Lluvia Nohemi Núñez Tobias; Gertrudis Ziritt Trejo; Zahira Moreno Freites; Harold Silva Guerra; Víctor Márceles Guerrero. Franquicias De Alimentos: Miradas a La gestión De La Calidad Del Servicio Y satisfacción Del Cliente. Opción 2021, 36, 892-924.