Competencias comunicativas del docente en un entorno virtual de aprendizaje. / Teacher communication skills in a virtual learning environment.
Resumen
Resumen
Para generar calidad en las universidades es necesario tener en cuenta hacia quienes va dirigida la educación y cuál es la manera más idónea de transmitirla; por lo tanto, se debe tratar que los docentes que imparten los conocimientos sean los más competentes. El objetivo de la presente investigación fue describir las competencias comunicativas del docente en un Entorno Virtual de Aprendizaje en el Instituto de Educación a Distancia de la Universidad del Magdalena, Colombia. La investigación fue de tipo descriptiva con diseño no experimental, transaccional y de campo. La población fue de 332 individuos; de las instituciones centros tutoriales, 201 docentes y centros regionales, 131 docentes, para lo cual se obtuvo una muestra de 182 sujetos de estudios representados por los tutores. El instrumento tuvo 12 ítems, con las opciones de respuesta siempre, casi siempre, casi nunca y nunca, obteniendo la información vía internet. Los resultados muestran que en la expresión calidad del lenguaje siempre está presente, la atención siempre es una forma de contacto, la relación presencial nunca se muestra como una competencia comunicativa entre el docente y estudiante y la relación a distancia siempre está presente. De esta manera se concluye que las competencias comunicativas expresión, contacto y relación siempre son fundamentales. Pero hay una tendencia a poca relación presencial con el estudiante. Esto plantea estrategias de modalidad b-learning, semi presencial, como práctica permanente en las instituciones estudiadas.
Abstract T
To generate quality in universities it is necessary to consider towards whom education is directed and what is the best way to transmit it; therefore, the teachers who impart the knowledge should be treated as the most competent. The objective of the present investigation was to describe the communicative competences of the teacher in a Virtual Learning Environment at the Institute of Distance Education of the Universidad del Magdalena, Colombia. The research was descriptive, with a non-experimental, transactional and field design. The population was 332 individuals; Tutorial centers, 201 teachers and regional centers, 131 teachers from the institutions, for which a sample of 182 study subjects represented by the tutors was obtained. The instrument had 12 items with the response options always, almost always, almost never and never obtaining the information via the internet. The results show that in the expression quality of language is always present, attention is always a form of contact, the face-to-face relationship is never shown as a communicative competence between teacher and student and the distance relationship is always present. In this way it is concluded that the communicative skills of expression, contact and relationship are always fundamental. But there is a tendency for little face-to-face relationship with the student. This raises b-learning, semi-face-to-face strategies as a permanent practice in the institutions studied.
Descargas
Citas
Abdón, Ignacio. (2003). Aprendizaje y desarrollo de las competencias. Colección Competencias. Editorial Magisterio, Bogotá Colombia.
Arias, Fidias. (2012). El proyecto de investigación. Editorial Episteme. Caracas. Venezuela.
Ávila, Héctor. (2006). Introducción a la metodología de la investigación. Instituto Tecnológico de Cd. Cuauhtémoc. México.
Ballester, Ignacio. (2014). Expresión oral y proceso de aprendizaje: La importancia de la oratoria en el ámbito universitario. EBSCO ebook academic collection. Editorial Dykinson, S.L. Madrid.
Begoña y Mas, Xavier. (2013). La comunicación en los espacios virtuales: Enfoques y experiencias de formación en línea. Editorial UOC, España.
Cabero, Julio. (2006). Estrategias para la formación del profesorado en TIC. Disponible en http://www.ciedhumano.org/files/edutec2005_julio.pdf. Recuperado el 25 de enero de 2016.
Cortizas, María y Sánchez, María. (2007). Diagnóstico e intervención didáctica del lenguaje escolar. Netbiblo, S. L. España.
Fernández, Raúl y Delavaut, Martin. (2014). Educación y Tecnología: un binomio excepcional. Grupo Editor K. España.
Duart, Joseph y Sangrá, Albert. (2000). Aprender en la virtualidad. Barcelona: Gedisa.
Facundo, Ángel. (2004). La virtualización desde la perspectiva de la modernización de la educación superior: consideraciones pedagógicas. Universities and Knowledge Society Journal. Vol. 1, N° 1. pp. 1-17.
García, Aretio. (2010). La educación a distancia. De la teoría a la práctica. Barcelona: Ariel.
González, Andrés. (2006). La atención y sus alteraciones: del cerebro a la conducta. Editorial UNAM.
Hernández, Roberto; Fernández, Carlos y Baptista, Pilar. (2014). Metodología de la investigación. Sexta edición, McGraw Hill. Interamericana, México.
IDEA (2016). Centro para la Regionalización de la Educación y las Oportunidades: CREO. Portal de la Universidad del Magdalena. Colombia.
Kelinger, Fred y Lee, Howard (2002). Investigación del comportamiento. Mac Graw Hill. México
López, Ricardo. (2005). La calidad total en la empresa moderna. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942412006.pdf. Recuperado el 21 de noviembre de 2017.
Mastrini, Guillermo; Bizverge, Ana y De Charras, Diego. (2013). Las políticas de comunicación en el siglo XXI. Buenos Aires: La Crujía.
Maxwell, Jhon. (2010). El poder de las relaciones: Qué Hacen las Personas Eficaces Para Relacionarse. España: Grupo Nelson.
Miró, Josep. (2005). La comunicación efectiva: Herramientas para mejorar la comunicación. Editorial Planeta. Barcelona, España.
Muñoz, Carlos (2011). Como elaborar y asesorar una investigación de tesis. Pearson. México.
Ortiz, Dorys (2015). El constructivismo como teoría y método de enseñanza. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/4418/441846096005.pdf. Recuperado 22 de noviembre de 2017.
Palella, Santa. y Martins, Filiberto. (2008). Metodología de la Investigación Cuantitativa. FEDUPEL: Caracas. Venezuela.
Peralta, Hipólito. (2006). Educación a distancia y EIB. Plural Editores, Bolivia.
Quintero, Hugo. (2012). Estadística como herramienta en la investigación. Universidad del Zulia. Venezuela.
Rico-Martín, Ana; Mohamed, Laila; Herrera, Lucía y Molina, María. (2012). Mejora de las competencias comunicativas: propuesta de intervención en el contexto escolar y familiar de Melilla. Disponible en: https://searchworks.stanford.edu/view/10660938. Recuperado el 12 de diciembre de 2017.
Robbins, Stephen. (2004). Comportamiento Organizacional. Teoría y práctica. 10ª edición, México: Prentice, Hall Hispanoamericana.
Romero, Rafael y Llorente, María. (2006). El tutor virtual en los entornos de teleformación. En Cabero, J. y Román, P. (coords). Actividades. Un referente básico para la formación en Internet. Sevilla: MAD, pp. 203-213.
Ruhstaller, Stefan y Berguillos, Lorenzo. (2004). La competencia lingüística y comunicativa en el aprendizaje del español como lengua extranjera. Editorial Edinumen.
Silvio, José. (2006). Hacia una educación virtual de calidad, pero con equidad y pertinencia. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento. Vol. 3, Nº 1, pp. 1 – 80.
Tobón, Sergio. (2006). Aspectos Básicos de la Formación Basada en Competencias. Disponible en: http://maristas.org.mx/gestion/web/doctos/aspectos_basicos_formacion_competencias.pdf.
Recuperado el 15 de noviembre de 2017.
Tamayo, Mario. (2010). El Proceso de la Investigación Científica. Editorial Limusa. Venezuela.
Tuning América Latina (2007). Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina. Universidad Deusto. Bilbao
Zabala, Antoni y Arnau, Laia. (2007). 11 Ideas Clave: Cómo aprender y enseñar competencias. 1era. Edición, Editorial Grau.
