Gaibor García, I. (2021) «Componentes de calidad y satisfacción del cliente: Aproximaciones teóricas en las empresas de turismo de la Provincia Los Ríos, Ecuador», Impacto Científico, 16(1), pp. 43-53. Disponible en: https://produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/35993 (Accedido: 25octubre2021).