Basanta Zamudio G, Romero Parra R. Comunicación persuasiva y su relación con la mediación de conflictos organizacionales en Universidades Nacionales Experimentales del estado Zulia / Persuasive Communication and its Relationship with Organizational Conflict Mediation at National Experimental Universities. Impacto Científico [Internet]. 13 de julio de 2020 [citado 23 de julio de 2024];4(2):415-31. Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/33004