Revista de Ciencias Sociales (RCS)
Vol. XXX, Número Especial 9,
enero/junio 2024. pp. 168-183
FCES - LUZ ● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431
Como citar: Borrego, D. D., Martínez, J. E., y
Maldonado, S. E. (2024). Explorando la educación en línea: Perspectivas de
estudiantes en programas educativos impartidos en línea en Tamaulipas-México. Revista
De Ciencias Sociales, XXX(Número Especial 9), 168-183.
Explorando la educación en línea: Perspectivas
de estudiantes en programas educativos impartidos en línea en Tamaulipas-México
Borrego Gómez, Daniel Desiderio*
Martínez Cantú, Juan Enrique**
Maldonado Escamilla,
Sonia Edith***
Resumen
La educación en línea, o e-learning, se ha convertido en una
herramienta crucial en el panorama educativo actual, ofreciendo flexibilidad y
accesibilidad a los estudiantes en diferentes programas académicos. Este
estudio se enfoca en investigar las perspectivas de los estudiantes de la
Universidad Autónoma de Tamaulipas-México en tres programas educativos impartidos
completamente en línea, recopilando datos numéricos mediante un enfoque
metodológico cuantitativo para comprender las experiencias y percepciones de
los estudiantes en entornos virtuales de formación. Se aplicó un cuestionario
estructurado a una muestra de 158 estudiantes para capturar una visión general
de las tendencias y opiniones de los participantes. Los resultados revelaron
que los estudiantes valoran positivamente la flexibilidad y la disponibilidad
de materiales en la educación en línea, aunque también identificaron desafíos como
dificultades comunicativas y de comprensión. Se destacan recomendaciones para
fortalecer la comunicación, diversificar las herramientas educativas y apoyar
la adaptación a la modalidad virtual. En conclusión, este estudio proporciona
una visión detallada de las experiencias de los estudiantes en la educación en
línea y ofrece recomendaciones prácticas para mejorar su efectividad y calidad.
Palabras clave: Educación en línea; aprendizaje electrónico; estudiantes a
distancia; perspectivas; programas académicos.
Exploring
online education: Perspectives of students in educational programs taught
online in Tamaulipas-Mexico
Abstract
Online education, or e-learning, has become a crucial
tool in today's educational landscape, offering flexibility and accessibility
to students in different academic programs. This study focuses on investigating
the perspectives of students at the Autonomous University of Tamaulipas-Mexico
in three educational programs taught completely online, collecting numerical
data using a quantitative methodological approach to understand the experiences
and perceptions of students in virtual training environments. A structured
questionnaire was administered to a sample of 158 students to capture an
overview of the participants' tendencies and opinions. The results revealed
that students positively value the flexibility and availability of materials in
online education, although they also identified challenges such as
communication and comprehension difficulties. Recommendations are highlighted
to strengthen communication, diversify educational tools and support adaptation
to the virtual modality. In conclusion, this study provides a detailed view of
students' experiences in online education and offers practical recommendations
to improve its effectiveness and quality.
Keywords: Online education; e-learning; distance
students; perspectives; Academic programs.
Introducción
En el
contexto actual, marcado por el rápido avance de la tecnología, la educación en
línea, también conocida como e-learning,
ha emergido como una herramienta fundamental para el proceso de enseñanza y
aprendizaje en diferentes ámbitos, ya sea académico o empresarial. Este enfoque
educativo aprovecha las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para
ofrecer experiencias de aprendizaje más interactivas y motivadoras, permitiendo
a los estudiantes y trabajadores acceder al conocimiento de manera flexible y
desde cualquier lugar.
Sin
embargo, a pesar de sus ventajas evidentes, la implementación de la educación
en línea también plantea diversos desafíos y problemáticas que requieren ser
abordados. Por ello, es fundamental explorar las perspectivas y experiencias de
los estudiantes inmersos en entornos virtuales de aprendizaje, especialmente en
el contexto de programas académicos ofrecidos completamente en línea.
Con base en
ello, el presente estudio se centra en investigar las perspectivas de los
estudiantes de la Universidad Autónoma de Tamaulipas en México, que participan
en tres programas educativos específicos: La Licenciatura en Diseño Gráfico y
Animación Digital; la Licenciatura en Educación y Tecnologías para el
Aprendizaje; y, la Ingeniería en Energías Renovables. Estas licenciaturas,
impartidas en su totalidad en modalidad en línea, representan un caso relevante
para comprender las dinámicas, ventajas y desafíos, asociados con la educación
virtual.
A través de
un enfoque metodológico cuantitativo, este estudio busca recopilar datos
numéricos que permitan analizar de manera detallada las percepciones,
preferencias y experiencias de los estudiantes en entornos virtuales de
formación. Mediante la aplicación de un cuestionario estructurado, se pretende
capturar una visión general de las tendencias y opiniones de los participantes
en relación con diversos aspectos de la educación en línea.
El objetivo
principal de este estudio es proporcionar una visión amplia y detallada de las
perspectivas de los estudiantes en entornos virtuales, así como ofrecer
recomendaciones prácticas para mejorar la calidad y eficacia de la educación en
línea en el contexto específico de la Universidad Autónoma de Tamaulipas-México.
A través del análisis de los datos recopilados, se espera contribuir al
desarrollo de estrategias y políticas que promuevan un entorno virtual de
aprendizaje más efectivo, inclusivo y enriquecedor para todos los estudiantes
involucrados.
1. Fundamentación teórica
1.1. Educación en línea (e-learning)
El
acelerado avance de la tecnología ha demandado cambios en todos los ámbitos,
incluyendo el aspecto educativo, por ejemplo, ahora con las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) los procesos de enseñanza y aprendizaje en las
aulas son más interactivos, propician mayor motivación en los estudiantes para
que se planifiquen experiencias de aprendizaje más significativas. Esto también
se puede aplicar a nivel de formación en las empresas, es decir a nivel
organizacional.
Estos
procesos basados en e-learning pueden
ser muy eficientes en el contexto empresarial, siendo una herramienta excelente
para la gestión del conocimiento, puesto que la necesidad
de innovar en una economía como la actual, ha provocado que tanto el
conocimiento, considerado un activo intangible en la empresa, así como su
gestión, sean relevantes, por lo tanto resulta importante analizar los distintos
instrumentos con que cuentan las empresas para una gestión eficiente del
conocimiento (Martínez, 2009; Pinzón, Maldonado y Marín, 2019; Pomim, 2020).
En este
sentido, se procede a conceptualizar el e-learning
como un conjunto de tecnologías de internet,
las cuales son utilizadas para aumentar el conocimiento y el desempeño. Entre
los objetivos del e-learning se
encuentran el lograr el aprendizaje y ayudar a que sea incentivado el deseo de
compartir el mismo. Es decir, a través de técnicas, metodologías y herramientas
tecnológicas, se busca que el estudiante o trabajador se apropie del
aprendizaje y logre mayor eficiencia en su puesto de trabajo (Cruz, 2010; Mosquera, Vergel y Bayona, 2021; Hinojosa, Epiquién y
Morante, 2021).
Cabe
destacar que, según Cruz (2010) el e-learning es un sistema de formación
que se caracteriza primordialmente por su realización por medio del internet o por conexión con la red.
Entre los términos que se pueden encontrar al referirse al e-learning están: La teleformación, la formación a distancia, la
enseñanza virtual, la enseñanza o formación online,
entre otros. Se debe mencionar que cada uno de estos términos a pesar de tener
sus particularidades, por lo general, se refirieren a lo mismo, lo cual es
formar trabajadores y a estudiantes utilizando como medio la tecnología.
Por lo
tanto, al ser un proceso de enseñanza-aprendizaje que se realiza por medio de
la plataforma del internet, se
caracteriza por la distinta localización del profesor y del alumno, lo cual no
impide que estos puedan comunicarse y de esta manera lograr el intercambio de
ideas. Debido a esta separación, el alumno tiene mayor responsabilidad en el
proceso de aprendizaje, puesto que la situación lo empuja a autogestionar su
aprendizaje, buscando la ayuda de diversos tutores y compañeros (Barrientos et
al., 2022; Espina-Romero, 2022).
Resulta
importante mencionar que, según Sánchez y Doucet
(2012); Briceño et al. (2020); y Varguillas y Bravo (2020), los procesos
de enseñanza basados en un sistema e-Learning,
han ayudado a que la formación educativa tenga mayor cantidad de personas.
Asimismo, esta modalidad hace que desaparezcan los impedimentos espacio-temporales,
puesto que los alumnos pueden realizar sus cursos desde la comodidad de su
hogar o trabajo, en el cual puede tener acceso al material de estudio en todo
momento, y de esta forma logran aprovechar al máximo su tiempo de formación.
Aunado a ello,
la formación es flexible, puesto que la variedad de métodos que son utilizados
para la enseñanza, ayuda a que se pueda enfocar de una manera especializada en
el alumno. Además de ello, el estudiante participa activamente en su
aprendizaje, puesto que él decide el tiempo que desea dedicarle al estudio,
tomando en cuenta sus ocupaciones. De igual manera, el contenido de estudio se
mantiene actualizado, debido a que resulta fácil añadir las actualizaciones
sobre determinado tema en el contenido de estudio mediante este mecanismo. Otra
característica de este mecanismo del e-learning
es que se logra una participación entre los alumnos, ello debido a las
herramientas que proporciona este sistema como por ejemplo los chats, foros, entre otros (Sánchez
y Doucet, 2012; Gros, 2018).
Cabe
destacar que, el sistema de e-learning
es considerado indispensable en un mundo tan cambiante como el actual, puesto
que es preciso salir de los antiguos esquemas de resguardo de conocimientos,
buscando incansablemente proveedores de servicios informáticos que creen
herramientas útiles de forma más sencilla además de rápida; la información requerida
para las personas adecuadas en tiempos muchos más cortos; así como también,
debido al costo incurrido por generar su correcto contenido, pero sobre todo su
resguardo, resulta un punto muy analizado por la mayoría de los clientes,
debido a la eficiencia en los gastos incurridos en este activo de mucha
utilidad (Cruz, 2010).
2. U-learnig: Capacidad
de aprender desde diversos contextos y situaciones
Hidalgo,
Orozco y Daza (2015), definen al U-learning o aprendizaje ubicuo como la
capacidad de aprender desde diferentes contextos y situaciones, en distintos
momentos en el tiempo y a través de dispositivos y medios electrónicos. Dicha
modalidad, supone una mayor flexibilidad y una adaptación a contextos diversos
y en constante movimiento. El concepto de ubicuidad se traslada así, al mundo
de la instrucción que debe desarrollar actividades formativas apoyadas en
tecnología mobile que permita el
acceso al aprendizaje desde cualquier lugar y en cualquier momento por medio de
internet, redes sociales y libros digitales.
Según
Caldeiro (2015); y, Berrones et al. (2023),
el aprendizaje ubicuo es aquel que se produce en contextos diversos que
trascienden el escenario de la clase tradicional delimitado por el
espacio-tiempo, incorporando la tecnología como herramienta. Esta práctica
puede llevarse adelante en diferentes grados por lo cual se pueden identificar
tres niveles distintos de ubicuidad: Las actividades delimitadas por el espacio
y el tiempo en el salón de clases; los entornos educativos en línea que extienden
el aula pero están controlados por el docente y se caracterizan por la
emulación de las dinámicas de las aulas presenciales; y por último, la
utilización de espacios públicos digitales en los cuales se pueden proponer
actividades didácticas por medio de la resignificación pedagógica.
En el
primer nivel, existirá un margen delimitado para la ubicuidad que solo
aparecerá eventualmente como una ventana que muestra lo sucedido en el interior
de la clase. Por su parte, en el nivel intermedio, los espacios digitales
dominados pedagógicamente por los docentes, son utilizados como una extensión o
complemento de la propuesta educativa. Finalmente, en el tercer nivel, surgen
las propuestas de enseñanza que aprovechan las fortalezas de los espacios
públicos y colaborativos. Comprende la utilización innovadora de recursos
tecnológicos con el objeto de desarrollar propuestas de enseñanza en escenarios
no pedagógicos. Es decir que, se utilizan con sentido educativo materiales
disponibles en espacios que no poseen, en su origen, propósitos didácticos (Caldeiro, 2015).
La autora
también destaca que la bibliografía académica suele vincular el concepto de
aprendizaje ubicuo con las técnicas de enseñanza que utilizan dispositivos
móviles como tabletas o teléfonos celulares inteligentes, es decir, dispositivos informáticos interconectados, lo que se conoce
como “computación ubicua”, de acuerdo con Berrones et al. (2023). Y, es por esa razón, que la definición del mobile learning posee cierta proximidad conceptual con la noción de
aprendizaje ubicuo.
Desde un
enfoque abarcativo y no restrictivo, el concepto de aprendizaje ubicuo se
concentra en el modo en que se experimenta el aprendizaje más allá del
dispositivo tecnológico. Si bien se relaciona con las posibilidades tecnológicas
de la conectividad, el aprendizaje ubicuo comprende situaciones de aprendizaje
en los cuales los procesos tienen lugar en contextos diversos, expandiendo el
escenario delimitado por una clase, un espacio físico o una institución
educativa. Requiere de parte del alumno el desarrollo de ciertas habilidades
tales como la capacidad de adaptarse a contextos diferentes y en constante
movimiento (Caldeiro, 2015).
3. Licenciaturas
estudiadas
La
Universidad Autónoma de Tamaulipas en México, ofrece programas académicos que
preparan a profesionales competentes y creativos para abordar desafíos a nivel
local e internacional, de acuerdo con la Ley Constitutiva de la Universidad de
Tamaulipas de 1956, en la cual en su Artículo 3 concibe que:
La Universidad de Tamaulipas se integrará con la Facultades,
Escuelas, Institutos y Departamentos que se requieran para el debido
cumplimiento de sus fines, atendiendo a la complejidad de la cultura, a la
especialización de la ciencia, a la diversificación de la técnica y a la
variedad de los servicios de extensión que preste, por lo que podrá crear y
suprimir dependencias conforme a sus designios y las necesidades culturales del
Estado.
Dado lo
anterior, y en función de las necesidades y exigencias tanto de la población
como del sector empresarial, ésta Universidad dentro de las carreras que ofrece
a la comunidad estudiantil, se encuentran tres programas que imparten sus
clases totalmente en línea, que representan el objeto de la presente
investigación.
El primer
programa es la Licenciatura en Diseño Gráfico y Animación Digital, la cual
forma a profesionales emprendedores e innovadores en comunicación visual,
teniendo como objetivo desarrollar habilidades innovadoras en diseño gráfico y
animación digital, para resolver problemas de comunicación visual a nivel
global, y su perfil profesional es tener profesionales éticos y creativos con
liderazgo, capaces de proponer soluciones innovadoras a problemas de
comunicación visual.
El segundo
programa es la Licenciatura en Educación y Tecnologías para el Aprendizaje,
ofrecida en modalidad en línea por la Unidad Académica Multidisciplinaria Valle
Hermoso, forma profesionales con sólidos conocimientos en tecnología educativa.
El objetivo de este programa es generar propuestas innovadoras en educación,
utilizando tecnología para el aprendizaje de manera responsable y profesional,
y su perfil profesional es formar profesionales con capacidad innovadora y
ética en educación y tecnología educativa, promoviendo el emprendedurismo.
El tercer
programa es la Ingeniería en Energías Renovables, ofrecida por la Unidad
Académica Multidisciplinaria Reynosa-Rodhe, forma profesionales competentes en
soluciones ecológicas y éticas, cuyo objetivo es implementar soluciones a la
problemática energética mediante el uso responsable de energías renovables,
teniendo como perfil profesional a Ingenieros con capacidad para diseñar
sistemas eficientes de energías renovables y aplicar normativas nacionales con
responsabilidad ecológica y social.
En este sentido, en estos tres
programas ofrecidos totalmente en línea, de acuerdo con Rodríguez,
Pérez y Torres (2018), las TIC resultan
imprescindibles, puesto que amplían el acceso al aprendizaje, optimizan la
calidad, así como garantizan su incorporación a la docencia, con lo cual se
fortalece el uso de los entornos virtuales de aprendizaje; los cuales se
encuentran apoyados en plataformas virtuales, bien sea creadas por la misma
universidad o a través de la implementación de alguna de las ya existentes,
permitiendo asegurar la gestión del proceso enseñanza-aprendizaje a través de
la web y el uso de recursos u objetos
de aprendizajes.
4. Metodología
La presente
investigación identifica las perspectivas de los estudiantes en entornos
virtuales que estudian a distancia en la Universidad Autónoma de Tamaulipas-México,
específicamente los estudiantes de los programas educativos: Licenciatura en
Diseño Gráfico y Animación Digital; Licenciatura en Educación y Tecnologías
para el Aprendizaje; y, la Ingeniería en Energías Renovables, los cuales son en
su totalidad planes educativos que se imparten a distancia, específicamente en
la modalidad en línea.
El estudio,
adopta un enfoque cuantitativo (Hernández, Fernández y Baptista, 2014) para
explorar las perspectivas y experiencias de los estudiantes en entornos
virtuales de formación. La investigación se llevó a cabo mediante la aplicación
de un cuestionario estructurado, diseñado para recopilar datos numéricos que
permitieran analizar de manera cuantitativa diversos aspectos relacionados con
la formación virtual. Se empleó un diseño de investigación transversal para
capturar una muestra representativa de las percepciones y preferencias de los
estudiantes en un momento específico. Este enfoque temporal se consideró
adecuado para obtener una visión general de las tendencias en la población
estudiantil respecto a la formación virtual.
Para
el universo y muestra de la investigación,
el objeto de estudio son los estudiantes de los
programas educativos que se imparten completamente a distancia en la
Universidad Autónoma de Tamaulipas-México (UAT), en las que se pudo identificar
que son 3 programas antes descritos. En este sentido, para el periodo 2021, la
matrícula de Licenciatura en Diseño Gráfico y Animación Digital estaba representada
por 321 estudiantes; la de Licenciatura en Educación y Tecnologías para el
Aprendizaje, estaba constituida por 93 estudiantes; y, la matrícula en
Ingeniería en Energías Renovables era de 167 estudiantes (UAT, 2022).
Esta
información fue solicitada a cada uno de los coordinadores de las carreras
mediante el correo electrónico y llamadas telefónicas, al hacer este ejercicio
con los coordinadores, se les solicitó la matrícula de los estudiantes que
estaban activos, es decir, aquellos que realizaban las actividades señaladas en
cada una de las asignaturas a distancia. Por tanto, el universo total de la
investigación fue de 581 estudiantes. Para obtener el margen de error y tamaño
de la muestra se utilizó la herramienta https://es.surveymonkey.com/mp/margin-of-error-calculator/ con el fin de alcanzar un nivel de confianza del 90% con un
margen de error al 5%. Esta herramienta arrojó un cálculo de muestra de 158
estudiantes, utilizando este número como un mínimo de encuestas para esta
investigación.
Para la
realización de este estudio, se utilizó el cuestionario para revelar las
perspectivas de los estudiantes en entornos virtuales de Lezcano y Vilanova
(2017), el cual pretende dilucidar la percepción de los estudiantes con
respecto al propio aprendizaje y verificar los obstáculos, beneficios, ventajas
y desventajas que los mismos identifican en los entornos virtuales. Está
compuesto por 11 preguntas; de las cuales seis preguntas son de selección múltiple,
una dicotómica, y cuatro preguntas de escala tipo Likert.
En cuanto a la
aplicación de los instrumentos, se desarrollaron los formularios a través de
una aplicación tecnológica que está integrada en el Microsoft Office 365 llamada Microsoft
Forms, la cual facilitó el desarrollo de las gráficas y análisis de la
información. El proceso que se llevó a cabo fue contactar a cada uno de los
coordinadores de los programas educativos a través de correo electrónico y
mediante llamada telefónica para solicitar el permiso para la aplicación de los
cuestionarios y que pudieran ser retransmitidos a través de su coordinación a
los estudiantes de los distintos programas académicos.
Una vez que los
instrumentos estuvieron listos en el Microsoft
Forms se generaron los enlaces para compartirlos con los coordinadores de
los programas educativos, quienes a su vez lo retrasmitieron a la totalidad de
los estudiantes inscritos en el periodo 2021, los cuestionarios fueron
retransmitidos por medio del correo electrónico institucional de la
Universidad.
El cuestionario, de
acuerdo con información que arrojó la aplicación de Microsoft Forms, se contestó en un promedio de 39 minutos y fue respondido
por los 158 estudiantes requeridos para la muestra de la investigación. El
cuestionario fue habilitado durante un mes y en ese mes se tuvo comunicación
constante con los coordinadores para obtener la muestra mínima requerida para
esta investigación.
Una vez que finalizó el
período de tiempo para la recolección de la información de los estudiantes de
Educación a Distancia de los 3 programas educativos, se dispuso a descargar la
base de datos en Excel que genera la
aplicación de Microsoft Forms, y
posteriormente, se inició el análisis de los resultados y realización de las
gráficas correspondientes.
5. Explorando la educación en línea en México
Los datos recolectados
fueron sometidos a un análisis estadístico que incluyó la elaboración de
gráficas para visualizar las tendencias y porcentajes que destacan las
respuestas de los participantes. Este enfoque permitió identificar patrones,
tendencias y relaciones cuantificables entre las variables estudiadas. La
investigación se orientó hacia la obtención de resultados numéricos que
proporcionaran una visión cuantitativa detallada de las experiencias y
percepciones de los estudiantes en entornos virtuales. Aunque la metodología
adoptada no excluye la posibilidad de enfoques cualitativos en investigaciones
futuras, el diseño cuantitativo se consideró apropiado para abordar el objetivo
de este estudio.
Para la obtención de estos resultados se
utilizó el cuestionario de evaluación de aprendizaje en entornos virtuales de
Lezcano y Vilanova (2017). A continuación, se muestra los resultados de la
aplicación del instrumento de perspectivas de los estudiantes en entornos
virtuales en la que se recabó la información de 158 estudiantes. Entre las preguntas que se realizaron una fue la edad de
los estudiantes y como se puede observar en el Gráfico I, son de muy variadas
edades, pero sobresale que 40 estudiantes son de más de 30 años, que representa
el 25,3% de la muestra.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
I: Edad
de los participantes
En cuanto a
la pregunta: ¿Qué
tipo de formación y/o capacitación realizó o ha realizado en forma virtual?, en el Gráfico II, se aprecia que la mayoría ha seleccionado la
opción de pregrado y/o grado con un total de 94 estudiantes que representa el
59,49%; 58 de actualización profesional, que constituye el 36,70% de la muestra;
cuatro de maestría que representa el 2,53%; y, dos de cursos de posgrados que comprende
el 1,2%.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Grafica
II: Formación y/o capacitación realizada en
forma virtual
Estos resultados corroboran lo señalado
por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES, 2001; 2004); y
por, Navarrete-Cazales y Manzanilla-Granados (2017), acerca de la importancia de la educación abierta y a
distancia así como del aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la
información y comunicación en sustento de los procesos educativos y de
investigación, enfatizando en la manera cómo la tecnología ha transformado la
elaboración, adquisición y transmisión del conocimiento, generando nuevos
entornos pedagógicos capaces de salvaguardar las distancias, a través de la
educación virtual.
Así también en México, según la Secretaría de Educación Pública (SEP, 2009; 2018), este tipo
de educación en línea es impulsada por el
Gobierno Federal con la finalidad de incrementar las oportunidades
educativas para aquellos conglomerados de la población que desean
cursar una carrera, por medio de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, haciendo frente a los nuevos retos y desafíos de un mundo
globalizado.
Ante la pregunta: ¿Al momento de tomar tus clases a
distancia en que dispositivo lo haces usualmente?, se destaca en el Gráfico III, que 76 estudiantes utilizan una Laptop que representa el 48,1%; y, 29
utilizan la computadora de escritorio, que constituye 18,3%; tres estudiantes
(1,8%) acceden a sus clases con tableta; así como se puede observar que un
total de 49 estudiantes toma sus clases a través del dispositivo celular, lo
que comprende el 31% de la muestra para este instrumento.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
III: Dispositivo en que usualmente toma sus
clases a distancia
Según
Statista (2023), los teléfonos
inteligentes y las tablets evidenciaron
para el período 2020/2021, un dominio absoluto entre los dispositivos más
utilizados en las actividades escolares y clases a distancia en todos los
niveles educativos en México, observándose una tendencia creciente en el uso de
computadoras en los niveles de educación superior, lo cual se corrobora con los
resultados de esta investigación, en la que el uso de computadoras (laptop, 48,1% y de
escritorio, 18,3%) alcanza el 66,4% en la opinión de los estudiantes
entrevistados como el dispositivo más utilizado para tomar sus clases en línea.
En el
Gráfico IV, se puede rescatar la percepción de los estudiantes sobre las
propuestas de formación, destacando las respuestas de Buena, con 48
estudiantes; muy buena, en la opinión de 57 participantes; y, excelente, con 35
estudiantes; lo cual demuestra que la formación por medio de entornos virtuales
es aceptada en los procesos de enseñanza aprendizaje por parte de los
estudiantes, tal como lo comprueban en su investigación Aguilar y Otuyemi
(2020); e Hinojosa et al. (2021).
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
IV: Experiencia como estudiante de
propuestas de formación y/o capacitación en un entorno virtual
En relación
a si Considera que la
modalidad virtual ha facilitado su proceso de aprendizaje, se puede observar en el Gráfico V, que 76 estudiantes (48,2%)
consideran que la modalidad ha facilitado su aprendizaje; 19 (12%) piensan que
no lo ha hecho; y, 63 estudiantes (39,8%) manifiestan que lo ha facilitado
parcialmente. Estos resultados se corroboran con los encontrados por Aguilar y
Otuyemi (2020) al concluir en su estudio que: “Los entornos virtuales de aprendizaje se transforman en medios
ideales para impartir una educación de calidad necesaria para los contextos del
siglo XXI” (p. 73), y, por tanto, facilitan el aprendizaje al estudiante, permitiéndoles
interactuar con los distintos contenidos y materiales apropiados para poder
aprender.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
V: La modalidad virtual facilita el
proceso de aprendizaje
Como se
puede apreciar en el Gráfico VI, en la modalidad virtual de acuerdo con la
opinión de los estudiantes entrevistados, destacan 3 ventajas sin menospreciar
las demás, las cuales son: Manejo de los propios tiempos, para 118 estudiantes;
disponibilidad inmediata de los materiales, a juicio de 108 participantes; y,
la posibilidad de acceso ilimitado a las explicaciones, considerada por 83 alumnos.
Estos resultados se corroboran con los de la Universidad Europea Online (2023),
en el que sobresale entre las ventajas de la educación virtual, la flexibilidad
de horarios.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
VI: Ventajas de la modalidad virtual
En el
Gráfico VII, se puede evidenciar las desventajas que señalan los estudiantes de
educación a distancia, en las cuales sobresalen dos: Dificultades comunicativas
con compañeros y profesores, opción escogida por 80 estudiantes; y, dificultad
para comprender las explicaciones y las consignas, manifestada por 78
estudiantes.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
VII:
Desventajas de la modalidad virtual
En el
Gráfico VIII, se muestran los resultados acerca de las herramientas que le han
facilitado el aprendizaje a los estudiantes, observando que el medio que más
destaca para trasmitir el aprendizaje en los estudiantes son los vídeos,
obteniendo la selección de 105 estudiantes; en segundo lugar, se aprecia que 94
estudiantes seleccionaron las videoconferencias; en tercer lugar, 81
estudiantes manifestaron que la herramienta más acorde son los chats con los compañeros; en cuarto
lugar (65 participantes) se encuentran los chats
con los docentes; en quinto lugar, 55 estudiantes escogieron los foros de
discusión; en sexto lugar, se tienen los hipervínculos para 39 estudiantes; luego,
se ubican los blog en opinión de 25
estudiantes; y, finalmente, 17 estudiantes eligieron otro.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
VIII: Herramientas que facilitan el
aprendizaje en línea
En relación
con la pregunta: ¿Considera que el entorno virtual ha facilitado el contacto
con sus profesores y con sus pares?, se puede observar lo que respondieron los
estudiantes en el Gráfico IX, donde en 77 de ellos manifestaron que
parcialmente; 24 indicaron que el entorno virtual no facilita el contacto con
profesores y pares; y, 57 expresaron afirmativamente.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
IX: El entorno virtual facilita el contacto
con profesores y pares
En cuanto a los aspectos valorados para la evaluación de
aprendizajes en entornos virtuales de formación y/o capacitación, se puede observar en el Gráfico X, que el de mayor puntuación cuenta con
la selección por parte de 122 estudiantes, y es la que se refiere a “los
tiempos para realizar las actividades flexibles”; en segundo lugar, se tiene los
“instrumentos que se utilizan para evaluar son variados” para 98 participantes;
y, en tercer lugar, se encuentra “el contacto por chat, email,
videoconferencia con los docentes para realizar las consultas” opción escogida
por 73 estudiantes.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
X: Aspectos valorados en la evaluación de
aprendizajes en entornos virtuales de formación y/o capacitación
Finalmente,
en el Gráfico XI se evidencian las principales desventajas de la evaluación de
aprendizajes en entornos virtuales de formación y/o capacitación, según el
criterio de los estudiantes estudiados sobresale la respuesta de 53 participantes,
quienes manifestaron que la principal desventaja que ellos encuentran es que el
contacto por el chat, email o por videoconferencia con los
docentes, no facilita la consulta de dudas o interrogantes; pueden identificar
también que resaltan como desventaja que las devoluciones que realizan los
docentes no favorecen el aprendizaje revelada por 47 estudiantes; asimismo, el
error se experimenta como fracaso, seleccionada por 41 estudiantes.
Fuente: Elaboración propia, 2024.
Gráfico
XI: Principales desventajas de la
evaluación de aprendizajes en entornos virtuales de formación y/o capacitación
En relación a las perspectivas
de los estudiantes de la Universidad Autónoma de Tamaulipas-México acerca de la
educación en línea en tres programas educativos que imparten sus clases
completamente en línea, se tiene que el perfil de los estudiantes desde la muestra seleccionada, incluye estudiantes de diversas
edades, con un destacado 25,3% de participantes mayores de 30 años.
La
mayoría de los estudiantes ha tenido formación virtual previa, principalmente
en pregrado y/o grado (59,49%). Desde
los dispositivos y modalidad virtual, la mayoría de los estudiantes
utiliza una laptop para tomar sus
clases a distancia (48,1%), seguido por la computadora de escritorio (18,3%), y
el dispositivo celular (31%). La percepción general es positiva hacia la
formación virtual, con una mayoría considerando que la modalidad ha facilitado
su aprendizaje (48,2%).
En cuanto a las ventajas y desventajas de la modalidad
virtual, en las
principales ventajas destacan el manejo de los tiempos (118 estudiantes),
acceso ilimitado a explicaciones (83 estudiantes), y disponibilidad inmediata
de materiales (108 estudiantes). Las desventajas señaladas incluyen
dificultades comunicativas con compañeros y profesores (80 estudiantes), así
como dificultad para comprender explicaciones y consignas (78 estudiantes). Asimismo,
las herramientas y facilitadores del aprendizaje,
destacan los vídeos (105 estudiantes) y las videoconferencias (94
estudiantes). Las interacciones mediante chats
con compañeros (81 estudiantes) y chats
con docentes (69 estudiantes), también son valoradas.
En los procesos de evaluación de aprendizajes en
entornos virtuales, la
flexibilidad en los tiempos para realizar actividades, representa la característica
más valorada por los estudiantes (122 participantes). Además, se destaca la
preferencia por instrumentos de evaluación variados (98 estudiantes) y el
contacto con los docentes para consultas (73 estudiantes).
En las desventajas de la evaluación de aprendizajes,
la principal desventaja
identificada es que el contacto por chat,
email o videoconferencia con los
docentes no facilita la consulta de dudas o interrogantes (53 estudiantes).
Otras desventajas señaladas incluyen devoluciones que no favorecen el
aprendizaje (47 estudiantes) y la percepción de error como fracaso (41
estudiantes).
De acuerdo
con los hallazgos evidenciados, los estudiantes valoran positivamente la
flexibilidad, así como la disponibilidad de materiales en la educación en
línea, aunque también identificaron desafíos como dificultades comunicativas y
de comprensión. Por lo tanto, para fortalecer la comunicación, es necesario
diversificar las herramientas educativas y apoyar la adaptación a la modalidad
virtual. Finalmente, esta investigación proporciona una visión detallada de las
experiencias de los estudiantes en la educación en línea y ofrece
recomendaciones prácticas para mejorar su efectividad y calidad.
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* Doctor en Educación Internacional. Maestría en Comunicación
Académica. Ingeniero en Telemática. Profesor en la Universidad Autónoma de
Tamaulipas, Tamaulipas, México. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores
de México (SNI). E-mail: ddborrego@docentes.uat.edu.mx; danielborrego2023@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4211-7189
**
Doctor en Educación. Maestría en Docencia. Licenciado en Ciencias de la
Educación con Especialidad en Ciencias Sociales. Profesor en la Universidad
Autónoma de Tamaulipas, Tamaulipas, México. E-mail: jemartine@docentes.uat.eud.mx ORCID: https://orcid.org/0009-0002-3955-9947
***
Estudiante de Doctorado en Políticas Educativas. Maestría en Docencia.
Licenciado en Ciencias de la Educación con opción en Tecnología Educativa. Profesora
en la Universidad Autónoma de Tamaulipas, Tamaulipas, México. E-mail: smaldonado@docentes.uat.edu.mx; semaldonadoe@gmail.com ORCID:
https://orcid.org/0009-0005-4002-2073
Recibido: 2023-12-22 · Aceptado:
2024-03-10