González-Muñoz, Ingrid Brigitt, y Javier Alejandro Zambrano-Riascos. «Diseño De Estrategia Gerencial Aplicada En Procesos De Calidad En educación Superior». Opción 340 (junio 7, 2019): 179-209. Accedido mayo 1, 2024. https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23935.