Persuasión a través del marketing sensorial y experiencial

  • Mencía De Garcillán López-Rúa Universidad Complutense de Madrid- España
Palabras clave: Comunicación persuasiva, marketing sensorial, marketing experiencial, publicidad sensorial, experiencias en la compra, comunicación sensorial

Resumen

El marketing sensorial y experiencial invita al cliente a vivir sensaciones diferentes y placenteras a partir de los productos y servicios. Generar experiencias respecto a la percepción, sentimiento, pensamiento, acción y relación. Se abordará el concepto marketing experimental según B. Schmitt y el marketing sensorial de M. Lindstrom desde el punto de venta y el análisis de los cinco sentidos. La empresa deberá ser capaz de involucrar al cliente a nivel emotivo, físico e intelectual. El marketing experiencial no es solamente un proceso creativo sino que requiere una metodología de implantación.

Publicado
2015-12-11
Cómo citar
De Garcillán López-Rúa, M. (2015). Persuasión a través del marketing sensorial y experiencial. Opción, 31. Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/20401
Sección
Artículos