Basanta Zamudio, Gustavo, y Rosario Romero Parra. «Comunicación Persuasiva Y Su relación Con La mediación De Conflictos Organizacionales En Universidades Nacionales Experimentales Del Estado Zulia / Persuasive Communication and Its Relationship With Organizational Conflict Mediation at National Experimental Universities». Impacto Científico 4, no. 2 (julio 13, 2020): 415-431. Accedido mayo 5, 2024. https://produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/33006.