2020), en la
cual el material didáctico cumple un papel fundamental como recurso instruccional,
favorece el procesamiento de información, la inclusión de objetos virtuales de
aprendizaje, la búsqueda de información digital y la simulación virtual
(Lisintuña y Becerra, 2024). Del mismo modo, la tutoría adquiere relevancia
como la acción orientadora del docente-tutor en los procesos formativos;
mientras que los estudiantes participan de forma activa e interactiva en la
búsqueda y construcción de nuevo conocimiento (Espinoza et al., 2024).
2.
Metodología
La
investigación es de tipo cuantitativo porque se orienta a la recolección y
análisis de datos numéricos a partir de la intervención de las variables:
Ambiente educacional (plataforma Moodle) y
aprendizaje virtual (material didáctico, tutoría y aprendizaje en línea).
Además, se aplicó un diseño de investigación cuasi experimental, porque se
seleccionaron los participantes de forma intencional en dos grupos:
Experimental con intervención en la plataforma Moodle;
y control sin intervención, para comparar resultados. Asimismo, la
investigación tiene un alcance aplicativo, orientado a la implementación de una
plataforma educativa, con la finalidad de fortalecer el aprendizaje virtual,
buscando consolidar los fundamentos teóricos a la práctica mediante la
intervención directa sobre la muestra objeto de estudio (Hernández-Sampieri y
Mendoza, 2018).
La
población de estudio se conformó por 255 estudiantes de los programas
tecnológicos de la Facultad de Estudios a Distancia (FESAD) de la UPTC. La
muestra se conformó por 46 estudiantes matriculados en programas tecnológicos
de la FESAD de la UPTC, quienes cursaban la actividad curricular TIC y
Ambientes de Aprendizaje. La selección se realizó mediante muestreo no
probabilístico por conveniencia, considerando la accesibilidad de los
participantes. Se distribuyeron en dos grupos: Experimental 23 estudiantes con
intervención en la plataforma Moodle; y
control, 23 sin intervención, en dos momentos pretest
y el postest, lo cual, permitió
comparar los resultados del ambiente educacional sobre el aprendizaje virtual.
El instrumento
de recolección de información fue una encuesta, validada por expertos en el
tema. La fiabilidad se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, el
cual obtuvo un valor de 0,941, presentando nivel de confiabilidad adecuado. La
encuesta se orientó a medir las dimensiones material didáctico, tutoría,
aprendizaje en línea y aprendizaje virtual, y se utilizó escala de Likert como opciones de respuesta.
El
procesamiento de la información se realizó mediante el software estadístico SPSS, versión 24.0, utilizando
tablas de frecuencia para describir los datos. Dado que las variables
corresponden a mediciones ordinales y no cumplen normalidad, se aplicó la
prueba de U Mann-Whitney para comparar el
grupo experimental y el grupo control en función del objetivo de la
investigación. La investigación se puede replicar en escenarios con las mismas
características, incluyendo criterios de rigor científico relacionados con la
confidencialidad, la cual protege la identidad y la información personal de los
participantes. Además, la investigación se desarrolló siguiendo los principios
éticos en la fundamentación teórica y la referenciación de la información,
aplicando el permiso informado para garantizar la contribución voluntaria de
los participantes.
3.
Resultados y discusión
A
partir del procesamiento estadístico de los datos recolectados, se procede al
análisis y discusión de los resultados, orientados a determinar la influencia
del uso del ambiente educacional mediado por la plataforma Moodle en el aprendizaje virtual a partir de las
dimensiones: Material didáctico, tutoría y aprendizaje en línea con los
estudiantes.
3.1.
Ambiente educacional y material didáctico en el aprendizaje virtual
Los
criterios que se tuvieron en cuenta en el material didáctico se relacionaron
con los materiales digitales que incluyen ejemplos de la realidad académica y
profesional; la información que se presenta en diferentes formatos como texto,
video, presentación, entre otros; las actividades a desarrollar de forma
coherente con el material digital dispuesto; los archivos sugeridos que hacen
parte del material complementario; la utilización del software en el desarrollo de actividades y las
actividades que permiten el aprendizaje autónomo y reflexivo del tema
seleccionado. Con ello, se buscó establecer la pertinencia y adecuación
pedagógica de los recursos digitales para facilitar el proceso formativo.
Los
resultados en la dimensión “Material Didáctico” se presentan en la Tabla 1, en
la cual el pretest evidencia condiciones
iniciales similares entre los grupos, antes del uso del ambiente educacional
(plataforma Moodle) con relación al
aprendizaje virtual en los estudiantes de TIC y ambientes de aprendizaje.
Tabla
1
“Material
Didáctico” pretest (grupo control y
experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Material Didáctico |
Bajo |
3 (13,0%) |
11 (47,8%) |
|
Regular |
19 (82,6%) |
12 (52,2%) |
|
|
Alto |
1 (4,3%) |
0 (0,0%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
antes de aplicar la estrategia relacionada con el material didáctico.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
En la
Tabla 1, se observa que el 82,6% del grupo control y el 52,2% del grupo
experimental, valoraron su uso en entorno virtuales como regular. Esto dejar
ver la oportunidad de mejora en la integración de recursos didácticos en la
implementación del ambiente computacional. En este sentido, las teorías y
metodologías señalan que el diseño adecuado de materiales didácticos, contribuye
al desarrollo de habilidades en entornos virtuales y a la reducción de brechas
digitales (Bakogianni y James, 2018). Asimismo, el diseño instruccional se
configura como elemento fundamental para optimizar la calidad de los recursos
en cursos en línea (García-Cabrero et al., 2018).
Los
resultados de la dimensión “Material Didáctico” usado en el ambiente
educacional (plataforma Moodle) en el
aprendizaje virtual (postest) presentan
diferencias significativas entre los grupos, tal como se observa en la Tabla 2.
Tabla
2
“Material Didáctico” postest (grupo
control y experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Material Didáctico |
Bajo |
3 (13,0%) |
0 (0,0%) |
|
Regular |
19 (82,6%) |
2 (8,7%) |
|
|
Alto |
1 (4,3%) |
21 (91,3%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
después de aplicar la estrategia relacionada con el material didáctico.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
En la Tabla 2, se observa que mientras el 82,6% del grupo control valoró el uso de los materiales didácticos en entorno virtuales como regular, el 91,3% del grupo experimental lo calificó como alto, lo cual indica un impacto positivo en el aprovechamiento de los recursos digitales. Estos hallazgos se relacionan con lo planteado por Bellatti y Sabido-Codina (2021), quienes señalan que el uso de material didáctico digital favorece el aprendizaje activo mediante la interacción dinámica. Por tanto, el docente es fundamental en el planteamiento pedagógico para que permita desarrollar las competencias de forma intencional en los estudiantes. Asimismo, coinciden con Delgado et al. (2023) al evidenciar que la integración de recursos multimedia y estrategias interactivas pueden promover el aprendizaje significativo y fortalecer el desarrollo de competencias en entornos digitales.
3.2. Tutoría en línea en entornos de aprendizaje virtual
Los criterios que se tuvieron en cuenta en la “Tutoría” están relacionados con: utiliza herramienta de comunicación digital sincrónica y asincrónica; la respuesta del docente a tiempo y de forma satisfactoria; el tutor realiza comentarios a sus actividades dejando ver fortalezas y debilidades; y el docente utilizó estrategias que favorecieron el aprendizaje (Rojas, 2017). Los resultados en la dimensión “Tutoría” en el pretest, evidencian condiciones similares entre los grupos (ver Tabla 3)..
Tabla 3
“Tutoría” pretest (grupo control y
experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Tutoría |
Bajo |
4 (17,4%) |
13 (56,5%) |
|
Regular |
19 (82,6%) |
10 (43,5%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
antes de aplicar la estrategia de la dimensión sistema de tutorías.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
La Tabla 3, muestra que el 82,6% del grupo control valoró la tutoría como regular; mientras que el 56,5% del grupo experimental la calificó como bajo, permitiendo observar debilidades en el acompañamiento académico previo a la implementación del ambiente educacional (plataforma Moodle) en el aprendizaje virtual. Por ello, estos hallazgos sugieren la necesidad de fortalecer la tutoría virtual para mejorar el rendimiento académico, en línea con lo planteado por Guerra-Martín y Borrallo-Riego (2018), quienes destacan la importancia de docentes capacitados, una adecuada carga académica y un ambiente de aprendizaje favorable.
En seguida, se presentan los resultados obtenidos en la dimensión “Tutoría” en el postest (ver Tabla 4), los cuales evidencian diferencias relevantes entre los grupos, en la implementación del ambiente educacional (plataforma Moodle) en el aprendizaje virtual en los estudiantes de TIC y ambientes de aprendizaje.
Tabla 4
“Tutoría”
postest (grupo control y experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Sistema de Tutoría |
Bajo |
3 (13,0%) |
0 (0,0%) |
|
Regular |
20 (87,0%) |
5 (21,7%) |
|
|
Alto |
0 (0,0%) |
18 (78,3%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
después de aplicar la estrategia de la dimensión sistema de tutorías.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
En la Tabla 4, se muestra que el 87,0% del grupo control valoró el sistema de tutorías en entorno virtuales como regular; mientras que el 78,3% del grupo experimental lo califica como alto. Por tanto, los estudiantes perciben una mejora significativa en la frecuencia de uso de tutorías en entorno virtuales como resultado de la implementación del ambiente educacional. Estos hallazgos muestran cómo el fortalecimiento de la tutoría virtual contribuye a mejorar el acompañamiento académico y a dinamizar la interacción entre docente y estudiantes. En este sentido, los resultados se alinean con lo mencionado por Toledo (2017), quien resalta el rol del docente como mediador en entornos virtuales para promover la participación y el aprendizaje significativo.
Por tanto, la tutoría virtual apoyada por medios de comunicación sincrónica y asincrónica favorece el trabajo autónomo, colaborativo y reflexivo, promueve el desarrollo de habilidades específicas, al tiempo que permite un seguimiento continuo de las necesidades y avances de los estudiantes. Por ello, el uso de la plataforma Moodle promueve la calidad de los procesos académicos y formativos al facilitar la asesoría y retroalimentación oportuna. Además, la interacción que se da entre tutor y tutorado conlleva a la concientización del estudiante sobre el progreso de sus potencialidades, así como de su desarrollo y crecimiento personal (Aguirre et al., 2017).
3.3. Aprendizaje en línea mediante plataformas educativas digitales
Los criterios en la dimensión aprendizaje en línea incluyen si la distribución de los materiales (contenidos digitales y guía de aprendizaje) en el entorno es adecuada a las necesidades; si se accedió sin dificultad a los servicios de la plataforma; si pudo manejar los servicios de la plataforma sin dificultad (foro, chat, entre otros) y si los recursos ofrecidos por la plataforma educativa se adecuaron a sus necesidades en el aprendizaje virtual (Rojas, 2017).
Los resultados en la dimensión “Aprendizaje en Línea” (ver Tabla 5), en el pretest evidencian valoraciones similares entre los grupos, antes de la implementación del ambiente educacional (plataforma Moodle) en el aprendizaje virtual. Los datos indican que el 78,3% del grupo control y el 69,6% del grupo experimental lo califican como regular.
Tabla 5
“Aprendizaje
en Línea” pretest (grupo control y
experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Aprendizaje en Línea |
Bajo |
5 (21,7%) |
7 (30,4%) |
|
Regular |
18 (78,3%) |
16 (69,6%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
antes de aplicar la estrategia relacionada con aprendizaje en línea.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
De esta manera, la educación en línea se reconoce por su flexibilidad y el aporte fundamental en el desarrollo de habilidades del siglo XXI, facilita el acceso a la información a partir de los sistemas de gestión de aprendizaje, especialmente para los estudiantes que presentan obstáculos de disponibilidad de tiempo y espacio (Vadillo y Cervantes, 2017).
Los resultados de la dimensión “Aprendizaje en Línea” (ver Tabla 6), evidencian diferencias significativas en el postest entre los grupos. Mientras que el 95,7% del grupo control percibió el aprendizaje en línea como nivel regular, el 82,6% del grupo experimental lo valoró como alto, lo cual, confirma el impacto positivo del ambiente educacional mediado por la plataforma Moodle en el aprendizaje virtual
Tabla 6
“Aprendizaje
en Línea” postest (grupo control y
experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Aprendizaje en Línea |
Bajo |
1 (4,3%) |
0 (0,0%) |
|
Regular |
22 (95,7%) |
4 (17,4%) |
|
|
Alto |
0 (0,0%) |
19 (82,6%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
después de aplicar la estrategia relacionada con aprendizaje en línea.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
Estos hallazgos señalan la presencia de entornos virtuales flexibles que facilitan la exploración y desarrollo de competencias digitales, interactivas y de autoaprendizaje en la construcción del conocimiento. En concordancia con Mendoza y Placencia (2017); y, Phuong (2024), se destaca que las TIC transforman los procesos de aprendizaje, de comunicación y de acceso a la información; mientras que Sánchez (2019), resalta que la formación en red promueve enfoques conectivistas y constructivistas, centrados en la autonomía y habilidad del estudiante.
La Tabla 7, presenta los resultados en la variable “Aprendizaje virtual” en el pretest, evidenciando condiciones similares entre los grupos. El 87,0% del grupo control y el 69,6% del grupo experimental lo valoran como regular.
Tabla 7
“Aprendizaje virtual” pretest (grupo control y experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Aprendizaje virtual |
Bajo |
3 (13,0%) |
7 (30,4%) |
|
Regular |
20 (87,0%) |
16 (69,6%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
antes de aplicar la estrategia con relación a la variable Aprendizaje Virtual.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
Lo anterior sugiere una percepción equivalente antes de la implementación del ambiente educacional. En este sentido, un aprendizaje virtual se configura como un entorno organizado y estructurado que facilita el uso del material digital, las tutorías, la interacción y el aprendizaje en línea para la apropiación del conocimiento, contribuyendo así con la calidad de los procesos formativos (Chacón et al., 2019).
Los hallazgos en la variable “Aprendizaje virtual” (ver Tabla 8), evidencian un efecto positivo tras la implementación del ambiente educacional (postest). Mientras el 87,0% del grupo control valora el nivel de aprendizaje virtual como regular, el 95,7% del grupo experimental lo valora como alto, confirmando la incidencia favorable de la plataforma Moodle en la calidad de los procesos formativos.
Tabla 8
“Aprendizaje virtual” postest (grupo control y experimental)
|
Grupo |
|||
|
Control |
Experimental |
||
|
Aprendizaje virtual |
Bajo |
3 (13,0%) |
0 (0,0%) |
|
Regular |
20 (87,0%) |
1 (4,3%) |
|
|
Alto |
0 (0,0%) |
22 (95,7%) |
|
|
Total |
23 (100,0%) |
23 (100,0%) |
|
Nota: Información analizada
después de aplicar la estrategia con relación a la variable Aprendizaje
Virtual.
Fuente: Elaboración propia, 2026.
Estos
hallazgos respaldan que los ambientes educativos, los dispositivos tecnológicos
y el internet permiten el acceso a la
información, promueven una transformación e innovación en los procesos de
enseñanza-aprendizaje y exigen un dominio de las TIC por parte de los actores
que intervienen en estos (Argandoña et al., 2023).
Conclusiones
Los
resultados obtenidos reflejan cómo el uso de la plataforma digital (Moodle) contribuye significativamente al
fortalecimiento de competencias pedagógicas, tecnológicas y al autoaprendizaje
de los estudiantes. Con relación al desempeño del aprendizaje virtual, se
evidenció que la implementación del ambiente educacional mostró un impacto
positivo en los procesos de formación académica. Por lo anterior, se demuestra
una influencia significativa del uso de la plataforma digital en el aprendizaje
virtual, transformando escenarios y prácticas educativas en el desarrollo de
las competencias digitales, transversales y específicas; flexibilizando el
aprendizaje; la interacción permanente entre los actores; el acceso a recursos
digitales; y la incidencia significativa en los procesos académicos.
En la
dimensión material didáctico, la implementación del ambiente educacional
mediado por la plataforma Moodle evidenció un
impacto relevante en el aprendizaje virtual. En este sentido, la integración
del material educativo digital, las actividades de apropiación y las
estrategias de aprendizaje autónomo, favorecen la interacción y estimulan el
desarrollo de las competencias técnicas y digitales que guían el proceso de
aprendizaje en línea.
Con
respecto a las tutorías, la implementación del ambiente educacional (plataforma
Moodle) evidenció un impacto en el
aprendizaje virtual. En este contexto, el acompañamiento pedagógico mediante
estrategias digitales favorece la motivación, el seguimiento académico, la
interacción continua entre docente y estudiantes, la orientación del proceso
formativo y el alcance de los objetivos en la formación académica.
En la
dimensión aprendizaje en línea, la implementación del ambiente educacional
(plataforma Moodle) confirma la influencia
del entorno virtual en la dimensión. En este sentido, el uso del sistema de
gestión de aprendizaje favorece el acceso a los contenidos digitales, la
interacción en línea, el desarrollo de metodologías activas y el trabajo
activo, autónomo y colaborativo con la capacidad de autogestionar su
conocimiento a través de la plataforma educativa, internet,
dispositivos y recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza/aprendizaje,
superando las barreras de espacio y tiempo.
Los
hallazgos muestran que la integración del ambiente educacional (plataforma Moodle) en el aprendizaje virtual, optimiza los
procesos de enseñanza/aprendizaje e impulsa la innovación pedagógica y la
calidad de la educación en contextos virtuales, promoviendo la transformación
digital en los entornos formativos para su mayor efectividad.
Referencias bibliográficas
Abril, M. S. (2018). Motivación del
Aprendizaje en Línea- Motivation for online learning. Revista Panorama, 12(22),
43-56. https://doi.org/10.15765/pnrm.v12i22.1137
Acevedo-Merlano, Á., y Ortiz, Z. (2021).
Videojuegos y subjetividades: Una reflexión desde Hispanoamérica. Revista de
Ciencias Sociales (Ve), XXVII(4), 440-448. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i4.37291
Aguirre, E. L., Herrera, B. R., Vargas, I.,
Ramírez, N. L., Águila, L., Aburto-Arciniega, M. B., y Guevera-Guzmán, R.
(2017). La tutoría como proceso que fortalece el desarrollo y crecimiento
personal del alumno. Investigación en Educación Médica, 7(25), 3-9. https://doi.org/10.1016/j.riem.2017.01.152
Arenas-Fernández, A., Aguaded, I., y
Sandoval-Romero, Y. (2021). Competencia mediática en docentes universitarios en
Colombia. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII(3), 272-286. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i3.36769
Argandoña, M. E., Amador, M. A., Sánchez, M.
A., y Bonozo, D. C. (2023). Los ambientes de aprendizaje. La forma cambiante
tanto de las instituciones educativas como lugares donde se producen
aprendizajes. Reciamuc, 7(1), 68-76. https://doi.org/10.26820/reciamuc/7.(1).enero.2023.68-76
Arrosagaray, M., González-Peiteado, M.,
Pino-Juste, M., y Rodríguez-López, B. (2019). A comparative study of Spanish adult students’ attitudes to ICT in
classroom, blended and distance language learning modes. Computers &
Education, 134, 31-40. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2019.01.016
Bakogianni,
A., y James, P. (2018). Classical Drama at a Distance: Teaching Performance
Reception in an Online Environment. Classical World, 112(1),
707-725. https://doi.org/10.1353/clw.2018.0067
Bellatti, I., y Sabido-Codina, J. (2021).
Materiales didácticos para la formación ciudadana en las aulas de educación
secundaria: un análisis de su uso mediante observación no participativa. Pedagogia
Social, (39), 87-102. https://doi.org/10.7179/PSRI_2021.39.06
Calderón, M. Y., Flores, G. S., Ruiz, A., y
Castillo, S. E. (2022). Gamificación en la compresión lectora de los
estudiantes en tiempos de pandemia en Perú. Revista de Ciencias Sociales
(Ve), XXVIII(E-5), 63-74. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i.38145
Carrión, E., Sotomayor, S., y Medel, I. (2022).
Uso de los videojuegos y la gamificación como material didáctico innovador para
el aprendizaje de las ciencias sociales en la educación superior. Revista de
Educación Mediática y TIC, 11(2), 6. https://doi.org/10.21071/edmetic.v11i2.13663
Centeno-Caamal, R., Acuña-Gamboa, L.-A., y
Peña, C. C. (2023). Revisión sistemática de modalidades educativas y diseño
instruccional en educación a distancia. IE Revista de Investigación
Educativa de La REDIECH, 14, e1668. https://doi.org/10.33010/ie_rie_rediech.v14i0.1668
Chacón, T., Castillo, C., y Díaz-Veliz, G.
(2019). Impacto post-innovación curricular en la percepción del ambiente
educacional en estudiantes de tecnología médica. Investigación en Educación
Médica, 30(2), 50-59. https://doi.org/10.22201/facmed.20075057e.2019.30.1788
Comisión Económica para América Latina y el
Caribe - CEPAL (2018). La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo
Sostenible: Una oportunidad para América Latina y el Caribe. Publicación de
las Naciones Unidas. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40155/24/S1801141_es.pdf
Delgado, E. I., Briones, M. E., Moreira, J.
L., Zambrano, G. L., y Menéndez, F. A. (2023). Metodología educativa basada en
recursos didácticos digitales para desarrollar el aprendizaje significativo. MQRInvestigar,
7(1), 94-110. https://doi.org/10.56048/mqr20225.7.1.2023.94-110
Derboven, J., Geerts, D., y De Grooff, D.
(2017). Appropriating virtual learning
environments: A study of teacher tactics. Journal of Visual Languages &
Computing, 40, 20-35. https://doi.org/10.1016/j.jvlc.2017.01.002
Espinoza, K. E., Álvarez, B. R., y Martínez,
J. E. (2024). Tutorías virtuales como recursos de apoyo en la formación
académica de educadores en Ciencias Experimentales. RIIE. Revista
Iberoamericana de Investigación en Educación, (8), 1-10. https://doi.org/10.58663/riied.vi8.153
Flores-Rivera Vargas, L., y Meléndez-Tamayo,
C. (2024). Estrategias de aprendizaje digital en entornos virtuales educativos.
Revista Innova Educación, 6(2), 7-22. https://doi.org/10.35622/j.rie.2024.02.001
García-Cabrero, B., Hoover, M. L., Lajoie, S.
P., Andrade-Santoyo, N. L., Quevedo-Rodríguez, L. M., y Wong, J. (2018). Design of a learning-centered online environment: a
cognitive apprenticeship approach. Etr&D-Educational Technology Research
and Development, 66(3), 813-835. https://doi.org/10.1007/s11423-018-9582-1
Gellerstedt,
M., Babaheidari, S. M., y Svensson, L. (2018). A first step towards a model for
teachers’ adoption of ICT pedagogy in schools. Heliyon, 4(9),
e00786. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2018.e00786
González, J., e Hijano, F. (2017). Continuum:
el poder del aprendizaje virtual y la Web 2.0 en la formación médica en
Pediatría. Tres años de experiencia. Educación Médica, 19(4),
241-249. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2017.02.002
Guerra-Martín, M. D., y Borrallo-Riego, Á.
(2018). Tutoría y rendimiento académico desde la perspectiva de estudiantes y
profesores de ciencias de la salud. Educación Médica, 19(5),
31-38. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2017.03.019
Gunathilaka, T. M. A. U., Fernando, M. S. D.,
y Pasqual, H. (2018). Individual learning path
personalization approach in a virtual learning environment according to the
dynamically changing learning styles and knowledge levels of the learner. International
Journal of Advanced and Applied Sciences, 5(5), 10-19. https://doi.org/10.21833/ijaas.2018.05.002
Hernández-Sampieri, R., y Mendoza, C. P.
(2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa
y mixta. McGraw-Hill/ Interamericana Editores S.A. de C.V.
Hevia, F., Székely, M., Vinacur, T., y Zoido,
P. (2022). Tutorías remotas: revisión de la literatura. Banco
Interamericano de Desarrollo. http://dx.doi.org/10.18235/0004304
Lisintuña, B. D., y Becerra, E. B. (2024).
Material Didáctico Interactivo para Fortalecer las Habilidades Tecnológicas en
las Áreas del conocimiento. Revista Científica Retos de la Ciencia, 1(4),
38-46. https://doi.org/10.53877/rc.8.19e.202409.4
Marín, V., Morales, M., y Reche, E. (2020).
Aprendizaje con videojuegos con realidad aumentada en educación primaria. Revista
de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(E-2), 94-112. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i0.34116
Mendoza, H. J., y Placencia, M. D. (2017). Uso
docente de las tecnologías de la información y comunicación como material
didáctico en Medicina Humana. Investigación en Educación Médica, 7(26),
54-62. https://doi.org/10.1016/j.riem.2017.04.005
Mota, K., Concha, C., y Muñoz, N. (2020). A
educação virtual como agente transformador dos processos de aprendizagem. Revista
on Line de Política e Gestão Educacional, 24(3), 1216-1225. https://doi.org/10.22633/rpge.v24i3.14358
Mulumeoderhwa, E. (2024). El conectivismo
digital en los procesos de enseñanza y aprendizaje: principios y aportes
pedagógicos. Revista Latinoamericana Ogmios, 4(10), 1-11. https://doi.org/10.53595/rlo.v4.i10.101
Obaya, A., y Vargas, Y. M. (2014). La tutoría
en la educación superior. Investigación Educativa, 25(4),
478-487. https://doi.org/10.1016/S0187-893X(14)70070-9
Panigrahi, R., Ranjan, P., y Sharma, D.
(2018). Online learning: Adoption, continuance,
and learning outcome—A review of literature. International Journal of
Information Management, 43, 1-14. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.05.005
Phungsuk, R., Viriyavejakul, C., y
Ratanaolarn, T. (2017). Development of a
problem-based learning model via a virtual learning environment. Kasetsart
Journal of Social Sciences, 38(3), 297-306. https://doi.org/10.1016/j.kjss.2017.01.001
Phuong, V. T. (2024). Crear comunidades de
aprendizaje a través del aprendizaje en línea para profesores de inglés. Revista
de Educación Alteridad, 19(2), 236-246. https://doi.org/10.17163/alt.v19n2.2024.07
Ramón, I. F., Valle, M. E., Costa, C. D. C., e
Idrobo, M. A. (2023). La importancia del material didáctico como medio para
trabajar la discalculia. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar,
7(2), 7368-7380. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i2.5887
Rojas, I. (2017). Plataforma Moodle y su
influencia en la actitud hacia el aprendizaje virtual en estudiantes de la
facultad de estudios a distancia - Universidad Pedagógica y Tecnológica de
Colombia, 2015 [Tesis doctoral, Universidad Norbert Wiener]. https://repositorio.uwiener.edu.pe/entities/publication/a3e707e8-fd3c-49ca-9a39-2e8eeef4e38f
Sánchez, J. M. (2019). Desarrollo de un
entorno digital de aprendizaje desde el Conectivismo y su posterior análisis
utilizando algoritmos de machine learning. Revista Electrónica de Tecnología
Educativa, (69), 1–22. https://doi.org/10.21556/edutec.2019.69.1355
Sánchez-Cabrero, R., Costa-Román, Ó.,
Mañoso-Pacheco, L., Novillo-López, M., y Pericacho-Gómez, F. (2019). Orígenes
del conectivismo como nuevo paradigma del aprendizaje en la era digital. Revista
Educación y Humanismo, 21(36), 113-136. https://doi.org/10.17081/eduhum.21.36.3265
Shah, S., Shah, A. A., Memon, F., Kemal, A.
A., y Soomro, A. (2021). Aprendizaje en línea durante la pandemia del CIVID-19:
aplicación de la teóría de la autodeterminación en la nueva normalidad. Revista
de Psicodidactica, 26(2), 169-178. https://doi.org/10.1016/j.psicod.2020.12.004
Tenorio, G. C. (2022). Perspectivas teóricas y
metodológicas de emociones en aprendizaje en línea: revisión sistemática. Revista
de Investigación Cientifica y Tecnológica Alpha Centauri, 3(1),
43-51. https://doi.org/10.47422/ac.v3i1.73
Thomas,
L. J., Parsons, M., y Whitcombe, D. (2019). Assessment in Smart Learning
Environments: Psychological factors affecting perceived learning. Computers
in Human Behavior, 95, 197-207. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.11.037
Toledo,
G. (2017). La
virtualidad en la tutoría docente: Una aproximación a su análisis desde la
universidad española. Revista Digital de Investigación En Docencia Universitaria,
11(2), 323-342. https://doi.org/10.19083/ridu.11.509
Ureña, Y. C., Vargas-Velásquez, O. A.,
Fernández Delgado, M. K., y Zapata, C. (2025). Gamificación en la educación
superior: Enseñanza activa con retos para potenciar resultados de aprendizaje. Revista
de Ciencias Sociales (Ve), XXXI(E-12), 503-519. https://doi.org/10.31876/rcs.v31i.44581
Vadillo, G., y Cervantes, F. (2017). Y tú…
¿Qué piensas del aprendizaje en línea? Revista Digital Universitria, 18(8).
https://doi.org/10.22201/codeic.16076079e.2017.v18n8.a7
Vásquez, S., Vásquez, S. A., Vásquez, C. A., y
Vásquez, L. (2021). Hacia el conectivismo: docente y estudiante, sus roles en
el espacio virtual. Paidagogo. Revista de Investigación en Ciencias de la
Educación, 3(1), 52-65. https://doi.org/10.52936/p.v3i1.46
Velasco, M. (2024). Transformando la educación en Colombia:
políticas de innovación con TIC en la era digital. Revista
Digital de Educación Discimus, 3(1),
121-150. https://doi.org/10.61447/20240601/art05
Vidal-Fernández, P., Zambrano-Vera, M. F.,
Rodríguez-Sánchez, J. G., e Idrovo-Flores, P. M. (2025). Educación continua en
entornos de crisis a través de cursos MOOC en
Ecuador. 593 Digital Publisher
CEIT, 10(1), 709-723. https://doi.org/10.33386/593dp.2025.1.2865
Villalobos, R. M., Martelo, R. J., y Franco, D.
A. (2023). Competencias docentes para el uso de tecnologías de información y comunicación en educación media general. Revista
de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(E-8), 63-76. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i.40938
Weiser,
O., Blau, I., y Eshet-Alkalai, Y. (2018). How do medium naturalness,
teaching-learning interactions and Students’ personality traits affect
participation in synchronous E-learning? The Internet and Higher Education, 37,
40-51. https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2018.01.001