Andrade, Casilda, y Nelson Labarca. «Fundamentación teórica De Los Modelos De gestión De La Calidad En El Servicio De información En Instituciones Universitarias». Omnia 17, no. 1 (1). Accedido julio 4, 2024. https://produccioncientificaluz.org/index.php/omnia/article/view/7346.