Métodos Estratégicos en la Formación de Guías de
Turismo Agroecológico bajo Entornos
Virtuales E-Learning
Alfonso José Fernández, Heiddy Ludmila Lizcano de Avilés y Nauddy Omar Lares Jiménez
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora. Barinas-Venezuela.
Los métodos estratégicos de formación se centran en desarrollar las habilidades y conocimientos esenciales para el
guía de turismo agroecológico, utilizando como herramienta la multimodal y la modalidad E-Learning para transformar
e innovar en las experiencias en la capacitación de estos profesionales. Esta investigación tiene con propósito describir
los métodos estratégicos empleados en la formación de guías de turismo agroecológico bajo la modalidad E-Learning
desde el Grupo VENTURAGRO-UNELLEZ (Barinas, Venezuela, 2020-2025). Utilizando un enfoque cualitativo y el
método de sistematización de experiencias, se analizaron formatos de vinculación, entrevistas y registros de actividades
formativas durante la pandemia y postpandemia, revelando que el Aprendizaje Basado en Proyectos, la gamificación
con retos locales, las mentorías virtuales y la evaluación por productos creativos fueron los métodos estratégicos más
relevantes. Estas estrategias, implementadas generaron una alta satisfacción en los participantes, quienes lograron crear
rutas turísticas reales, demostrando la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos. A pesar de desafíos como
la brecha digital y la necesidad de mayor interacción práctica, la formación virtual fue efectiva en el desarrollo de
competencias en interpretación ambiental, gestión patrimonial y comunicación intercultural. En conclusión, la
combinación de pedagogías activas y herramientas digitales optimiza la formación de estos guías. Se recomienda
capacitar a los facilitadores en metodologías innovadoras, integrar tecnologías inmersivas y fomentar la educación
virtual en el turismo agroecológico.
Palabras clave: métodos estratégicos, formación, guía de turismo agroecológico, entornos virtuales E-Learning
Strategic Methods for Training Agroecological Tourism Guides Using Virtual E-Learning Environments
Strategic training methods focus on developing essential skills and knowledge for agroecological tourism guides,
utilizing multimodal and E-Learning tools to transform and innovate training experiences for these professionals. This
research aims to describe the strategic methods used by the VENTURAGRO-UNELLEZ Group (Barinas, Venezuela,
2020-2025) to train agroecological tourism guides using E-Learning. Using a qualitative approach and the experience
systematization method, linking formats, interviews, and records of training activities during the pandemic and post-
pandemic were analyzed, revealing that project-based Learning, gamification with local challenges, virtual mentoring,
and evaluation through creative products were the most relevant strategic methods. These strategies, when
implemented, generated high satisfaction among participants, who were able to create real tourist routes,
demonstrating the immediate application of the acquired knowledge. Despite challenges such as the digital divide and
the need for greater hands-on interaction, virtual training was effective in developing skills in environmental
interpretation, heritage management, and intercultural communication. In conclusion, the combination of active
pedagogies and digital tools optimizes the training of these guides. It is recommended that facilitators be trained in
innovative methodologies, immersive technologies be integrated, and virtual education in agroecological tourism be
promoted.
Keywords: Strategic methods, training, agroecological tourism guide, virtual E-Learning environments
Notas de autores
Alfonso José Fernández https://orcid.org/0000-0002-0678-7014 email: alfjosefer@gmail.com
Heiddy Ludmila Lizcano https://orcid.org/0009-0001-8050-1272 email: heiddylizcano76@gmail.com
Nauddy Omar Lares Jiménez https://orcid.org/0000-0002-3160-171X email: normar1376@gmail.com
Los autores declaran no tener conflictos de intereses relacionados con la elaboración del presente trabajo.
Fecha de recibido: 11-07-2025 Fecha de Aceptado: 01-09-2025
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17925550
e-ISSN 2731-2429 – Depósito legal ZU2021000152
Vol. 32(2) julio – diciembre 2025
https://produccioncientificaluz.org/index.php/encuentro
Introducción
Los guías turísticos (GT) son pilares fundamentales en la experiencia del viajero, ofreciendo
un vasto conocimiento cultural, histórico y natural de los destinos. Más allá de transmitir
información, actúan como puentes interculturales, promoviendo el respeto y la comprensión mutua
entre visitantes y comunidades locales, lo que contribuye a la preservación del patrimonio. Como
mencionan Sánchez et al. (2021), “El resurgimiento del turismo requiere el desarrollo de
competencias profesionales en los guías turísticos para impulsar la reinvención de este sector. Es
necesario desarrollar su capacidad de pensar, actuar, apreciar la historia, la cultura e interpretar el
patrimonio local” (p. 17). Además, sus habilidades y destrezas les permiten conectar con los
turistas a través de narrativas atractivas, enriqueciendo cada recorrido.
En ese contexto, la profesión del guía turístico ha evolucionado para satisfacer las demandas
del mercado actual, integrando aspectos cruciales como la sostenibilidad, la accesibilidad y la
personalización de los servicios. Esta transformación refleja una concepción del turismo más
globalizada e inclusiva. Las funciones de estos especialistas son diversas y esenciales para asegurar
una experiencia satisfactoria. En primer lugar, se dedican a planificar y organizar itinerarios,
considerando los intereses de los viajeros. Asimismo, son responsables de proporcionar
información relevante y velar por la seguridad de los turistas, actuando también como
intermediarios entre los visitantes y los servicios turísticos locales. Para Fernández (2025), el
turismo agroecológico es una modalidad que “fomenta actividades vinculadas a la agricultura
ecológica, la producción de alimentos locales y la preservación de los paisajes rurales.” (p. 1).
Para ser un GT excepcional, la formación académica se complementa con habilidades y
cualidades personales esenciales. La pasión por viajar y descubrir nuevas culturas es primordial,
ya que se transmite a los visitantes, enriqueciendo su vivencia. Igualmente, es crucial ser empático,
sociable, extrovertido y poseer facilidad para relacionarse con personas de diversos orígenes,
demostrando una escucha activa para atender sus necesidades. Además, la organización, la
puntualidad y la capacidad de resolver problemas de manera rápida y eficaz son indispensables,
dado que los imprevistos son habituales en el turismo. Al respecto, Blanco y Urbina (2022) señalan
que la formación en turismo debe promover enfoques ecologistas y humanistas para gestionar,
promover y planificar destinos de manera sostenible.
La pandemia de Covid-19 en 2020 impulsó una adaptación significativa en los procesos
formativos, destacando el rol de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y el E-
Learning. Fernández (2021) indica que “La formación en turismo agroecológico es una actividad
compleja que en tiempos de pandemia por Covid-19 requirió de una aceleración en el uso
pedagógico de medios tecnológicos y de comunicación” (p. 12). Esta modalidad promueve
flexibilidad y dinamismo, utilizando diversas herramientas y plataformas educativas para fomentar
nuevas competencias. La experiencia del Grupo de Creación Intelectual VENTURAGRO-
UNELLEZ, que capacitó a integrantes del sistema turístico agroecológico, es un claro ejemplo.
Como sostienen Mc Carthy et al. (2025), esta modalidad turística “emerge como estrategia
fundamental para el desarrollo sostenible de comunidades rurales, integrando turismo,
preservación ambiental, agricultura tradicional y fortalecimiento comunitario, con énfasis en el
empoderamiento femenino” (p. 215), facilitando la construcción de conocimiento reflexivo y
colaborativo.
Esta investigación tiene como propósito general describir los métodos estratégicos
empleados en la formación de guías de turismo agroecológico bajo la modalidad E-Learning desde
el Grupo VENTURAGRO-UNELLEZ (Barinas, Venezuela, 2020-2025). Dicha sistematización
busca la identificación de las estrategias y las herramientas virtuales que han resultado más
efectivas para capacitar a estos profesionales, con el fin de replicar y mejorar futuras iniciativas de
formación en el sector.
Fundamentación Teórica
La integración de métodos estratégicos en la enseñanza-aprendizaje es fundamental para una
formación efectiva y adaptada a las necesidades individuales. Estos enfoques, según Rivadeneira
et al. (2024), destacan que “la combinación de enfoques pedagógicos centrados en el estudiante, el
uso de las TIC, y la promoción de la participación activa y la resolución de problemas pueden
mejorar significativamente la calidad de la educación” (p. 718). Esta perspectiva subraya la
importancia de un diseño instruccional que no solo transmita información, sino que también
desarrolle habilidades esenciales para el crecimiento integral del individuo. La combinación de
técnicas innovadoras busca maximizar la retención, la aplicación práctica y la motivación, siendo
crucial en la formación de guías de turismo agroecológico, especialmente en entornos virtuales,
para adquirir conocimientos y habilidades que enriquezcan las experiencias.
Además, el concepto de métodos estratégicos, desde la visión de Jerez (2015), abarca una
serie de herramientas metodológicas de enseñanza-aprendizaje con aplicación en el espacio
educativo, diseñado para potenciar al máximo las habilidades cognitivas, las destrezas prácticas,
las capacidades analíticas y las competencias integrales de cada individuo, cultivando un
aprendizaje dinámico, flexible y significativo que no solo valora la diversidad, sino que celebra las
diferencias individuales y promueve activamente la inclusión. Este modelo prioriza la participación
activa y el desarrollo de competencias clave, estimulando la interacción colaborativa, el
pensamiento crítico, la resolución creativa de problemas y la transferencia práctica del aprendizaje
a contextos reales. En síntesis, la implementación de metodologías innovadoras y centradas en el
individuo conduce a una formación integral y adaptada a las demandas del mundo actual.
La formación de guías de turismo agroecológico se centra en desarrollar las competencias y
habilidades necesarias para este creciente sector. El turismo agroecológico, una alternativa
sostenible, exige guías con conocimientos en producción sostenible, biodiversidad y conservación
de ecosistemas, como destacan Paredes et al. (2023). La praxis del facilitador es crucial, pues debe
fomentar un ambiente de aprendizaje interactivo, permitiendo a los estudiantes construir su
conocimiento, según Porto (2022). Esta interacción es vital, ya que la naturaleza y las comunidades
son la esencia de la experiencia turística. La formación debe capacitar al guía para ser un mediador
cultural y ambiental, promoviendo el aprecio y respeto por los sistemas agroecológicos, tal como
señalan Sánchez et al. (2021).
En síntesis, la formación de guías de turismo agroecológico es fundamental para un turismo
responsable y transformador. No solo implica adquirir conocimientos técnicos en agroecología,
sino también desarrollar habilidades interpersonales y éticas para que el guía sea un mediador
cultural y ambiental eficaz. La integración de entornos E-Learning en este proceso se presenta
como una modalidad innovadora que facilita la actualización y el acceso a la formación. Esto
contribuye a crear profesionales capaces de promover una conexión profunda y auténtica entre los
visitantes, el ambiente y las comunidades locales. De acuerdo con Fernández y Gutiérrez (2024),
Los entornos virtuales E-Learning brindaron durante la pandemia Covid-19, una alternativa
educativa multiplataforma utilizando aulas invertidas y Moodle como plataformas
educativas. A su vez; la integración de las aplicaciones móviles como WhatsApp, YouTube
y Telegram como estrategias para la formación, capacitación y sensibilización en entornos
virtuales E-Learning del sistema turístico en el área de turismo agroecológico. (p. 2)
Este enfoque integral asegura que los guías informen e inspiren a los turistas a contribuir a
la sostenibilidad de los sistemas agroecológicos, fortaleciendo el capital humano del sector y
garantizando su competitividad. En el panorama educativo actual, la gestión del conocimiento es
clave para transformar el aprendizaje, fomentando colaboración e innovación. Las tecnologías son
cruciales para la comunicación y formación en todos los niveles, como afirman Azuaje et al.
(2021). Dentro de esto, el E-Learning se ha vuelto muy relevante, transformando los espacios
educativos tradicionales en entornos virtuales. Estos entornos brindan beneficios como
flexibilidad, accesibilidad e interacción, siendo un modelo educativo de rápida expansión, que
según Guillén et al. (2020), facilita la interacción entre docentes y estudiantes.
Asimismo, los entornos virtuales ofrecen a los futuros guías de turismo agroecológico una
experiencia de aprendizaje flexible y personalizada, esencial para desarrollar sus competencias.
Esta modalidad les da acceso a recursos actualizados y especializados, permitiéndoles explorar
temas específicos y acceder a información sobre destinos y tendencias del sector. Esto los prepara
para el mercado laboral y asegura un servicio de calidad. Sánchez (2024) resalta la importancia de
los materiales didácticos, tanto físicos como virtuales, para optimizar el aprendizaje. La capacidad
de estos entornos para simular escenarios reales y promover el intercambio de ideas contribuye a
una comprensión más profunda del turismo agroecológico.
Metodología
Este estudio, de enfoque cualitativo, busca describir los métodos estratégicos de formación
en E-Learning para guías de turismo agroecológico en VENTURAGRO-UNELLEZ (2020-2025).
Según Hernández et al. (2019), se enmarca en el paradigma sociocrítico siendo descriptivo. Se
fundamenta en la sistematización de experiencia, buscando comprender la realidad de facilitadores
y estudiantes. Valle et al. (2022) enfatizan esta conexión del investigador con el objeto de estudio.
Esta aproximación permite entender las necesidades de los estudiantes y comunidades,
optimizando los métodos estratégicos.
La investigación es descriptiva, buscando establecer una base de conocimiento y describir el
objeto de estudio. Hurtado (2015) señala que la investigación descriptiva interpreta realidades de
hechos, enfocándose en descubrir características fundamentales de fenómenos homogéneos. La
formación de guías especializados en turismo agroecológico es vital para el desarrollo sostenible,
y la praxis del facilitador en entornos virtuales fortalece esta capacitación.
El método central es la sistematización de experiencia educativa, definida por Jara (2018)
como “la produce conocimientos y aprendizajes significativos que posibilitan apropiarse de los
sentidos de las experiencias, comprenderlas teóricamente y orientarlas hacia el futuro con una
perspectiva transformadora” (p. 4). Este método consta de tres fases. Primero, ordenar y reconstruir
el proceso vivido, que implica documentar los métodos estratégicos mediante revisión de
documentos, entrevistas y encuestas. Segundo, realizar una interpretación crítica, analizando cómo
los métodos influyen en el desarrollo de competencias e identificando fortalezas y debilidades.
Finalmente, la fase extraer el aprendizaje y compartirlos, busca sintetizar y difundir las lecciones
aprendidas, elaborando esquemas y recomendaciones. La recolección de datos se apoya en revisión
documental, entrevistas y cuestionarios, y el análisis utiliza categorización, estructuración,
triangulación e interpretación, según Guevara et al. (2020) y Miles et al. (2014).
Resultados y Discusión
Fase A. Ordenar y Reconstruir el Proceso Vivido
Este estudio describe los métodos estratégicos para la formación de guías de turismo
agroecológico E-Learning en VENTURAGRO-UNELLEZ (2020-2025). Se revisó los informes de
gestión y recopilaron los informes de las actividades de Vinculación Sociocomunitaria (VSC),
cursos, duración, participantes (género/ubicación) y plataformas (Tabla 1).
Tabla 1
Actividades Formativas Grupo creación intelectual VENTURAGRO-UNELLEZ
Código
VSC
Acción Formativa
Nro.
Horas
Sexo
País
Plataformas
virtuales
F
M
52121101
Microcurso de Diseño de Senderos
de Interpretación Ambiental
80
47
16
Venezuela,
Brasil
WhatsApp,
Telegram,
YouTube, Google
Classroom
52220202
Curso de Senderos de
Interpretación Ambiental
80
86
49
Venezuela,
Brasil, México,
Cuba, Ecuador
WhatsApp,
Telegram,
YouTube,
Instagram
52121101
Taller de Senderos de
Interpretación Ambiental
Agroecológica
24
54
20
Venezuela,
Brasil, México,
Cuba, Ecuador
WhatsApp,
Telegram
52121101
Microcurso de Cartografía y
Diseño de Senderos
80
90
41
Venezuela,
Brasil,
Ecuador,
Colombia
WhatsApp,
Telegram,
YouTube, Google
Classroom
52422203
Diplomado en Diseño de Rutas y
Senderos Turísticos
Agroecológicos
200
7
4
Venezuela,
Ecuador
Moodle, Telegram
52122201
Taller de Estrategias de
Interpretación de Rutas y Senderos
8
55
79
Venezuela,
Ecuador
WhatsApp,
YouTube
52421201
Diplomado en Nociones Básicas
de Guiatura Turística
Agroecológica Sostenible
250
55
22
Venezuela,
Brasil,
Colombia,
Ecuador
Moodle, YouTube,
Telegram,
Wakelet, Blogger
52422201
Diplomado en Gestión del
Patrimonio para el Turismo
Agroecológico
120
2
2
Venezuela,
Ecuador, Chile
Moodle, Telegram
52422202
Diplomado Guías de Turismo
Agroecológico desde una Mirada
Socio Espiritual
200
3
2
Venezuela,
Ecuador
Moodle, Editores
de video
52122201
Proyecto Planes, Programas y
Metodologías aplicadas al
Emprendimiento Turístico
Agroecológico
200
688
358
Colombia,
Ecuador,
Uruguay y
Venezuela *
YouTube y
WhatsApp,
prácticas de
campos
52121205
Inventarios de Atractivos
Turísticos Agroecológicos
200
30
25
Venezuela
Moodle
(VENTURAGRO),
WhatsApp,
Telegram
52222101
Planificación de Productos
Turísticos Agroecológicos Locales
40
61
29
Venezuela,
España,
Ecuador
Telegram,
WhatsApp
52422101
Diplomado de Turismo
Agroecológico, Biodiversidad y
Sistemas Socioproductivos
200
14
5
Venezuela
Moodle, Telegram
Nota. Tomado del informe de Gestión de GCI VENTURAGRO – UNELLEZ (2020-2025)
La Tabla 1 ofrece un análisis completo de la formación en turismo agroecológico; se observa
una notable participación de Venezuela en la iniciativa, con una presencia significativa,
complementada por la contribución de Ecuador, Colombia y Brasil (* más de 600 instituciones
como Universidades, operadoras turísticas, prestadores de servicios turísticos, emprendedores
turísticos, docentes y estudiantes, funcionarios de Mintur – Inatur, Inparques, entre otros). Las
plataformas de comunicación más empleadas incluyen WhatsApp y Telegram, con YouTube y
Google Classroom también destacándose como herramientas importantes. Los talleres y
microcursos han demostrado ser efectivos, logrando una satisfacción completa, mientras que los
diplomados también han alcanzado un alto nivel de éxito en términos de satisfacción. Estos
resultados sugieren la importancia de explorar una mayor variedad de plataformas para la difusión
del contenido y la necesidad de establecer programas de mentorías sostenidos. Estos hallazgos, en
línea con la investigación de Amaguaya et al. (2024), subrayan el impacto transformador de las
plataformas educativas en la mejora y la innovación de la formación.
Asimismo, la formación en turismo agroecológico, al integrar un enfoque práctico con
herramientas tecnológicas, capacita a los guías con habilidades esenciales para diseñar,
implementar y gestionar proyectos sostenibles. Esto incluye conocimientos técnicos en cartografía
e inventario de atractivos, así como habilidades interpersonales para facilitar experiencias turísticas
y promover el desarrollo local. Esta capacitación integral es un aprendizaje continuo y
transformador, que va más allá de la mera adquisición de conocimientos, preparando a los
individuos para los desafíos de un mundo complejo, como refuerzan Juanes et al. (2022).
A pesar de la alta participación, el programa de VENTURAGRO-UNELLEZ enfrenta
desafíos como tasas de aprobación variables y una distribución geográfica desigual, lo que sugiere
la necesidad de ajustar metodologías y fortalecer la difusión. No obstante, el programa ha sentado
las bases para la profesionalización del turismo agroecológico en América Latina, promoviendo el
desarrollo sostenible. La investigación de Fernández (2021) resalta el potencial de los Entornos
Virtuales de Aprendizaje (EVA) para transformar la educación en este sector, enfatizando la
importancia de la evaluación y mejora continua para asegurar la sostenibilidad y pertinencia de
estos programas.
Fase B. Realizar una Interpretación Crítica del Proceso
Esta investigación analiza críticamente cómo los métodos estratégicos innovadores en
entornos E-Learning potencian las competencias de los guías de turismo agroecológico. Utilizando
herramientas digitales, se busca superar barreras, fomentar la participación y desarrollar
habilidades prácticas para la sostenibilidad turística (Tabla 2).
Tabla 2
Métodos Estratégicos para Formación de Guías de Turismo Agroecológico en Entornos
E-Learning (VENTURAGRO-UNELLEZ, Barinas, 2020-2025)
Nombre de la
Formación
Métodos
Estratégicos
Descripción
Herramientas
Categorías
Emergentes
Cursos o Microcursos
Microcurso de
Diseño de Senderos
de Interpretación
Ambiental
Aprender Haciendo
Enfoque práctico con
diseño de senderos y
aplicación en tiempo real.
WhatsApp,
telegram,
YouTube,
Classroom
Participación
activa,
aprendizaje
experiencial
Curso de Senderos de
Interpretación
Ambiental
Trabajo Colaborativo
Discusión y socialización
en grupos virtuales.
WhatsApp,
telegram,
YouTube,
Instagram
Interacción
grupal,
construcción
colectiva
Nombre de la
Formación
Métodos
Estratégicos
Descripción
Herramientas
Categorías
Emergentes
Microcurso de
Cartografía y Diseño
de Senderos
Multimodalidad
Virtual
Uso integrado de
plataformas para
aprendizaje
sincrónico/asincrónico.
WhatsApp,
telegram,
YouTube,
Classroom
Flexibilidad,
accesibilidad
Curso Inventarios de
Atractivos Turísticos
Agroecológicos
Recorridos
Virtuales/Prácticos
Visitas virtuales al
Centro Histórico de
Barinas.
Moodle,
WhatsApp,
Telegram
Aprendizaje
experiencial
Curso Planificación
de Productos
Turísticos
Agroecológicos
Locales
Video Clases y Chats
Contenidos audiovisuales
y sesiones interactivas.
Telegram,
WhatsApp
Flexibilidad
pedagógica
Talleres, Foros o Webinars
Taller de Senderos de
Interpretación
Ambiental
Agroecológica
Estrategia de las 3P
(Participación,
Presentación,
Preguntas)
Dinamización del
aprendizaje virtual.
WhatsApp,
Telegram
Motivación,
retroalimentación
inmediata
Taller de Estrategias
de Interpretación de
Rutas y Senderos
Evaluación por
Productos
Creación de micro videos
promocionales como
evaluación final.
WhatsApp,
YouTube
Creatividad,
evaluación
formativa
Diplomados
Diplomado en Diseño
de Rutas y Senderos
Turísticos
Agroecológicos
Aprendizaje Basado
en Proyectos (ABP)
Diseño de 17
rutas/senderos reales
como productos finales.
Moodle,
Telegram
Aplicación
práctica,
contextualización
Diplomado en
Nociones Básicas de
Guiatura Turística
Agroecológica
Sostenible
Flipped Classroom
Contenidos asincrónicos
en Moodle y clases
síncronas en Telegram.
Moodle,
Telegram,
YouTube
Autonomía,
flexibilidad
Diplomado en
Gestión del
Patrimonio para el
Turismo
Agroecológico
Mentorías Virtuales
Acompañamiento
personalizado para
diseño de estrategias
patrimoniales.
Moodle,
Telegram
Seguimiento
individualizado
Diplomado Guías de
Turismo
Agroecológico desde
una Mirada Socio
Espiritual
Microclases con
Editores de Video
Creación de videos para
integrar espiritualidad y
guiatura.
Moodle, Foros
Creatividad,
habilidades
digitales
Proyectos
Proyecto Planes,
Programas y
Metodologías
aplicadas al
Emprendimiento
Turístico
Agroecológico
Gamificación con
Retos Locales
Retos prácticos como
diseño de rutas eco
socialistas.
YouTube,
WhatsApp
Innovación
pedagógica
Nota. Elaboración propia (2025)
La Tabla 2 ilustra la implementación de métodos estratégicos innovadores por
VENTURAGRO-UNELLEZ (2020-2025) en la formación E-Learning de guías de turismo
agroecológico. Un ejemplo clave es el método Aprender Haciendo, que utiliza plataformas como
WhatsApp y Telegram para un aprendizaje práctico y participativo, lo que González y Yanacallo
(2020) destacan como efectivo. Además, el Trabajo Colaborativo fomenta la construcción
colectiva del conocimiento, mientras que la Multimodalidad Virtual garantiza flexibilidad y
accesibilidad, reflejando una exitosa adaptación al E-Learning, según Aljibe et al. (2021).
Entre otros métodos estratégicos, los recorridos virtuales/prácticos simulan visitas a Barinas,
utilizando Moodle, WhatsApp y Telegram para un aprendizaje inmersivas del patrimonio
biocultural, vital para la interpretación, como señala Valenzuela (2019). Las Video Clases y Chats
ofrecen flexibilidad pedagógica y optimizan el acceso al conocimiento, herramienta clave en la
gestión tecnológica, según Megna et al. (2024). La Estrategia de las 3P (Participación,
Presentación, Preguntas) dinamiza el aprendizaje virtual, y la Evaluación por Productos estimula
la creatividad y la evaluación formativa, en línea con García et al. (2023).
En el ámbito de los diplomados, el Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP) ha sido
fundamental, permitiendo a los participantes diseñar rutas reales. Este método, apoyado por
Moodle y Telegram, promueve la aplicación práctica y la contextualización del conocimiento,
esencial para formar guías capaces de enfrentar desafíos reales, como describen Fernández et al.
(2025). El enfoque Flipped Classroom ofrece autonomía y flexibilidad con contenidos asincrónicos
y clases síncronas, invirtiendo el modelo tradicional para una mayor interacción, en consonancia
con las tendencias de innovación educativa que Tippe y Soto (2021) asocian con el E-Learning.
Las Mentorías Virtuales y la Gamificación con Retos Locales impulsan la gestión y la innovación
pedagógica, evidenciando un esfuerzo sistemático para profesionalizar la formación y contribuir
al desarrollo rural sostenible, como postulan Fernández et al. (2024b).
Fase C. Interpretar Aprendizajes y Compartirlos
La formación de guías de turismo agroecológico en entornos virtuales de VENTURAGRO-
UNELLEZ (Barinas, 2020-2025) ha permitido describir métodos estratégicos innovadores que
fusionan pedagogía, tecnología y sostenibilidad. Esta sistematización, basada en el modelo de Jara
(2018), ha revelado cómo la integración de herramientas digitales como WhatsApp, Telegram,
Moodle y YouTube con enfoques pedagógicos activos (Aprendizaje Basado en Proyectos,
Gamificación, Mentorías Virtuales) optimizó el desarrollo de competencias en los participantes.
Este modelo integra plataformas tecnológicas, estrategias pedagógicas y resultados en
competencias profesionales, ofreciendo una guía replicable para instituciones educativas en el
ámbito del turismo sostenible (Figura 1).
La Figura 1 esquematiza las Estrategias Pedagógicas implementadas para la formación de
guías de turismo agroecológico, destacando la interconexión esencial entre la tecnología, la
pedagogía y el desarrollo de competencias para el turismo sostenible. En su núcleo, el esquema se
centra en el turismo agroecológico, rodeado por tres elementos esenciales (Estrategias, Pedagogía
y Recorrido Virtual), los cuales a su vez se complementan con Multimodalidad Virtual.
Dentro del pilar de Estrategias, se implementan Microclases Virtuales, Retos Locales, 3P
(Participación, Presentación, Preguntas), Flipped Classroom, Gamificación y Mentorías Virtuales,
todas ellas apoyadas por tecnología digital. El componente pedagogía abarca la evaluación por
productos, aprendizaje basado en proyectos, trabajo colaborativo y aprender haciendo, que buscan
desarrollar habilidades prácticas y colaborativas. Finalmente, el recorrido virtual se entrelaza con
las estrategias" y la pedagogía para ofrecer experiencias de aprendizaje inmersivas y
contextualizadas, demostrando cómo la tecnología digital (a través de microclases, gamificación,
mentorías y recorridos virtuales) potencia las metodologías pedagógicas (como el aprendizaje
colaborativo y basado en proyectos) para formar guías de turismo agroecológico competentes en
un enfoque de sostenibilidad.
Figura 1
Esquematización de los métodos estratégicos en la formación de guías de turismo agroecológico
bajo la modalidad E-Learning
Nota. Elaboración propia (2025)
La formación virtual de guías de turismo agroecológico, tal como la implementa
VENTURAGRO-UNELLEZ (Barinas, 2020-2025), resalta la intrínseca conexión entre la
tecnología, la pedagogía y el desarrollo de competencias para un turismo sostenible. Esta iniciativa,
que busca ser un marco replicable especialmente en el contexto latinoamericano, responde a la
creciente necesidad de modelos educativos flexibles y prácticos en el sector turístico. Como bien
señala Fernández (2021), es imperativo abordar los desafíos y oportunidades que presentan los
entornos virtuales en el turismo agroecológico. En este sentido, la propuesta se fundamenta en la
experiencia práctica y exitosa de proyectos como el de VENTURAGRO-UNELLEZ, buscando
establecer un precedente para futuras capacitaciones en la región.
De esa manera, las Plataformas Digitales constituyen el primer pilar de este modelo,
funcionando como los canales esenciales que habilitan el proceso formativo. Herramientas
ampliamente accesibles y versátiles como WhatsApp, Telegram, Moodle y YouTube no solo
facilitan la distribución de contenido, sino que también son cruciales para la interacción y el
seguimiento de los participantes. Por ejemplo, Moodle es reconocida por su impacto en el proceso
de enseñanza postpandemia, como lo indican Amaguaya et al. (2024), mientras que WhatsApp y
YouTube brindan la flexibilidad necesaria para adaptarse a diversos contextos y niveles de
conectividad, una idea respaldada por Fernández et al. (2024a) al proponer una estrategia
combinada de formación multimodal. Además, Megna et al. (2024) subrayan la importancia de
estas plataformas tecnológicas como herramientas fundamentales para la gestión del conocimiento.
Además, las Estrategias Pedagógicas representan el núcleo metodológico del modelo,
concebidas para transformar el aprendizaje en experiencias prácticas y significativas. Un elemento
central es el Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), que fomenta la aplicación de conocimientos
en situaciones reales, como el diseño de rutas turísticas. Esta metodología es ampliamente
reconocida por su capacidad para vincular la teoría con proyectos concretos, tal como lo plantean
Fernández et al. (2025); González y Yanacallo (2020), refuerzan esta orientación práctica, mientras
que la Gamificación y la metodología 3P (Participación, Presentación y Preguntas) dinamizan el
proceso, aumentando significativamente el compromiso y la motivación de los participantes, tal
como lo sugieren García et al. (2023) en relación con la dinamización del aula.
Adicionalmente, la formación se enfoca en el desarrollo de Competencias Específicas
cruciales para el guía de turismo agroecológico. Entre estas se incluyen la interpretación ambiental,
esencial para transmitir el valor del entorno natural y cultural; el diseño de rutas que sean
sostenibles y atractivas; la gestión patrimonial para la conservación y valoración del legado local;
y habilidades digitales para el manejo efectivo de las herramientas virtuales. Autores como
Sánchez et al. (2021) resaltan la importancia de la interpretación del patrimonio en la formación
del guía turístico, mientras que Guillén et al. (2020) profundizan en la competencia digital
pedagógica. La conexión entre estas competencias y el turismo sostenible es directa, ya que los
proyectos generados buscan contribuir activamente al desarrollo local, como se observa en trabajos
de Paredes et al. (2023) sobre el turismo agroecológico como modelo sostenible.
Conclusiones
La formación de guías de turismo agroecológico a través de entornos virtuales E-Learning
ha demostrado ser un método estratégico innovador y altamente efectivo. Estas plataformas no solo
han logrado superar las barreras geográficas y temporales, sino que también han facilitado el acceso
a una amplia diversidad de participantes, ampliando significativamente el alcance de la
capacitación. En este proceso, la figura del facilitador es crucial, ya que proporciona un
acompañamiento personalizado y resuelve dudas de manera eficiente, garantizando que el
aprendizaje sea continuo y adaptado a las necesidades individuales.
La metodología empleada, que combina teoría y práctica mediante proyectos colaborativos
y retroalimentación constante, ha sido fundamental para el desarrollo de competencias tanto
profesionales como socioculturales. Este enfoque holístico permite abordar las diversas
dimensiones del turismo agroecológico, formando guías con una visión integral y sostenible,
capaces de aplicar sus conocimientos en escenarios reales.
La amplia gama de actividades formativas que se implementaron, desde cursos básicos hasta
diplomados especializados; este enfoque integral les ha permitido abarcar las diversas dimensiones
del turismo agroecológico, abordando aspectos tanto técnicos como socioculturales. Igualmente,
la utilización de plataformas virtuales ha sido esenciales para facilitar el acceso a esta formación a
un público amplio y diverso, tanto a nivel nacional como internacional.
Dando respuesta al propósito de esta investigación, se pudo describir los métodos
estratégicos relevantes para la formación de guías de turismo agroecológico bajo la modalidad E-
Learning en VENTURAGRO-UNELLEZ (Barinas, 2020-2025). Se identificaron enfoques
pedagógicos innovadores como el Aprender Haciendo, el Trabajo Colaborativo y el Aprendizaje
Basado en Proyectos, los cuales se adaptaron eficazmente a plataformas digitales como WhatsApp,
Telegram y Moodle. Estos métodos no solo facilitaron la adquisición de conocimientos teóricos,
sino que también promovieron habilidades prácticas cruciales para el guiado turístico. Además, la
multimodalidad virtual, combinando recursos síncronos y asíncronos, optimizó la flexibilidad y
accesibilidad del aprendizaje, permitiendo una mayor participación de estudiantes de diversos
contextos geográficos.
Es importante destacar que la efectividad de estos métodos estratégicos radica en su
capacidad para integrarse de forma holística en el programa de formación. Lejos de ser abordados
de forma aislada, esta integración permite abarcar las diversas facetas de la guiatura agroecológica,
desde el diseño de rutas hasta la interacción con los turistas. Así, se forman profesionales
competentes y plenamente adaptados a las demandas actuales del sector.
La apuesta del grupo de creación intelectual por estos métodos estratégicos en la formación
de guías de turismo agroecológico bajo la modalidad E-Learning se alinea con los principios de
sostenibilidad e innovación al empoderar a los futuros guías con habilidades prácticas, digitales y
una comprensión profunda del patrimonio local, se contribuye directamente al desarrollo
económico y social de la región de Barinas. La capacidad de los egresados para diseñar y promover
experiencias turísticas agroecológicas de calidad se traduce en un impacto positivo en la
conservación del ambiente y en la valorización de las prácticas agrícolas sostenibles.
Este estudio logró interpretar cómo estos métodos estratégicos contribuyeron al desarrollo
de competencias en los guías, la implementación de mentorías virtuales y evaluaciones por
productos, como micro videos y diseño de rutas, demostró ser clave para fortalecer habilidades
comunicativas, creativas y técnicas. Asimismo, la gamificación con retos locales incentivó la
aplicación práctica de los conocimientos, generando proyectos reales con impacto comunitario.
Estos hallazgos confirman que la formación virtual, cuando se estructura con metodologías activas,
puede superar las limitaciones de la presencialidad, preparando profesionales capaces de enfrentar
los desafíos del turismo sostenible con soluciones innovadoras.
En sustento, se describieron los métodos estratégicos empleados, destacando su eficacia en
la formación integral de los participantes teniendo presente que la esquematización presentada
integra tres dimensiones fundamentales: plataformas tecnológicas, estrategias pedagógicas y
desarrollo de competencias, ofreciendo un modelo replicable para instituciones educativas. Este
enfoque no solo garantizó un alto nivel de satisfacción en la formación, sino que también facilitó
la creación de rutas turísticas reales, evidenciando la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos.
La integración de tecnología, pedagogía y estrategias permitieron extraer aprendizajes
valiosos para futuras implementaciones por medio de la flexibilidad pedagógica, mediante el uso
de herramientas accesibles como WhatsApp y YouTube, aseguró la inclusión de participantes con
diferentes niveles de conectividad. Por otro lado, el enfoque práctico, basado en proyectos y
gamificación, reforzó la vinculación entre teoría y práctica, esencial para el turismo agroecológico.
Estos aprendizajes subrayan la importancia de adaptar las metodologías a las necesidades del
contexto, garantizando que la formación sea pertinente, dinámica y orientada a resultados
tangibles.
Mirando hacia el futuro, la experiencia de VENTURAGRO-UNELLEZ entre 2020 y 2025
sienta las bases para una continua evolución del E-Learning en la formación de guías de turismo
agroecológico, así como, la consolidación de estos métodos estratégicos y la constante adaptación
a las nuevas tecnologías garantizarán que los programas sigan siendo pertinentes y de alta calidad.
La posibilidad de integrar otras herramientas en los procesos de aprendizaje, por ejemplo, podría
potenciar aún más el aprendizaje experiencial y la inmersión de los estudiantes. Parte importante,
son el desafío radica en mantener la flexibilidad pedagógica y la interacción humana en un entorno
cada vez más digitalizado. Asegurar que la formación de guías de turismo agroecológico continúe
siendo un motor de desarrollo sostenible y una referencia en el ámbito del E-Learning será clave
para el futuro.
La combinación de metodologías activas, herramientas digitales innovadoras y
retroalimentación constante ha sido la clave para el éxito de la formación de guías de turismo
agroecológico en el Grupo VENTURAGRO-UNELLEZ permitiendo desarrollar en los
participantes las competencias necesarias para desempeñarse como profesionales competentes y
comprometidos con el desarrollo sostenible. Por lo tanto, es crucial continuar investigando el
impacto a largo plazo de estas estrategias y explorar nuevas formas de adaptar la oferta formativa
a las demandas cambiantes del sector turístico.
En síntesis, esta investigación evidencia que la formación de guías de turismo agroecológico
en entornos virtuales es viable y efectiva cuando se basa en métodos estratégicos bien
estructurados. Los resultados reflejan un equilibrio entre teoría y práctica, innovación y tradición,
lo que posiciona a VENTURAGRO-UNELLEZ como referente en la materia. Los hallazgos no
solo enriquecen el ámbito académico, sino que también ofrecen insumos para políticas educativas
y proyectos de desarrollo turístico sostenible, asegurando que los guías estén preparados para
liderar un turismo responsable y transformador.
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