ANDRADE, C.; ARAUJO, R.; CLEMENZA, C.; RAMÍREZ, P. Indicadores de gestión de la calidad en el sistema de archivo de información de la Universidad del Zulia / Quality Management Indicators in the Information File System at the University of Zulia. Impacto Científico, v. 8, n. 2, p. 262-277, 30 ago. 2020.