Rovero, Y., M. Cuicas, y Y. Durán. «Percepción De La Calidad Del Servicio En La atención Al Estudiante Del Núcleo Costa Oriental Del Lago / Perception of the Quality of Service in Attention to Students at the East Lake Coast Campus, University of Zulia». Impacto Científico, Vol. 9, n.º 1, octubre de 2020, pp. 79-88, https://produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/34147.