Gestión de conflictos a través de nuevas formas de sociabilidad virtual

  • María Cáceres Universidad Complutense de Madrid-España
  • Francisco García Universidad Complutense de Madrid-España
  • Gaspar Br í¤ndle Universidad de Murcia-España
Palabras clave: sociabilidad virtual, conflicto, compromiso, relaciones interpersonales

Resumen

El objetivo de esta colaboración es abordar la gestión del conflicto y la asunción de compromiso en las nuevas formas de relación que se generan en las interacciones virtuales. Los resultados que aquí se presentan se han extraído de una encuesta realizada en España, a una muestra de jóvenes y adolescentes, nativos digitales e inmigrantes digitales de ambos sexos, compuesta por tres estratos de edad: 1) de 14 a 16 años; 2) de 17 a 24 años; 3) de 25 a 35 años. El trabajo muestra que existe un paralelismo entre la vida presencial y el contexto virtual a la hora de gestionar las situaciones de conflicto y que las personas se sienten igualmente comprometidas con los otros en sus relaciones virtuales. La red se presenta como un espacio de relación privilegiado en donde es posible la viabilidad de la interacción con sus dificultades, compromiso y construcción del sentido de comunidad.

Biografía del autor/a

María Cáceres, Universidad Complutense de Madrid-España
Doctora en Ciencias de la Información. Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid, España. Autora de Introducción a la comunicación Interpersonal y La imagen de las personas mayores en los medios de comunicación de masas y la opinión pública. Miembro de la Asociación Madrileña de Sociología (AMS)
Francisco García, Universidad Complutense de Madrid-España
Doctor en Ciencias de la Información. Director del Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad. Catedrático de Comunicación Audiovisual en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Complutense de Madrid. Presidente de la Asociación de la Televisión Educativa Iberoamericana (ATEI). Presidente de la Asociación Científica Icono14. Presidente de la Asociación Cultura del Sonido
Gaspar Br í¤ndle, Universidad de Murcia-España
Doctor y Licenciado en Sociología. Especialista en investigación social aplicada y análisis de datos. Departamento de Sociología y Política Social. Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Murcia. Líneas de investigación: sociabilidad virtual en la Web 2.0 y, efectos no deseados de las campañas de comunicación contra la violencia
Sección
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