Fernández Nava L. La comunicación y la negociación como herramientas estratégicas en la gestión de las relaciones públicas. Quórum Académico [Internet]. 21 de noviembre de 2012 [citado 7 de mayo de 2024];9(2). Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/quorum/article/view/29305