Valderrama, Y., López, W. y Terán, E. (2014) «Caracterización del sistema de costos de calidad como elemento estratégico para la toma de decisiones en el caso de una empresa de restauración.», Revista Arbitrada Formación Gerencial, 13(1). Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/rafg/article/view/6206 (Accedido: 23julio2024).