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Universidad del Zulia
Facultad de Humanidades y Educación
Centro de Investigación de la
Comunicación y la Información
(CICI)
Maracaibo - Venezuela
Volumen 22 No. 2 Julio - Diciembre 2025
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual
3.0 Unported.
QUÓRUM ACADÉMICO
Vol. 22 Nº 2, Julio - Diciembre 2025. Pp. 63-94
Universidad del Zulia
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Modelo de comunicación funcional en RedEspiral
a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
social y la convivencia pacíca
Carlos Ramos Maldonado1
Resumen
La teoría de la comunicación presentada en este artículo sintetiza la
tesis doctoral "Discurso de Paz desde la Radio Comunitaria en Tiempos
del Posconicto Colombiano" de la Universidad del Zulia (Venezuela).
Expone una experiencia de diálogo social mediado por emisoras
comunitarias y extendido más allá de la cobertura técnica del medio para
construir un tejido colectivo y generar una cultura de paz. Se aplicó un
enfoque cuali-cuantitativo, bajo un diseño documental y exploratorio,
Las observaciones, entrevistas y encuestas aplicadasn a las emisoras
permitió determinar la línea editorial conducente a promover la cultura
cívica y la resolución de conictos. Por lo tanto, representa un nuevo
aporte a teorías previas sobre modelos de comunicación social que
aluden a la relación lineal del discurso, incluyendo la contextualización
del mensaje y sus impactos psicosociales, hasta la retroalimentación y
efectos transformacionales, que no exceden su alcance concéntrico.
Palabras clave: Radiodifusión, modelo de comunicación, discurso de paz.
Recibido: Septiembre 2025 – Aceptado: Octubre 2025
1 Magíster en Comunicación Social y PhD en Ciencias Humanas de la Universidad del Zulia
(Venezuela). Docente investigador universitario. Excongresista de Colombia, autor de la ley
1016/2006 que profesionaliza el ejercicio del periodismo en Colombia. Vicepresidente nacional del
Colegio Nacional de Periodistas. Director de las Especializaciones de Comunicación Social de la
Universidad Autónoma del Caribe y exdecano de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la
misma Universidad.
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Functional communication model in RedEspiral through
Community Radio for social dialogue and peaceful
coexistence
Abstract
The communication theory presented in this article synthesizes the
doctoral thesis "Peace Discourse from Community Radio in Times of the
Colombian Post-Conict" from the University of Zulia (Venezuela). It
presents an experience of social dialogue mediated by community radio
stations and extended beyond the medium's technical coverage to build a
collective fabric and foster a culture of peace. A qualitative-quantitative
approach was applied, using a documentary and exploratory design.
The observations, interviews, and surveys conducted with the radio
stations made it possible to determine the editorial line conducive to
promoting civic culture and conict resolution. Therefore, it represents
a new contribution to previous theories on social communication
models that refer to the linear relationship of discourse, including the
contextualization of the message and its psychosocial impacts, up to
feedback and transformational eects, which do not exceed its concentric
scope.
Keywords: Broadcasting, communication model, peace discourse
1. Introducción
Históricamente el servicio de radiodifusión En Colombia,
mayoritariamente comercial, ha estado controlado y a disposición del
establishment y bajo el dominio de los grandes monopolios económicos.
Por ello, se ha utilizado como parte del aparato ideológico para manipular
contenidos e intervenir el comportamiento social, aun cuando las políticas
públicas regulan su prestación y lo pretenden democrático.
En este contexto, es evidente que los objetivos universales de este sistema
mediático — informar, recrear y orientar — no se cumplen a cabalidad. Es
es paerticularmente grave en una nación con grandes desigualdades sociales
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y un alto potencial humano y económico, donde impera el conicto en todas
sus manifestaciones. Este ha alcanzado su nivel más crítico en una violencia
armada estructural que se ha eternizado y encarnizado en el país.
No obstante, se han realizado esfuerzos por establecer mesas de
concertación y diálogo para acordar procesos de paz. El más reciente
y efectivo en el año 2016 entre el Gobierno del presidente Juan Manuel
Santos — Premio Nobel de Paz— y las guerrillas de las FARC-EP. Este
acuerdo dio inicio al denominado Posconicto, el cual se encuentra en fase
de implementación y cumplimiento.
Y, aunque desde la Ley 1341 del 2009 se reglamenta el funcionamiento
de la radiodifusión comunitaria en Colombia, existen más de 700 emisoras
de este género en el territorio patrio2 (algunas ilegales), de las cuales
muchas fueron cooptadas por los actores armados y hasta arrinconadas a
la autocensura para poder subsistir, especialmente en regiones periféricas
y provinciales3 donde se incrementó el conicto. En realidad, en el país, la
sostenibilidad de los medios comunitarios no tiene mucho apoyo y si no se
sostienen no pueden mantenerse.
De esta manera, se puede colegir que la presencia paramilitar y guerrillera
(ensañada entre los años 2008-2012) en esas áreas permeó por extensión el
discurso de locutores, periodistas, comentaristas y audiencia participativa
de las emisoras comunitarias (las que no apagaron señal), donde estos
grupos tuvieron inuencia, aplicando teorías conspirativas4. Por supuesto,
2 En Colombia existen 775 emisoras comunitarias, la mayoría en FM; 750 emisoras comerciales,
muchas encadenadas nacional y regionalmente, y que acaparan la cobertura y la gran audiencia,
y más de 200 estaciones de interés público ‘regadas’ por todo el país. Sin embargo, las emisoras
comunitarias no sólo constituyen un buen número, sino que delizan su audiencia por la proximidad
informativa. Cabe anotar que las emisoras comunitarias están adscritas a la Red Nacional de
Iniciativas por la Paz y Fedemedios, aliada esta, a su vez, a AMARC (Asociación Mundial de
Radios Comunitarias), que tiene una presencia importante en el Caribe colombiano con más de cien
estaciones de radio y a la que pertenece la Red-Medios del Departamento del Magdalena, incluidas
las emisoras motivo de esta investigación. Disponibles en: https://n9.cl/3865q, https://n9.cl/e4n8f y
https://n9.cl/4j2vs
3 Según la página Cartografías de la Información de la Fundación para la Libertad de Prensa (FLIP),
en Colombia, más de diez millones de personas (20 % de la población total del país) habitan en
lugares donde no existe ningún medio de comunicación y en 666 municipios no se envía ninguna
información pública hacia afuera. Disponible en: https://n9.cl/62rw1
4 Estas teorías intentan explicar un hecho o una cadena de acontecimientos ocurridos o por suceder,
comúnmente de importancia política, social, económica o histórica, por medio de la existencia de
fuerzas oscuras manipuladoras o grupo secreto muy poderoso que organiza las circunstancias desde
«detrás de escena» y con motivos nefastos.
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como ya se dijo, algunas veces por imposición bajo amenazas, otras por
autopresión provocada por hostilidades encubiertas y, también, la menor de
las veces, por mera colaboración, afectando la visión del ambiente tangible.
La presión externa individual o grupal perturba la impresión que un sujeto
desprevenido puede denir sobre la realidad5.
Un informe del Centro Nacional de Memoria Histórica (CNMH, 2013)
es contundente al respecto: maniesta el poder del paramilitarismo o la
guerrilla en sus respectivas zonas de inuencia por aquellos tiempos, con
“tentáculos” en todas partes, promoviendo entre la gente conversaciones
y actitudes alienadas proclives a la desconanza, sumisión, indiferencia y
desarraigo, por un lado, y, por el otro, exclusión, irrespeto y odio. Peor aún,
algunos programas de emisoras comunitarias que se mantuvieron al aire
con intención de solidaridad a la presencia subversiva armada, replicaban
con sentido coloquial ese lenguaje para legitimar comportamientos que
promovieran anticultura de paz6.
Por su parte, en “Psicología de las masas y análisis del yo”, Freud (2001)
arma que cuando existe ruptura entre la relación poder/individuo y se
genera desconanza entre ambas partes, el individuo tiende a juntarse con
sus pares para establecer causa común, o también puede aislarse de ellos
porque en contraste le generan didencia. En otras palabras, lo colectivo,
que no implica siempre multitud, tiende a disgregarse. Rotos así los lazos
recíprocos, surge un miedo inmenso e insensato, que también se puede volver
colectivo entendiéndose circularmente sin conexión mutua preconcebida.
Por tanto, la crítica situación social de desentendimiento local por sus
diferentes formas discursivas y de comportamiento individual y colectivo,
principalmente, luego de la rma de los Acuerdos de Paz entre el Gobierno
5 Aquí se puede revisar el experimento del pionero en psicología social Salomón Asch (1956), cuyo
objetivo es estudiar las condiciones que inducen a los individuos a permanecer independientes o a
someterse a las presiones de grupo cuando estas son contrarias a la realidad.
6 Sciacca (1957), en “Fenomenología del hombre contemporáneo”, establece un rango signicativo
de cultura: es aquella mediante la cual la persona busca libremente la verdad, que es hija del tiempo
(Veritas lia temporis); por tanto, lo que no es cultura formativa de toda persona en su integridad
es anticultura, que es oscurecimiento profundo de la solidaridad y de los valores humanos, aún bajo
la aparente defensa y promoción de los mismos (corrompiendo en su pragmatismo el concepto
de bienestar, suprimiendo el principio de verdad por el de utilidad, que reduce también la moral,
e instrumentalizando para nes políticos la cultura), porque ha sido suprimida la sensación de lo
espiritual, que es inmanente.
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nacional y algunas organizaciones armadas7 ha debido superarse en el período
del posconicto (secuencias y consecuencias nada fáciles), implicando en los
contenidos de los pactos muchas estrategias, programas, planes y proyectos.
Estos involucran el uso de los medios de comunicación masivos desde sus
naturales lenguajes retoloquiales8 y de educomunicación hasta los objetivos
propios de la radio comunitaria: la proximidad informativa, la participación
ciudadana mediática y las intenciones y los efectos psico-socioculturales
del mensaje que orienten hacia el desarrollo social y a la construcción de
democracia y cultura de paz, tal como lo enuncia la norma:
Resolución 415 del 2010 de MINTIC, que expide el reglamento del
servicio de radiodifusión sonora, al referirse en su Título V, artículo 77, a la
radiodifusión comunitaria, dice que:
El Servicio Comunitario de Radiodifusión Sonora es un servicio
público participativo y pluralista, orientado a satisfacer necesidades
de comunicación en el municipio o área objeto de cubrimiento; a
facilitar el ejercicio del derecho a la información y la participación de
sus habitantes, a través de programas radiales realizados por distintos
sectores del municipio, de manera que promueva el desarrollo social,
la convivencia pacíca, los valores democráticos, la construcción
de ciudadanía y el fortalecimiento de las identidades culturales y
sociales. Por tanto, todos los proveedores de este servicio tendrán la
obligación de ajustar sus programas a los nes indicados (MINTIC,
2010, art. 77).
De ahí, la pertinencia y relevancia de esta investigación y propuesta
teórica, pues apunta a un modelo de comunicación funcional en RedEspiral.
Su esquema implica una circulación de expresiones discursivas, a partir de
un emisor asertivo y propositivo, soportadas en un mapa ideacional9 léxico/
semántico y sintáctico/pragmático con palabras nucleares hiperónimas y/o
7 El 15 de julio del año 2003, en el corregimiento de Santa Fe de Ralito, municipio de Tierralta
(Departamento de Córdoba), se rmó el pacto de paz entre el gobierno nacional de Colombia,
representado por el Alto Comisionado para la Paz, Luis Carlos Restrepo, y las Autodefensas Unidas
de Colombia (AUC), lideradas, entre otros, por Vicente Castaño y Salvatore Mancuso. Disponible
en: https://n9.cl/0fs41v y el 24 de noviembre de 2016 se rmó el Acuerdo de Paz de Bogotá entre el
gobierno del presidente Juan Manuel Santos y las guerrillas de las FARC-EP. Disponible en: https://
n9.cl/r9pu0
8 Combinaciones o derivaciones de lo retórico a lo coloquial, o viceversa, que pueden ser dialectales.
9 Relación gráca simbólica o imaginaria sintética que se centra en enmallar y desarrollar todas las
fases de un proceso.
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hipónimas, concurrentes y recurrentes, más sus derivaciones y dispersiones.
Estas constituyen redes multidireccionales y nodos informales en lugares
comunes que generan diálogo social concéntrico y hasta más allá de la
cobertura técnica del medio. Este es un promotor de opinión pública por la
apropiación temática popular, la comprensión de la realidad, la participación
ciudadana en la gestión de políticas ociales y en la resolución de conicto,
la educación resiliente y prospectiva, el tejido conjuntivo social, la
convivencia pacíca y el desarrollo general.
Figura 1. Modelo de comunicación funcional en RedEspiral
Fuente y diseño: Ramos (2025)
2. Objeto de estudio
2.1. Discurso radiofónico de paz.
La investigación está centrada en indagar y diseñar de manera propositiva
la construcción de un discurso de paz en los programas informativos y de
opinión de la radio comunitaria en el contexto de territorios sufridos por la
violencia armada durante la primera década del presente siglo, en Colombia.
La alocución <Paz>, como se verá, es un protoléxico10 cuya simbología
genera derivaciones y dispersiones que, al conectarse recurrente y
colectivamente, puede comprender y modicar comportamientos personales
y sociales proclives a la convivencia pacíca, especialmente en comunidades
con perspectivas resilientes, salidas del sufrimiento colectivo. Más en estos
10 Morfema u ortónimo, patrón lingüístico o unidad lexical sustantivada o adjetivada mínima y
autónoma que recoge la propiedad simbólica interna, rasgos y eventuales usos semánticos superiores
o preminentes en el discurso.
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territorios provinciales donde la radio es el único medio usual masivo para
articular y converger el pensamiento y el sentimiento de los pobladores.
2.2. Acuerdos de paz y medios de comunicación en otros países
El trabajo de Silva y García (2018) hace una revisión misional de los
medios de comunicación durante el posconicto en Guatemala que se
enmarca entre el n formal del conicto armado en 1985 y la rma de los
Acuerdos de Paz en 1996, hasta el umbral del nuevo siglo.
El Acuerdo de Paz de 1996 permitió la cesión del Canal 5, conocido
como TV Maya, de carácter cultural y educativo, a la Academia de Lenguas
Mayas (ALMG), y la ampliación del espectro de las radios comunitarias
para el acceso de pueblos originarios y sectores vulnerables. Esto contribuyó
a la descolonización y la promoción tanto de la identidad como de la
construcción del tejido social comunitario, desarticulado y casi perdido
durante el conicto.
La investigación de Cortez-Lobão Sineiro (2014), titulada "El papel
de los diarios en el proceso de paz norirlandés", se enfoca en el periodo
posterior a la rma del Acuerdo de Belfast o de Viernes Santo (1998). Este
acuerdo fue rmado entre los gobiernos británico e irlandés, auspiciado
por la comunidad internacional y aceptado por la mayoría de los partidos
políticos norirlandeses con el n de poner término al conicto de Irlanda
del Norte (conocido como The Troubles). La investigación de Cortez-Lobão
se fundamenta principalmente en el trabajo de McLaughlin y Baker (2010),
titulado "La propaganda de paz: El rol de medios y cultura en el proceso de
paz de Irlanda del Norte"
EL trabajo se realizó confrontando las líneas editoriales de dos medios
con gran impacto de opinión en el Úlster (territorio principal del conicto):
The Irish News (de tendencia nacionalidta, republicana, independentista y
católico) y The Newsletter (unionista y de religión protestante).
AMbos medios abordaron el propósito consuetudinario de construir
un bloque informativo homgèneo que evolucionara en la creación de un
imaginario o conciencia colectiva hacia posiciones proclives al acuerdo
de paz para la rehabilitación posbélica y la formación social concreta. SIn
embargo, su principal objetivo era acabar con las discriminaciones religiosas
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entre uno y otro bando, marcando a la vez distancias con las disidencias
armadas de las organizaciones IRA y Sinn Féin, que podrían insistir en una
espiral de violencia.
Por último, para completar esta fase de análisis posbélicos, mass media
y discursos de paz, se acude al trabajo de Martín Vicente, de la Universidad
de Sao Paolo (Brasil), “Comunicación y Paz Activa: un diálogo posible”.
El mismo analiza el proceder periodístico del diario francés Le Monde
Diplomatique (Dipló) sobre las manifestaciones sociales y políticas ocurridas
durante la denominada Primavera Árabe (2010-2011), que afectó a Túnez,
Argelia, Egipto, Libia, Siria, Yemen y a otros países. En estos contextos, los
regímenes tradicionales venían siendo considerados por la prensa occidental
como dictaduras fanáticas con resquicios tribalitas seculares o teocráticos,
no compatibles con los modelos liberales de Occidente, de patrones más
abiertos y menos rígidos según el pensamiento eurocentrista.
El tratamiento que el Dipló dio al conicto árabe, desde un nicho
europeo, fue útil para incentivar la moderación periodística hacia el respeto
de la diversidad local tanto en lo étnico como en lo religioso y cultural.
Utilizó un discurso edicado mediante peculiaridades contextuales de
ejercicios ciudadanos y de amor patrio por encima de disonancias que, al
nal –gane quien gane, o en el que nadie gana o todos ganan– resuelvan
modelos propios y autónomos sin “injerencias preconcebidas alienígenas”
que arrastran muchos vicios de la historia.
2.3. Educomunicación y paz.
En primer lugar, se considera la "Declaración y Programa de Acción
sobre una Cultura de Paz" de la Asamblea General de las Naciones Unidas
(DPACP-ONU). Este documento establece, entre otros puntos, que el
desarrollo pleno de una cultura de paz requiere "la garantía de la libre
circulación de información en todos los niveles y la promoción del acceso
a ella" (DPACP-ONU, 1999: 4). En este contexto, se subraya que "el papel
informativo y educativo de los medios de difusión contribuye a promover
una cultura de paz" (DPACP-ONU, 1999: 4), en particular mediante "la
educación en la esfera de los derechos humanos" (DPACP-ONU, 1999: 4).
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Además, se destaca la necesidad de hacer "especial hincapié en los
principios y prácticas democráticos en todos los niveles de la enseñanza
escolar, extraescolar y no escolar" (DPACP-ONU, 1999: 9).En este sentido,
la Declaración alienta a los gobiernos a que adopten medidas para causar la
eliminación de toda forma de discriminación e intolerancia, bajo procesos
positivos, dinámicos y participativos proclives al diálogo en un espíritu de
entendimiento y de cooperación mutuo, asumidos como estilo de vida.
Segundo, la otra experiencia a develar es la ponencia de Tuvilla (2002)
sobre el Plan Andaluz de Educación para la Cultura de Paz y no Violencia,
en el que se conectan los sistemas educativos para promover cultura de paz.
Estos sistemas se apoyan en los medios masivos de comunicación ante la
necesidad de darle solución desde la formación de la ciudadanía a los retos
sociales constantes, abordados desde una dimensión contextual y holística.
Todo esto, se entiende, por el proceso de lucha y resistencia de la región
española por el autonomismo.
Por último, para culminar los antecedentes educomunicacionales para la
paz, se acude al Plan DENI, surgido en 1969, compilado por Ramos (2016)
bajo los auspicios de la Organización Católica Latinoamericana y Caribeña
de Comunicación (OCLACC, actualmente SIGNIS ALC11). Este trabajo
recuenta los programas y proyectos académicos y empíricos implementados
en Latinoamérica en los últimos tiempos a través de la escuela paralela
mediática como agente de socialización representacional de conocimientos
y realidades. Aquí se perla un nuevo paradigma de comunicación de
participación democrática como apoyo a la educación transformadora.
2.4. Estudios sobre intervención de la radio en procesos de paz
El primer aporte es creado por la ONG Search for Common Ground
(SCG), “Buscar un territorio común”, en español, denominado “Radio
para la construcción de la paz en África”. Este opera en varios países del
continente, algunos considerandos “nada libres” y otros “parcialmente
libres”, según el informe anual Freedom in the World de la organización
11 SIGNIS es una organización que pretende colaborar con los profesionales de los medios y apoyar los
sistemas de comunicación para ayudar a transformar culturas contextuales promoviendo la dignidad
humana, la justicia y la reconciliación. Su página es: https://n9.cl/g07ra
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estadounidense Freedom House, que mide el grado de democracia y libertad
política en todos los países y en los más importantes territorios en disputa
de todo el mundo.
La analista del Centro de Investigación para la Paz (CIP-FUHEM), Nuria
Del Viso, compiló estos procesos en su trabajo Rehabilitación Posbélica y
Medios de Comunicación (2004). Su tesis se basa en demostrar que para
ocasionar un lugar común de la realidad circundante existen varias formas
de comunicación como la noticia, la música, el radioteatro, la radionovela,
que sirven de punto de encuentro para reexionar sobre los problemas y
buscar vínculos entre las comunidades.
Otro aporte que merece la pena resaltar es el del Colectivo de
Comunicaciones Línea 21 de los Montes de María (Colombia) –Premio
Nacional de Paz en el año 2003– y referenciado en la investigación “Ser
ciudadano en la radio”, de la Universidad Sergio Arboleda, coordinado por
el profesor Juan Carlos Pérez (2012). Allí, se consigna la bitácora de 18
colectivos radiofónicos escolares “Voces de Colores” en ocho municipios
de la región, una de las más afectadas por la intermitente violencia del país
para “impulsar a la comunidad para que se reapropie de los lugares públicos
y le gane al miedo y al encierro generado por el conicto armado” (Pérez,
2012: 110).
Finalmente, merece una revisión panorámica el proyecto de Radios
Comunitarias para la Paz y la Convivencia de las ZOMAC –Zonas más
Afectadas por el Conicto Armado– de Colombia, auspiciado por el Fondo
Europeo para la Paz12 y que tiene como aliados al Ministerio de Cultura y
la Corporación Sistema de Comunicación para la Paz (SIPAZ) y operada
por RESANDER (Red Cooperativa de Medios Comunitarios de Santander -
https://www.resander.com-), cuyo objetivo es fortalecer la comunicación en
las regiones y su compromiso con la reconciliación del país.
Elemento prioritario aquí es la implementación mediante el trabajo
en red de la estrategia de creación, producción, difusión y circulación
de contenidos radiofónicos, los cuales contienen mensajes pedagógicos
basados en las voces, historias y reexiones en el territorio que contribuyen
12 El Fondo Europeo para la Paz pretende el diálogo público sobre la paz a través de las emisoras
comunitarias. Disponible en: https://n9.cl/1120w
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con un cambio de mentalidad y perspectiva del n del conicto y promoción
de convivencia.
3. Referentes teóricos
La propuesta del modelo comunicacional es pertinente y relevante
puesto que conduce a fortalecer el impacto que naturalmente produce la
radio en la audiencia (Nöelle-Neumann, 1995, y McQuail y Windhal, 1997).
Es así como las emisiones radiofónicas, además de cumplir sus objetivos de
información y recreación, desempeñan en este caso una función formadora
(Freire, 2005), en tanto transformadora para construir cultura de paz. Esto
ocurre, especialmente, si motivan y permiten la participación ciudadana, el
empoderamiento comunitario y el diálogo social (Kaplún, 1985) en entornos
cercanos y abiertos. Igualmente, Mattelart (1980) aporta aquí sus estudios
sobre la relación entre los medios y las organizaciones populares, así como
la interlocución como instrumento para legitimar circunstancias y hechos
Al respecto, van Dijk (2009), Pottier (1992) y Charaudeau (2004)
analizan el discurso publicado a través de los medios de comunicación. Por
ello, tales estudios sirven a esta investigación para el análisis de la alocución
radiofónica y la mejor manera de utilizar el texto oral para fortalecer el
diálogo social y crear un ambiente de discernimiento, conciliación y
convivencia pacíca.
Con el n de lograr tal nalidad se acudió a las bases teóricas de la
radiodifusión proclives como son la proximidad informativa, la participación
ciudadana mediática y los efectos psico-socioculturales del mensaje, más
teorías políticas propensas a la semiosis de paz y al poder obediencial, todo
con enfoque educomunicacional.
En cuanto a la valoración del discurso de paz se concurrió al análisis
de contenido del corpus paratextual13 investigado, según los métodos de
Durkheim (2001), Berelson (1984), Charaudeau (2004), Pottier (1992)
y van Dijk (2009). Además, se tomó como base las palabras nucleares
seleccionadas y, como resultado, se diseñó un mapa ideacional léxico/
13 Un paratexto, titular de opción informativa o etiqueta de encabezado (heading) permite resumir
y orientar el texto con mayor funcionabilidad y síntesis hacia la pieza informativa o de opinión
completa (Alvarado, 1994).
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semántico que cumple con los objetivos de la radio y con propósitos de
un lenguaje pragmático, asertivo y proactivo según la tradición e intención
contextual encaminada al diálogo social y a una convivencia pacíca.
El análisis de contenido, especícamente del discurso, según Van
Dijk (2009), es una empresa vasta y multidisciplinaria que se mueve
permanentemente entre el micro y el macro nivel de una conversación, del
texto, del contexto o de la sociedad y viceversa.
Ahora, para Pineda (2009), la multidisciplinariedad del análisis del
discurso permite que la investigación en este campo se oriente en tres
direcciones: a) la desarrollada por la lingüística, la semántica y la semiótica,
ciencias que se concentran en el discurso mismo; es decir, en la estructura
del texto y de la comunicación; b) la que estudia el discurso y el texto como
cognición (procesos y representaciones mentales de los usuarios del lenguaje
que desempeña un papel especíco en la producción e interpretación de los
mensajes), y c) nalmente, la que se concentra en la estructura social y la
cultura (interacción de índole social).
Molero (2011), citando a Alicia Pineda (2009), dice que el léxico tiene
una importancia capital en los procesos de producción y comprensión de los
mensajes, y como recurso lingüístico tiene dos consideraciones:
a) Determinante para develar la estructura ideacional o mapa conceptual
subyacente en un discurso
b) Relevante como elemento que evidencia la transformación de
los signicados de la lengua en signicaciones contextualizadas
en el discurso. Por ello, para el análisis de contenido basado en la
producción del mensaje, debe revisarse en el contexto el tema, el
propósito, los actores y los dispositivos referenciales.
Berelson (1984), por su parte, propone 17 tipos de uso de análisis de
contenido, entre los que se mencionan los siguientes por estar involucrados
en la presente investigación: describir tendencias en el contenido de las
comunicaciones, vericar en qué medida el contenido de las comunicaciones
cumple los objetivos, medir la claridad de los mensajes, describir estilos
de comunicación, revelar centros de interés y atención para una persona
o grupos de personas y reejar actitudes, valores y creencias de personas,
grupos o comunidades.
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4. Referentes normativos
Las cumbres mundiales sobre la Sociedad de Información de Naciones
Unidas (Ginebra, 2003 y Túnez, 2005) para reducir la brecha del monopolio
y del décit “accesial” ciudadano en materia de comunicación social,
recomienda a los Estados motivar –a través de su espectro radioeléctrico,
entre otros– la práctica cultural masiva tanto en las acciones propias a las
que lleva información como en la participación ciudadana que conlleva a
una apertura democrática para construir la paz.
Por su parte, la Declaración de Katmandú (Nepal, febrero de 2003)
rmada en la Octava Asamblea de la Asociación Mundial de Radios
Comunitarias (AMARC), aanza la Carta Africana de la Radio rearmando,
en su política de Comunicación para el Desarrollo, la garantía del acceso
ciudadano a los medios masivos y la circulación libre de información y de
ideas, como contribución a la participación de la sociedad civil en la gestión
pública, de acuerdo con los principios de la ONU14.
De otra parte, la Constitución Política de Colombia (2019), denominada
precisamente “Constitución para la Paz”, considera el marco normativo
superior para este propósito: en el preámbulo se establece la paz como valor;
en el artículo 22, la paz como derecho fundamental, y en el artículo 95, de la
paz como deber constitucional.
En la página web ocial de la Función Pública colombiana se encuentra un
gestor normativo de la paz en el país15, en el que relacionan piramidalmente
actos legislativos, leyes, sentencias, acuerdos, decretos, directivas, circulares
y conceptos sobre el tema de paz y sus alcances en todos los roles sociales
e institucionales, sin incluir allí la normalización propia de los territorios.
Por su lado, la legislación de las comunicaciones en el país se soporta en
el artículo 20 de la Constitución Nacional, como ya se mencionó, aunque
también los artículos 26 y 73 se reeren a la libertad de ejercer profesión,
arte u ocio y a la protección del periodismo. De ahí se desprenden
14 El documento inicial Comunicación para el Desarrollo de la ONU (FAO, 1984) está soportado en
el artículo 19 de la Carta de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y de él se extrae la base
de la Declaración de Katmandú, contenida en el apartado del documento Comunicación para el
Desarrollo (ONU, 2011): “Nepal, Pioneros de la radioemisora comunitaria”, p. 31.
15 El gestor normativo de la paz se encuentra en el siguiente link: https://acortar.link/RavldE
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leyes, sentencias, decretos y resoluciones que se reeren a las diferentes
actividades de la comunicación masiva, tanto para la libertad empresarial
como para el acceso a la información, la producción de contenidos y los
soportes tecnológicos que estas requieren.
La ley 1016 del 200616 adopta normas legales para garantizar la
libertad del periodista e independencia profesional. Igual, en las páginas
web de MINTIC, RTVC y de v/lex17 se encuentran datos normativos
sobre la regulación de medios de comunicación en Colombia, así como la
reglamentación del espectro radioeléctrico.
Sobre el ordenamiento radial comunitario, en sus Artículos 8, 16, 17 y
18, la Resolución 415 del 2010 establece los criterios de clasicación de la
radiodifusión sonora en el país, la gestión del servicio y las orientaciones de
programación, en la que expresamente reza en su artículo 17:
c) Radiodifusión sonora comunitaria. Cuando la programación está
orientada a generar espacios de expresión, información, educación,
comunicación, promoción cultural, formación, debate y concertación
que conduzcan al encuentro entre las diferentes identidades sociales
y expresiones culturales de la comunidad, dentro de un ámbito de
integración y solidaridad ciudadana y, en especial, a la promoción de
la democracia, la participación y los derechos fundamentales de los
colombianos que aseguren una convivencia pacíca (MINTIC, 2010,
art. 17, lit. c).
Con este marco normativo y con la institucionalización de la Cátedra
de la Paz, fruto del Acuerdo de Paz del 24 de Bogotá, el proceso de
educomunicación para la paz en regiones provinciales afectadas por la
violencia encontró innovadoras variables encaminadas a involucrar a toda
la comunidad académica y a la audiencia radial abierta del entorno para
interlocutar acciones sociales situadas, capaz de construir un discurso
formador en valores, actitud sociocrítica y comportamientos pacícos.
16 Esta ley es de iniciativa del excongresista Carlos Ramos Maldonado, autor de esta tesis doctoral.
Disponible en https://acortar.link/QLFqrN
17 Regulación de medios en Colombia se encuentra en los siguientes links: https://acortar.link/czdBSF
y https://acortar.link/6bXsXC
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5. Referentes metodológicos
Aplicando un método cuali-cuantitativo y un diseño documental y
exploratorio, se emplearon técnicas de observación de titulares, entrevistas
y encuestas dirigidas a la población radial investigada. Este proceso permitió
determinar la línea editorial proclive a fomentar la cultura ciudadana y la
resolución de conictos.
En este sentido, el corpus de investigación estuvo constituido por el
conjunto de titulares de programas informativos y de opinión, denidos como
muestra. Estos se tomaron de la programación de emisoras comunitarias de
la Subregión del Río, en el Departamento del Magdalena (Colombia), un
territorio gravemente afectado por la violencia armada durante la primera
quincena del siglo XXI. A partir de este corpus paratextual, se clasicaron
las unidades de análisis —es decir, los titulares referidos al discurso de
paz— contenidas en palabras nucleares derivadas del protoléxico <Paz>.
Tabla 1.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnica Instrumento
Observación (Audiografía18) Cuaderno de campo (mapa ideacional19)
Análisis de contenidos de medios Hoja de codicación
Entrevista Guía de preguntas
Fuente: Ramos (2025)
6. Discurso de violencia en la radio comunitaria durante el conicto
armado
Por instinto de supervivencia, pero también por los afanes del poder,
el ser humano mantiene la herencia genética y simbólica, corporal o
lingüística, de enfrentar la realidad adversa entre pares mediante expresiones
18 Estudio analítico y sintético del parlamento radiofónico, muy interesante para determinar tipos de
contenidos a través de audiciones grabadas.
19 El mapa ideacional es una representación gráca descriptiva de imaginarios lingüísticos nacidos
de los símbolos, los conceptos y las palabras con un potencial de signicaciones, que genera
derivaciones y complementaciones en la circulación social.
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intimidantes para amedrantar, agredir, someter o eliminar al contrario20.
Es este comportamiento psicosocial dialécticamente difícil de superar, se
vuelve costumbre en situaciones territoriales de violencia, donde impera la
anticultura de la agresión, la defensa y el miedo. En este escenario se arma
más en el lenguaje cotidiano en todos los roles y niveles y se fortalece cuando
a partir de “fuerzas oscuras” se promueven la competencia y la prevención
mutua entre la misma comunidad de hablantes.
Por supuesto, es en estas debilidades de la condición humana donde se
aprovechan quienes ostentan el poder e imponen y explotan el temor y la
angustia colectiva para encerrar y paralizar virtualmente a una comunidad
que termina aceptando como ciertas versiones manipuladas de agentes
dominantes, cuyo n último es acallar resistencias y apropiarse de los
territorios.
Sobre el tema de la construcción de opinión pública y la regulación del
comportamiento social a partir del discurso mediático controlado, Shiller
(1976) acude al desarrollo de la teoría sobre los efectos comunicativos
limitados. Este autor manifesta que el control y la manipulación de la
información se acomodan a los intereses de la cultura dominante para guiar
a los grupos de “no-poder”. Pero también, derivados de la teoría de los
efectos, surgen diferentes modelos a los que se debe acudir como benecio
de inventario, entre ellos, el de la agenda setting (Aruguete, 2009), el
framing (Marín y Zamora, 2014), la teoría del impacto directo o la aguja
hipodérmica (Lasswell, 1948; McQuail y Windhal, 1997), la espiral del
silencio (Nöelle-Neumann, 1995) y el de los usos y graticaciones (Katz y
col., 1974).
De esta estrategia de valores equivocados no se exceptúa a los medios
masivos y tradicionales de comunicación, tanto los monopólicos y muchos
independientes, porque sus gestores de información, con patente de corso
y con sus contenidos editorializantes, pretenden construir una opinión
pública a favor de sus intereses sociales, políticos o económicos. Es decir,
convertir sus audiencias en rebaño, que podría ser arrastrado consciente o
inconscientemente al abismo cíclico de la violencia y a la geopolítica del
20 En la dialectología caribeña se expresa como “pelar los dientes”, no solo por la expresión corporal,
sino también en la oralidad.
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
social y la convivencia pacíca 79
miedo mediante el abuso inicial de expresiones comunes circundantes
derivadas del protoléxico negativo <conicto>.
El portal ovigem.org apunta al respecto de violencia en medios que:
La violencia simbólica, como señala Pierre Bourdieu21, se trata de
una violencia sutil e implícita, que se maniesta como la imposición
de una fuerza oculta basada en acciones simbólicas que coaccionan
los comportamientos individuales o sociales de manera pasiva. La
violencia simbólica no es menos efectiva que la violencia activa. Lo
que la fortalece es precisamente la naturalización y la normalización
del orden impuesto, justicando las relaciones desiguales (Ovigem,
2021).
7. Nuevas simbologías e imaginarios colectivos a partir del protoléxico
<Paz>
Las buenas relaciones dialógicas de una comunidad dependen, primero,
de la actitud individual del agente comunicador para recibir y producir sus
oralidades –factores biológicos, psicológicos y sociales– y, después, de
su intervención en ujos o redes sociales como conjunto de actividades
interactuantes, interdependientes y liberadoras. Estas actividades deben
promover la resolución del conicto mediante encadenamientos afectivos,
solidarios/colaborativos y/o resilientes al interior de un territorio o en su
externalización, permeando, incluso, otros entornos o permitiendo ser
inuenciados desde afuera.
Obviamente, llevada esta situación comportamental psicosocial de la
comunicación a la gestión mediática, en este caso la radio comunitaria,
en su pretensión de acopiar e interlocutar acciones sociales situadas para
prorrumpir cultura de paz, se acude al uso de expresiones sensibles y
propensas a dicha nalidad: el vocabulario, su dicción, modulación y
acentuación, así como las construcciones gramaticales, especialmente
semánticas que, conforme con su propósito y vitalidad, son capaces de
impactar en la audiencia para transformar realidades. Todo esto teniendo
21 Pierre Bourdieu, en su texto Poder, Derecho y Clases Sociales (1983), resalta al capital cultural y
simbólico como la acumulación de habilidades, conocimiento, educación y ventajas que le dan status
y “habitus” a una persona, y que la ubica en posición social dominante, incluida arbitrariedades,
frente a los otros.
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en cuenta que los medios de comunicación son “un recurso de poder, un
instrumento potencial de inuencia, control e innovación en la sociedad”
(McQuail y Windhal, 1997: 28), dada su ascendencia en la construcción de
opinión pública.
Aunque la palabra <Paz> tiene su signicación propia, intrínseca, y
derivaciones y/o variaciones denidas; es decir, no encierra solo un concepto
neutro (calma o ausencia de conicto), en esta investigación este protoléxico
en el discurso radiofónico circulará mediante unidades léxicas procedentes
hacia anidades semánticas positivas cuyas concurrencias, recurrencias y
convergencias aciertan siempre en apuntalar la voluntad de convivir en un
clima de seguridad y bienestar –en n, amor-.
A juicio de Molero (2011), el sendero para escoger palabras como
unidades léxicas nucleares o de clasicación derivadas, de una serie
semántica de textos, debe seguir los siguientes pasos:
1. Observar los temas más importantes y extraer los términos utilizados
para referirse a ellos.
2. Si el estudio que se hace se reere a un concepto o un tema especíco,
para analizar el léxico se seleccionan los contextos en que aparecen
los términos que se reeren a ellos y se identican y clasican en
dominios de experiencia22.
3. El proceso de identicación y clasicación de los dominios remite a
dos operaciones: la descontextualización y la recontextualización.
4. Levantamiento del enmallado o de los campos léxicos–semánticos.
Este procedimiento permite observar las operaciones de
sobrelexicalización y las de relexicalización.
5. En los campos semánticos “se explican los recursos morfológicos
(sujación y prejación), léxico-semánticos y sintáctico-semánticos
que muestran las marcas de valoración” (referencia).
Ahora bien, como el interés de este trabajo es identicar y clasicar
unidades léxicas que deriven del protoléxico <Paz> como objeto de estudio
22 La matriz de dominios de experiencia es un marco conceptual que categoriza el comportamiento
expresivo oral, para este caso, en cuatro áreas principales: la identidad cultural, la educación, la ética
y la estética.
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
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en el parlamento radial en un contexto denido, entonces se ponen en escena
diferentes tópicos y categorías para encuadrarlas en aplicaciones prácticas
a la realidad colombiana, entendiendo que cada contexto encierra sus
propias características y cualidades. Pero para ello, primero se revisan los
usos y abusos del lenguaje radiofónico dentro de un campo semántico, cuya
intencionalidad sería afectar positiva o negativamente el comportamiento
social y, de esta manera, conducir las acciones humanas individuales y
colectivas hacia un determinado n.
Se inere hasta aquí que quien escucha la programación radial in situ
conoce –así sea subliminalmente– la línea editorial del medio, resumida
en expresiones lexicales agrupadas en palabras nucleares claves (acuerdo,
afecto, armonía, comprensión, compromiso, identidad, inclusión,
participación, respeto, restitución, solidaridad, transformación, tolerancia
y sus derivaciones o dispersiones, en el caso del protoléxico <Paz>). Por
lo tanto, sabe participar y dialogar en su dintorno, su contorno y hasta en
su entorno con, al menos, algunas competencias que esta línea editorial
ofrece: desde lo laboral, social y político hasta lo meramente personal,
competencias consecuenciales que interesan al presente trabajo imbuido en
la conceptualidad de informar para formar y transformar.
El sistema radial posee la capacidad de identicar, comprender y reejar
la realidad, al recoger y socializar los temas que impactan a la comunidad.
Al afrontar activamente un diálogo situacional, puede colectivizar —aunque
no sea de forma premeditada— una conciencia sensible, capaz al menos de
asombrarse. Esta dinámica compleja involucra de algún modo el engranaje
social, predisponiéndolo a generar un cambio de actitud hacia una vida
digna y una convivencia pacíca.
Es un mundo de opciones informativas desde el emisor y de redes sociales
de múltiples conexiones que dan la posibilidad de nuevas re-vinculaciones
dialógicas sucesivas concéntricas y correlacionales, centrífugas y centrípetas,
por un lado, o dispersas, por el otro. En otras palabras, la audiencia directa
y/o indirecta está propensa al cambio y encuentra en el medio radial un
espectro que lo vincula al lugar donde podría desenvolverse con alguna
soltura y esperanza.
Si el territorio es el lugar de residencia, pertenencia cultural y acción
social inmediata para una mejor comprensión de las relaciones colectivas
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“su proyección y consolidación en el futuro tienen una fuerte connotación
política en la que nuevas formas de comunicación y nuevos diálogos deben
ser capaces de tejer las redes de conanza necesarias para la convivencia y
el consenso” (Peña, 2009: 12).
En consecuencia, la palabra nuclear participación es la expresión
hiperónima principal de esta investigación para mover todo el entramado
léxico/semántico que conlleve al discurso de paz en la comunicación
radiofónica comunitaria en procura de la convivencia pacíca.
Para lograr, por parte de la radio comunitaria, una comprometida
intervención mediadora en el ejercicio de la información, comprensión
y participación de la realidad entornal, se requiere la construcción de un
discurso unicado y soportado en las intenciones y los contenidos del
Acuerdo de Paz (el desarrollo de sus políticas públicas), el comportamiento
físico y dialectal de la comunidad propenso al diálogo social, y la aplicación
de métodos y estrategias educomunicaciones que motiven un discurso
abierto en RedEspiral propenso a la convivencia pacíca, la resiliencia y el
progreso.
En consecuencia, a través del discurso radial se identican situaciones y
se construye ciudadanía para lograr la participación de la gente en torno al
proyecto de paz, en sus tres fases: informar, formar y transformar. Es decir,
anunciar hechos reales que conlleven al reconocimiento y la comprensión
de la realidad (entre los tiempos de la violencia y la negociación), ojalá de
manera reexiva y propositiva; sugerir cambios del comportamiento social
para el entendimiento participativo, mutuo y colectivo (mediación), ojalá
asertivo y proactivo, y lograr acciones colectivas concretas de paz mediante,
por lo menos, el diálogo social con intenciones consensuales y resilientes
(resolución de conictos).
Lo importante en esta triangulación: poder público (establecimiento),
poder popular (participación ciudadana) y poder mediático (medios masivos
informativos y de opinión) es que, en conjunto, con objetivos éticos para
crear cultura de paz y disposición estratégica de educomunicación (fortalecer
las competencias cognitivas y comunicativas, equilibrar las emotivas y
promover las ciudadanas) se logra con paciencia medida, nada fácil, pero
tampoco imposible, generar tejidos de afecto y anidades para encaminarse
a las resoluciones pacícas de conictos; es decir, para el posconicto.
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
social y la convivencia pacíca 83
La ventaja de la radio comunitaria, por acaparar una microaudiencia
delizada por un medio de proximidad territorial, es que conrma y rearma,
asienta y amplía las anidades temáticas que circulan simultáneamente en
todos los escenarios: dentro de la escuela, en la calle, en las áreas comunes,
en la casa y en el medio de comunicación, lo que puede favorecer el sello
lexical de expresiones propensas al ambiente de paz y la resiliencia.
Este es un modelo funcional de comunicación presentado como
consecuencia del trabajo de investigación, propenso a una propuesta de
diálogo social en RedEspiral, que se presta para promover el discurso de paz
(por lo menos, en la repetición contantes informal de las palabras proclives
durante la plática comunitaria casual), precisamente en estos tiempos de
posconicto, que en Colombia existe ahora como política pública.
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Fig. 2. Modelo funcional de la radio comunitaria para el cambio social
Fuente: Ramos (2025)
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
social y la convivencia pacíca 85
8. Modelo de comunicación en RedEspiral para la paz
Este modelo implica una circulación de interlocuciones heteroglósicas
a manera de retícula-helicoidal concéntrica y correlacional, centrífuga y
centrípeta, alternativa, participativa y consensual, además nómada, holística
y exponencial. Esta se encuentra soportada lexicalmente en la cultura de paz
para ser utilizado en resolución de conicto (no únicamente a través de las
emisoras comunitarias o de la radiodifusión abierta en general, sino en la
circulación de contenidos de cualquier medio de comunicación físico e impreso,
audiovisual o digital, o en el diálogo social in situ -“voz a voz”-) que promueva
la participación democrática del receptor, la educación resiliente, el tejido
conjuntivo social, la convivencia pacíca y el desarrollo general. Por tanto, es:
Interlocutado: emitido mediáticamente, en principio, y
conversado por el receptor con otra u otras personas (incluido
el mismo emisor), mediando dialógicamente, llevando
el mensaje y expandiéndolo en la comunidad de hablantes.
Circular, porque, desde la emisión, el discurso recibido individual
o masivamente se mueve libre –a veces, retoloquial23- en derredor del
contexto, tanto horizontal (sectores y roles), como vertical (órdenes,
niveles y estratos)24 o inclinadamente, de arriba abajo o viceversa. Cada
uno de estos componentes socioculturales, económicos y políticos, que
constituyen nodos sociales en lugares comunes (el hogar, la escuela, la
vecindad, la esquina, el parque, el club, el cabildo, el trabajo, la minga,
el sindicato, la ocina pública, el partido político, etcétera), pueden
incluir y entrecruzar en sus encuentros el mensaje mediático recibido y
expandirlo vectorial o complejamente, de manera literal o resignicándolo,
o desecharlo. Pero en alguien o algunos avanza o se devuelve.
Heteroglósico: porque, al respecto, coexisten diferentes
formas léxico/semánticas de los mismos niveles lingüísticos
referenciales o simbólicos y conceptuales en el contexto.
23 Combinación o derivación de lo retórico a lo coloquial, o viceversa, que puede ser dialectal.
24 Se entiende por órdenes a los sistemas, las estructuras y las guraciones políticas; por niveles, las
entidades territoriales locales, regionales y nacionales; por estratos, las capas sociales; por sectores,
los conjuntos de producción económica, y por roles, las actividades socio-económicas, como la
educación y las comunicaciones sociales
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Reticular: porque la misma circulación del discurso original provoca,
socialmente, otras circulaciones que construyen tejido de cuya textura devienen
redes conversacionales que atrapan y posicionan el tema en el contexto.
Helicoidal: porque la conversación social se vuelve
rototraslatoria sobre su eje, incluso, en forma de bucle, construyendo
una agenda pública que puede convertirse en cotidianeidad.
Concéntrico, es así, ya que, a pesar de que el tema del
diálogo social se mueve sobre su propio eje emisor o puede
expandirse, conserva el epicentro léxico/semántico del discurso,
o sus derivaciones, recurrencias y dispersiones, sin agotarlo.
Correlacional: puesto que, al circular, el discurso entra
en contacto con otras conversaciones de diverso origen que
complementan, fortalecen o transforman el tema inaugural analizado.
Centrífugo: porque el diálogo social gira lineal, circular
o helicoidalmente hacia el exterior de su cobertura inicial,
provocando otros espacios entornales, tal vez, inobservables.
Centrípeto: A diferencia de lo anterior, alude a aquellos temas
semánticamente anes que, originados tanto en el entorno inmediato
como en contextos más distantes, convergen hacia el ámbito del
diálogo social analizado. En su radio de acción natural, estos nutrientes
discursivos (mediante mecanismos de convergencia o divergencia)
retroalimentan y enriquecen el discurso mediático de origen.
Alternativo: porque el tema mediático emitido uye en circunstancias
emergentes, resistentes o paralelas a la comunicación tradicional, con la
pretensión de aportar a la transformación positiva de la realidad circundante.
Participativo: es decir, democrático, no lineal, pero
principalmente otorgando oportunidades de expresión pública a los
marginados por el “establishment” (siendo “voz de los sin voz”).
Consensual: ya que es dialógico, pero especialmente
acuerdal, o sea, procura ser tolerante, respetuoso, alterido,
responsivo y propenso al entendimiento colectivo.
Nómada: o sea, no se queda quieto, al nal circula sin destino
jo, fortaleciéndose o desgastándose, en encuentros y desencuentros,
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
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pero con el alma léxico/semántico impreso en sus diferentes
sintaxis y dialectos, de acuerdo al contexto donde se encuentre.
Holístico: porque, a pesar de sus posibles derivaciones, recurrencias
o dispersiones lexicales a partir de las palabras nucleares o hiperonimias,
mantienen en la expresión semántica y pragmática los originales niveles
referenciales y lógico/conceptuales de la realidad temática que, a pesar de
la hermenéutica personal, construyen interpretación y traducción colectiva.
Exponencial: porque de la expresión mediática original, nacida
generalmente de paratextos, más sus bases léxico/semánticas o simbólicas,
comienza a circular un diálogo social in crescendo alimentado por todos los
ítems enunciados anteriormente, de tal manera que termina posicionándose en
la agenda pública y la cotidianeidad del contexto (tanto en lo territorial, cultural y
funcional) y sincronizándose con la cultura popular y el comportamiento social.
Además, el modelo es pertinente y efectivo, ya que su funcionalidad (en
tanto calidades estructurales, facilidad y utilidad) está en disposición de
conductas y normas sociales transformadoras, enmarcadas en la moral y la ética
pública, que sirven al propósito de supervivencia de comunidades afectadas
por variedades de conictos y el acomodamiento de un nuevo estilo de vida.
La palabra tiene poder.
9. Modelos existentes
Para llegar a esta propuesta, se revisaron todos los modelos o ujos de
comunicación social dados en el desarrollo de la historia de las teorías al
respecto:
1. La teoría persuasiva de Aristóteles presenta tres tipos de argumentos
persuasivos o modos de apelación en un discurso para mantener la
credibilidad ante la audiencia: los relativos al ethos (credibilidad), al
pathos (emociones) y al logos (lógica). El emisor tiene credibilidad,
el mensaje es emotivo y el receptor es pasivo.
2. Emmanuel Kant, reriéndose al sujeto comunicativo, expuso que
“sólo podemos comprender y comunicar a los otros aquello que
nosotros mismos podemos hacer. Pues no podemos percibir la síntesis
como dada, sino que nosotros mismos debemos hacerla, nosotros
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debemos sintetizar, si algo debe ser comprendido por nosotros como
sintetizado” (Kant, 1794: 247).
3. A nales del decimonónico, Emile Durkheim teorizaba sobre el
lenguaje, el psiquismo individual, las representaciones colectivas y la
integración social.
4. La teoría matemática de la comunicación básica, emisor-canal-
mensaje-receptor, de Claude Shannon y Warren Weaver, que ve la
comunicación como un mero proceso de transmisión de mensajes.
5. El modelo de comunicación de estímulo-respuesta (M E-R) de una sola
línea, como por sus efectos conductistas como “Aguja Hipodérmica”
(Harold Lasswell).
6. El modelo persuasivo de Carl Hovland avanza hacia la
contextualización del mensaje, que, por tanto, tiene muchas variables.
7. El proceso de codicación, decodicación e interpretación del
mensaje de forma circular, de Wilbur Schramm.
8. La teoría psicosocial de Bruce Westley y Malcolm Maclean, las
motivaciones y los efectos del lenguaje, de acuerdo con el contexto y
a las condiciones particulares tanto del emisor como del receptor.
9. Gerbner George propone una dinámica abierta (subjetiva, selectiva,
variable e impredecible) entre la recepción y la producción del
mensaje.
10. El modelo de comunicación operativo sociológico entre diferentes
instancias sociales, cada uno en sus respectivos grupos primarios
con una multiplicidad de inuencias y factores, propuesto por John y
Matilda Riley.
11. El modelo helicoidal de Dance Frank, que plantea la proyección de la
circularidad de la comunicación a un modelo en espiral.
12. DeFleur Melvin presenta el modelo comunicativo que incluye al
ruido como afectación de la comunicación y, de igual manera, del
FeedBack, del que se acogió Mario Kaplún.
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
social y la convivencia pacíca 89
13. En su modelo de comunicación, Jürgen Habermas y Gregory Bateson
arman indistintamente que el concepto de comunicación incluye
todo el proceso a través del cual la gente se inuye mutuamente, de
ahí advierte un doble vinculo en la acción comunicativa.
14. La comunicación transformacional, expuesta por Noam Chomsky,
Martín Seligman y James McGregor, que se basa en la escucha activa,
el diálogo constructivo, la empatía y la reexión para comprender y
transformar las relaciones sociales.
15. Y, en complemento, este último, Modelo de Comunicación Funcional
en RedEspiral, capaz de generar, a partir de un emisor mediático y
palabras nucleares, sus derivaciones y recurrencias, encadenamiento
temático informal en su circulación y diálogo social asertivo para
construir opinión pública y tejido social transformador y progresista.
10. Conclusiones
El resultado nal de esta investigación deja muy claro el propósito
comunicacional de las emisoras comunitarias seleccionadas como
laboratorio de paz en cuanto a la propuesta educomunicacional
para motivar al ciudadano a participar en el diálogo social con el
n de alejarse, por lo menos conceptualmente, de las crisis públicas
pasadas, sin desconocerlas ni esquivar hechos conictivos presentes,
y crear un nuevo ambiente y disposición de vida resiliente camino a
la convivencia pacíca y el progreso colectivo. Para ello, se aplican
las estrategias adecuadas de intermediación de dichos propósitos con
opciones informativas tomadas tanto de la agenda pública y propia
como de la opinión ciudadana, pero todos con el criterio homogéneo
de informar o concientizar sobre la necesidad de transitar sobre un
nuevo escenario de cultura de paz.
Por ello, en el desarrollo de la investigación, y para contrarrestar
el discurso de violencia en la radio comunitaria durante los tiempos
del conicto armado en los primeros quince años del presente siglo,
se demuestra y propone la existencia de un modelo de comunicación
situacional soportado en nuevas simbologías léxico/semánticas e
imaginarios colectivos resilientes capaz de promover el diálogo
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social y la convivencia pacíca, indispensable especialmente en el
presente período cuando Colombia aún se mueve en las vicisitudes
del posconicto.
Una comparación entre el plan paratextual del corpus analizado y
el marco teórico de referencia revela los fundamentos —tanto teóricos
como fácticos— para priorizar una doble temática: por un lado, la
funcional (políticas públicas y organizaciones de base), y por otro, la
cultural (identidad y pertenencia). Este enfoque integrado se orienta a
promover un cambio en el comportamiento social hacia un escenario
más consciente y democrático, acercando así el poder al ciudadano.
De igual modo, la distribución pertinente de las palabras clave o
nucleares y de sus derivaciones, dispersiones y recurrencias en los
textos y contextos genera una red conceptual legitimadora, ilocutiva,
evolutiva y compromisoria. Este proceso se alinea con el enfoque
semántico-lingüístico de Pottier (1992) y con el ejercicio semántico-
pragmático de las secuencias argumentativas en las opciones
informativas.
En el análisis de las frecuencias de usabilidad e interactividad
de la información u opinión, se demuestra una alta actividad
hipertextual orientada hacia el activismo ciudadano propenso al
diálogo comunitario y resolución de conicto, no sólo por ser los
programas radiales sistemas de actualización de la realidad entornal,
sino porque los contenidos, en su mayoría funcionales, motivan la
participación sobre la agenda pública y la gestión social. Además,
la investigación maniesta la relevancia del propósito evolutivo
del discurso, construido con un enmallado léxico-semántico que,
en conjunto, por su intencionalidad, coherencia y encadenamiento
representan la realidad y la aspiración de paz y progreso de la persona
y del colectivo.
La valoración asertiva, compromisoria, analítica y evolutiva de la
dinámica discursiva de los paratextos estudiados no pudo tener visos
especulativos, pues en los mismos tiempos en que se divulgaban los
contenidos de los programas base de esta investigación, se desarrollaba
la implementación de los acuerdos de paz, especialmente la ejecución
de la Cátedra de la Paz, y los resultados fueron reveladores: mucho
Modelo de comunicación funcional en RedEspiral a través de la Radio Comunitaria para el diálogo
social y la convivencia pacíca 91
menos violencia en los territorios, inmigración de los desplazados,
reposicionamiento de propiedades ancestrales, reconstrucción del
tejido social y un ambiente callejero de concordia y resiliencia. No
signica que los programas radiales de las emisoras comunitarias
eran los únicos soportes promotores de la cultura ciudadana y la
convivencia pacíca, pues la colaboración mediática y de gestores
sociales y públicos fue general. Pero que ha sido tal vez un perfecto
apoyo para motivar a la comunidad de voltear el retrovisor y
encaminarse al futuro, por lo menos este estudio así lo deja entrever.
11. Referencias bibliográcas
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