Revista de Ciencias Humanas y Sociales
© 2022. Universidad del Zulia
ISSN 1012-1587/ ISSNe: 2477-9385
Depósito legal pp. 198402ZU45
Portada: Nos Miramos
Artista: Rodrigo Pirela
Medidas: 150 x 100 cm
Técnica: Acrílico sobre tela
Año: 2014
Año 38, Especial No. 28 (2022): 340-351
ISSN 1012-1587/ISSNe: 2477-9385
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.7487628
Recibido: 14-07-2022 •Aceptado: 25-08-2022
Impacto del COVID-19 en el desarrollo de la
competencia comunicativa en adolescentes
Fiona Jackson
St Joseph’s Teachers College, Jamaica
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0742-3976
fionadoreenj@gmail.com
César Sánchez Olavarría
Universidad Autónoma de Tlaxcala, México
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8278-6769
cesarsanchezolavarría@gmail.com
Resumen
Este artículo es el resultado de una estrategia metodológica que se
diseñó desde un enfoque cuantitativo bajo el tipo de estudio descriptivo.
Se diseñaron y aplicaron dos instrumentos bajo la técnica de encuesta, los
cuales consistieron en dos cuestionarios: uno para los docentes, y otro
para los estudiantes, de los cuales ambos cuestionarios se constituyen de
20 ítems. Se encontró que varios factores influyeron en la falta de
interés en el aprendizaje del idioma durante la pandemia del Covid-19.
Es trascendental que los maestros de español proporcionen la
oportunidad para que los estudiantes alcancen una competencia en el
idioma español.
Palabras clave: competencia comunicativa; estudiantes de nivel
secundaria; pandemia del COVID-19.
Impact of COVID-19 on the development of
communicative competence in adolescents
Abstract
This article is the result of a methodological strategy designed
from a quantitative approach under the descriptive study type. Two
instruments were designed and applied under the survey technique, which
consisted of two questionnaires: one for teachers, and another for
students, of which the two questionnaires consist of 20 items. It was
found that several factors influenced the lack of interest in language
learning during the Covid-19 pandemic. It is critical that Spanish teachers
provide the opportunity for students to achieve proficiency in the
Spanish language.
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Keywords: Communicative competence; High School Students;
COVID-19 pandemic.
1. INTRODUCCIÓN
Una de las lenguas extranjeras que se enseña en la escuela
secundaria jamaicana es el español (la otra es el francés). A muchos
estudiantes les resulta difícil aprenderlo y, por ello, los profesores se
enfrentan al reto de motivarles para que aprendan el idioma, lo que fue
especialmente difícil durante la pandemia del Covid 19.
Por lo tanto existe una necesidad de que los estudiantes sean
competentes en una o varias lenguas extranjeras. Ser competente no sólo
significa la capacidad de hablar la lengua, sino también de leerla, escribirla
y escucharla. Por lo tanto, se considera que el desarrollo de las cuatro
habilidades comunicativas (expresión oral, expresión escrita, comprensión
de lectura, comprensión auditiva) sea muy significativo en el aprendizaje
de una lengua extranjera.
En este sentido, BREVIK Y RINDAL (2020) sostienen que el
maestro de lenguas extranjeras debe fomentar la expresión oral, la
expresión escrita, la comprensión de lectura y comprensión auditiva en
el aula para que los alumnos desarrollen el aprecio y el interés por el
aprendizaje de la lengua y, por tanto, sean competentes en ella. Si bien,
los estudiantes tuvieron que aprender el idioma en circunstancias difíciles
(durante la pandemia del virus COVID-19), ellos necesitan ser
introducidos al idioma de manera que no sólo desarrollen interés sino que
también tengan un buen desempeño académico en el idioma.
OUK (2018) concuera en que el desarrollo de las cuatro
habilidades comunicativas debe ser el objetivo principal en el aula de
lenguas extranjeras. Esto indica que las estrategias de enseñanza, el estilo
de enseñanza y el plan pedagógico del español (como lengua extranjera)
hacia los estudiantes adolescentes jamaicanos deben tener un enfoque que
promueva el desarrollo de las cuatro habilidades. Esto con la finalidad de
que los estudiantes desarrollen la competencia comunicativa en el
idioma. El presente trabajo se realiza por el impacto que tiene la
pandemia de COVID 19 en el desarrollo de la competencia comunicativa
en las cuatro habilidades (escuchar, hablar, leer, escribir) en el aprendizaje
del idioma español en estudiantes de nivel secundaria en Jamaica.
Así, el presente artículo tiene como objetivo analizar el impacto
de la pandemia de COVID -19 en el desarrollo de la competencia
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comunicativa en adolescentes
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comunicativa en estudiantes de nivel secundaria. El trabajo está dividido
en tres apartados. En primer lugar, se presentan los fundamentos teóricos
y se describen las características del alumno adolescente en Jamaica y la
pandemia de COVID- 19 y la competencia comunicativa del idioma
español. En segundo lugar se describe la metodología de la investigación,
en la cual se muestra el enfoque de investigación, la población y los
instrumentos. En tercer lugar, se presentan los análisis de investigaciones
sobre la pandemia COVID -19 y su relación con el desarrollo de la
competencia comunicativa en el idioma español. Posteriormente, se
presentan algunas conclusiones y la bibliografía.
2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
2.1. CARACTERÍSTICAS DEL ALUMNO
ADOLESCENTE EN JAMAICA
Al instruir a los adolescentes, hay que tener en cuenta que en la
enseñanza no es necesario imponer un conjunto de reglas, donde la
memorización es el elemento clave de la experiencia de enseñanza y
aprendizaje (RICHARDS, 2006). No obstante, los adolescentes siempre
quieren involucrarse en las actividades, y los maestros deben aprovechar
las características que poseen los estudiantes.
Varios de los estudiantes de secundaria en Jamaica (aunque la
lengua oficial del país es el inglés) hablan la lengua criolla (patois). Se
trata de una mezcla de inglés y otras lenguas rotas. Para destacar este
factor la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional
(USAID, 2011) señalan que un 80% de los estudiantes jamaicanos
perciben que tienen la capacidad de comunicarse en inglés. Sin embargo,
enfrentan dificultad entre los dos idiomas (patois y el inglés oficial),
basándose únicamente en el vocabulario para su comprensión.
Asimismo, para muchos de ellos, es muy difícil aprender el inglés
formal, lo cual influye en el aprendizaje del español (idioma extranjero).
Por lo tanto, para enseñar el español como lengua extranjera, el maestro
tiene la responsabilidad de motivarles y desarrollar su competencia
comunicativa en el idioma. Se trata de lograr que se impliquen e interesen
plenamente en la clase para garantizar un aprendizaje adecuado de la
lengua meta.
LIROLA (2005) puntualiza que los estudiantes de nivel secundaria
deben estar motivados en el aula de lengua extranjera (español) y deben
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encontrar la clase emocionante e interesante para poder participar
activamente y también desarrollar su competencia en dicho idioma. Sin
embargo, varios de ellos no ven la necesidad de estudiar el idioma, ya que
piensan que no existe una relación entre él y su futuro. Por ello, los
alumnos deben saber que lo que están aprendiendo es útil y necesario. Así
que se les debe presentar la lengua de una manera que les resulte
significativa y que puedan aplicar a su vida cotidiana. Además, es
importante conocer el contexto del mundo de los adolescentes y los
cambios físicos y psicológicos a los que se enfrentan a esa edad, ya que
eso contribuye de manera significativa a su aprendizaje y el desarrollo de
una lengua extranjera.
2.2. LA PANDEMIA DE COVID- 19 Y LA
COMPETENCIA COMUNICATIVA DEL IDIOMA
ESPAÑOL
La pandemia de COVID 19 afecta de manera negativa al
rendimiento general de los estudiantes de todos los niveles de las
instituciones educativas. Esto es especialmente en el caso de los
estudiantes del nivel secundaria en el aprendizaje del español como lengua
extranjera en el contexto jamaicano. Esos estudiantes consideran que
existe una carencia en el aprendizaje del idioma extranjero, lo cual indica
que es improbable que desarrollen su competencia en el español.
HUCK Y ZHANG (2021) hicieron un análisis de varios estudios
y concluyeron que existe una relación entre el la competencia
comunicativa del idioma y el bienestar social y emocional de los
estudiantes dentro de la crisis de la pandemia de COVID-19. Es
relevante implementar nueva estrategias y mecanismo de facilitar el
desarrollo del idioma extranjero durante circunstancias difíciles, ya que
hay la necesidad de fortalecer las cuatro habilidades comunicativas en los
estudiantes (expresión oral, expresión escrita, comprensión de lectura,
comprensión auditiva).
Si bien HUCK Y ZHANG (2021) señalan que existe una relación
negativa entre el desarrollo de la competencia comunicativa y la
pandemia de Covid -19 hacia el aprendizaje del idioma español, sin
embargo CHON Y SHIN (2020) afirman que existe una relación positiva
entre la pandemia y el desarrollo de la competencia comunicativa de los
estudiantes. Dichos autores argumentan que el uso de la tecnología
durante la pandemia permite que los estudiantes mejoren una o más de
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las habilidades comunicativas, ya que mediante el uso de Google
Translator los estudiantes fortalecen la expresión escrita y la comprensión
lectora.
Hay que tomar en cuenta que el uso de la tecnología tiene el
potencial de desarrollar la competencia comunicativa en el idioma español
como idioma extranjero. Esto depende del uso efectivo que el maestro
debe aprovechar para incorporar en la enseñanza de la materia de manera
eficiente. Para potenciar las habilidades comunicativas en los estudiantes,
el maestro tiene que manejar las diferentes actividades de tecnología
para poder apoyar a los estudiantes en desarrollar las cuatro habilidades
comunicativas.
Si bien existe ventaja de la tecnología durante la pandemia de
Covid -19, existe desventaja también. La mayoría de los estudiantes
carecen las herramientas adecuadas para trabajar durante la pandemia.
SELA (2020) y ZABDI (2022) afirman que hay una carencia en
tecnología e infraestructura digital especialmente en el Caribe. Varios de
los estudiantes pasan tiempo sin acceso a esas herramientas para facilitar
su aprendizaje durante la pandemia. Así que, no tuvieron la oportunidad
de desarrollar las habilidades comunicativas.
MARTÍNEZ (2020) sostiene que no solo los problemas de los
estudiantes complican la falta de tecnología, sino que también deben
enfrentar diferentes emociones negativas tales como el miedo, enojo y
sentimientos de fracaso. Por lo tanto, es significativo que los maestros de
español sean flexibles en impartir el idioma, ya que con o sin la tecnología
el aprendizaje del idioma extranjero tiene que continuar. ARNOLD
(2000) y JACKSON (2020) refieren la existencia de una relación entre las
emociones negativas y el desarrollo de la competencia comunicativa de un
idioma extranjero. Así que es importante que el facilitador del idioma
promueva mecanismos que faciliten el aprendizaje del idioma español.
3. METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
3.1. DISEÑO DEL ESTUDIO
Existen diversas alternativas que nos permiten comprender el
desarrollo de la competencia comunicativa en el idioma español como
idioma extranjero de los estudiantes de nivel secundaria en Jamaica. En
este caso, se opta por un enfoque cuantitativo, el cual permite recolectar y
analizar datos para abordar temáticas de estudios en el campo educativo
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(COHEN, MANION y MORRISON, 2013). Esto con la finalidad de
interpretar los datos de la investigación planteada.
Se diseñaron y aplicaron dos instrumentos bajo la técnica de
encuesta, los cuales consistieron en dos cuestionarios: uno para los
docentes, y otro para los estudiantes. El cuestionario para los docentes,
así como el de los estudiantes, se constituyen de 20 ítems cada uno. Los
dos se conforman de cuatro tipos de preguntas: cerradas, abiertas, semi
abiertas y de escala Likert de 5 grados: (5) totalmente de acuerdo (totally
agree), (4) de acuerdo (I agree), (3) a veces de acuerdo (I agree at times),
(2) en desacuerdo (I disagree), (1) en desacuerdo (I totally disagree). Para
la validación de los cuestionarios se realizó un “Pretest” y se aplicó a 5
maestros expertos y a 20 estudiantes, estos escogidos de tal forma que
representaran la diversidad de la población a los que iba a ser dirigido, en
las que se centraría la investigación (secundaria). Así pues, la muestra
incluyó una selección de participantes de tercer nivel de secundaria que
constaba de 50 estudiantes (30 chicas y 20 chicos) con dos maestras de
español.
3.2. ANÁLISIS / DISCUSIÓN
Para este trabajo, la competencia comunicativa consta de 4 ítems
(un resumen del cuestionario utilizado en la investigación), los cuales
permiten que los estudiantes y docentes de español valoren el impacto de
la pandemia COVID19 mediante las cuatro habilidades comunicativas:
expresión escrita, comprensión auditiva, expresión oral, y comprensión
de lectura.
3.3. VALORACIÓN DE LAS HABILIDADES
COMUNICATIVAS EN LOS ESTUDIANTES (SEGÚN
LOS ESTUDIANTES)
Se pueden apreciar, en la tabla 1, los resultados obtenidos por los
estudiantes, respecto a las cuatro habilidades comunicativas (expresión
escrita, comprensión auditiva, expresión oral, y comprensión de lectura)
en los que mostraron un nivel de valoración “no aceptable”, lo que indica
que los estudiantes no tienen la capacidad de desarrollar las expresión
escrita, comprensión auditiva, expresión oral, y comprensión de lectura,
puesto que se obtienen valores de la prueba t student debajo de 1.96.
Los resultados indican que el desarrollo de las habilidades
comunicativas consta de un proceso complejo, puesto que hay varios
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factores que influyen en él. Es aquí que los maestros de español (como
idioma extranjero) deben diagnosticar los problemas que se enfrentan los
estudiantes y comprender las características y estilo de aprendizaje de
cada uno de ellos. Por lo tanto, es necesario que los maestros del idioma
extranjero (español) introduzcan y presenten estrategias (HENS, 2021)
que puedan influir en el proceso de que los estudiantes sean competentes
en el idioma español en Jamaica.
Tabla1. Valoración de las habilidades comunicativas en los estudiantes
(según los estudiantes)
Preguntas
Media
T
Sig.
Interpretación
My strongest skill is
writing (Expresión
escrita)
3.02
.400
.089
No aceptable
My strongest skill is
listening
(Comprensión
auditiva)
3.25
.897
.389
No aceptable
My strongest skill is
speaking (Expresión
oral)
3.08
.266
.795
No aceptable
My strongest skill is
reading(Comprensión
de lectura)
3.25
1.393
.191
No aceptable
Fuente: Elaboración propia, 2022
3.4. VALORACIÓN DE LAS HABILIDADES
COMUNICATIVAS EN LOS ESTUDIANTES (SEGÚN
LOS DOCENTES DE ESPAÑOL).
Los docentes de español suponen que los estudiantes han
desarrollado más la expresión escrita como habilidad comunicativa en el
aprendizaje del idioma español, al lograr 3.61 como valor de media, lo que
indica el valor bueno con una significancia de .033. Lo anterior muestra
que los estudiantes valoran que han desarrollado dicha habilidad
comunicativa y que les ha permitido mejorar la competencia comunicativa
en el idioma español como idioma extranjero. CASSANY (2009) afirma
que la expresión escrita es significativa, ya que favorece el desarrollo de la
competencia comunicativa.
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Las otras dos habilidades comunicativas (comprensión auditiva y
comprensión lectura) cuentan con un valor de significancia menor a .05 y
la expresión oral se encuentra por debajo del promedio (3.28), lo que
indica un valor no aceptable (Ver tabla 2). Estos hallazgos advierten
porque los estudiantes no comunican en el idioma español como idioma
extranjero, por lo cual es necesario implementar estrategias para fortalecer
las habilidades comunicativas, especialmente la expresión oral.
Tabla 2. Valoración de las habilidades comunicativas en los estudiantes
(según los docentes de español)
Preguntas
Media
T
Sig.
Interpretación
Valor de
comparación
My strongest skill is
writing(Expresión
escrita)
3.61
2.139
.033
Bueno
3.5*
My strongest skill is
listening
(Comprensión
auditiva)
3.29
4.298
.000
Mínimo
aceptable
3
My strongest skill is
speaking (Expresión
oral)
3.08
.266
.795
No aceptable
<3
My strongest skill is
reading(Comprensión
de lectura)
3.14
2.511
.012
Mínimo
aceptable
3
Promedio
3.28
Fuente: Elaboración propia, 2022
4. REFLEXIONES FINALES
La pandemia de COVID -19 facilitó el paso al proceso de
aprendizaje – enseñanza en el idioma extranjero. Este cambio ha
resultado en respuestas negativas y positivas hacia el aprendizaje del
idioma español como idioma extranjero en Jamaica. Al respecto, los
principales agentes educativos afectados son los estudiantes y los
maestros de español.
Asimismo, el cambio facilitado por la pandemia de COVID19 en
el proceso de enseñanza – aprendizaje de español (como idioma
extranjero) en Jamaica puede tener efecto distinto no sólo en los
estudiantes y maestros de español, sino también la escuela en general. Por
lo tanto, es responsabilidad del maestro de español invertir más tiempo y
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mecanismo pedagógico para manejar la tecnología para que los
estudiantes puedan desarrollar las habilidades comunicativas (expresión
escrita, expresión oral, comprensión de lectura, comprensión auditiva) en
el idioma meta.
De este modo el maestro debe ser capaz de motivar y fortalecer a
los estudiantes, ya que esto es muy significativo en el proceso de
desarrollar la competencia comunicativa en el idioma español. Cabe
mencionar que durante la pandemia los estudiantes experimentaron
diferentes emociones (negativas y positivas), las cuales influyeron también
en el proceso de desarrollar las habilidades comunicativas.
Mientras que para unos estudiantes, el comunicarse con el maestro
de forma directa representó una dificultad, es decir, fue algo negativo,
para otros estudiantes, fue lo contrario. La carencia de comunicación no
verbal durante la pandemia ha permitido que esos estudiantes se sientan
con menos ansiedad, lo cual permite que mejoren su competencia
comunicativa en el idioma extranjero.
Para promover el desarrollo de la competencia comunicativa en
una situación difícil (como la pandemia de COVID19) es relevante que
los agentes educativos analicen y valoren los programas que han utilizado
las instituciones educativas del idioma español como idioma extranjero
durante el año académico de la pandemia. La revisión y análisis de las
investigaciones, así como la experiencia profesional nos establecen que el
desarrollo de la competencia comunicativa en español como idioma
extranjero constituye la importancia no solo para los educadores del
idioma español, sino también en los administrativos de las instituciones
secundarias.
Para facilitar el desarrollo en la expresión oral, expresión escrita,
comprensión auditiva y comprensión de lectura estos agentes educativos
(los educadores y los administrativos) deben reflexionar de los posibles
programas y estrategias pedagógicas para elevar el nivel de desarrollo de la
competencia comunicativa para que los estudiantes sean competentes en
el idioma español.
5. AGRADECIMIENTOS
Primeramente, quiero dar gracias a Dios por haberme dado la
fortaleza y la sabiduría para poder escribir este artículo. También,
agradezco a la Doctora Lilia López, por su apoyo y paciencia al verme
iniciar y terminar este documento.
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Fiona Jackson et al.
Opción, Año 38, Especial No.28 (2022): 340-351
Revista de Ciencias Humanas y Sociales. FEC-LUZ
BIODATA DE AUTORES
Dra. Fiona Doreen Jackson. Licenciada en Educación por la
Universidad de las Antillas, Jamaica. Maestra en Psicología Aplicada por
la Universidad Autónoma de Colima, México. Doctorado en Ciencia de
Educación por la Universidad Autónoma de Tlaxcala, México. Es
investigadora e imparte cursos en una escuela secundaria y también una
escuela normal en Jamaica.
Dr. César Sánchez Olavarría. Maestro y Doctor en Educación por la
Universidad Autónoma de Tlaxcala. Actualmente, forma parte del
Sistema Nacional de investigadores (SNI) en el nivel I. Es investigador en
el Posgrado en Educación de la Facultad de Ciencias de la Educación de
la UAT e imparte algunos seminarios en los programas de maestría y
doctorado.
UNIVERSIDAD
DEL ZULIA
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Año 38, Especial N° 28 (2022)
Esta revista fue editada en formato digital por el personal de la Oficina de
Publicaciones Científicas de la Facultad Experimental de Ciencias, Universidad del
Zulia. Maracaibo - Venezuela
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