D. Reyes, Y. Alvarado, M. Martínez, and N. Labarca, “Innovación tecnológica y competitividad en las instituciones universitarias públicas de la Costa Oriental del Lago / Technological Innovation and Competitiveness in Public University Institutions on the East Lake Coast”, Impacto Científico, vol. 9, no. 2, pp. 261-274, 1.