Basanta Zamudio, G., & Romero Parra, R. (2020). Comunicación persuasiva y su relación con la mediación de conflictos organizacionales en Universidades Nacionales Experimentales del estado Zulia / Persuasive Communication and its Relationship with Organizational Conflict Mediation at National Experimental Universities. Impacto Científico, 4(2), 415-431. Recuperado a partir de https://produccioncientificaluz.org/index.php/impacto/article/view/33006