Universidad del Zulia - Facultad de Humanidades y Educación
Encuentro Educacional
e-ISSN 2731-2429 ~ Depósito legal ZU2021000152
Vol. 31 (2) julio - diciembre 2024: 334-351
Relación de la supervisión del director y el desempeño laboral
docente en instituciones educativas
Lucilo José Fonseca Silva
Doctorado en Ciencias Humanas. Facultad de Humanidades y Educación.
Universidad del Zulia. Maracaibo-Venezuela
luciloluz32@gmail.com
https://orcid.org/0009-0004-5596-9043
Resumen
La supervisión del director en contextos educativos se convierte en el medio para perfeccionar el
desempeño laboral docente, y así hacer frente a las realidades del sistema educativo, la relación
de la gestión supervisora potencia las capacidades de quienes conforman toda estructura dentro
de las organizaciones. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la
supervisión del director y el desempeño laboral docente en las instituciones educativas Ing.
Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos. Se sustentó principalmente en los aportes teóricos de Paz
(2020), Cavagnaro (2019), Cortés y Lorente (2011). La metodología aplicada fue descriptiva-
correlacional, diseño de campo, no experimental–transversal. La muestra estuvo conformada por
3 directivos y 22 docentes de las instituciones educativas bajo estudio. Se aplicó la técnica de la
encuesta y el instrumento fue un cuestionario con 51 ítems, con escala de tipo Lickert. Los
resultados fueron confrontados concluyendo que las variables tienen relación, cuyo valor
obtenido por coeficiente de correlación de Spearman fue de 0.995; esto indica que, a mayor
supervisión por parte del director, mejor será el desempeño laboral de los docentes. En síntesis, la
relación existente entre la supervisión y el desempeño laboral influye en las prácticas docentes y
en la necesidad de fortalecer las capacidades de los responsables del acto educativo.
Palabras clave: Educación; supervisión del director; gerente educativo; desempeño laboral.
Relationship between director supervision and teacher work performance
in educational institutions
Abstract
The supervision of the director in educational contexts becomes the means to improve teaching
work performance, and thus face the realities of the educational system, the relationship of
supervisory management enhances the capabilities of those who make up every structure within
organizations. The objective of this research was to determine the relationship between the
director's supervision and teaching work performance in educational institutions Ing. Aurelio
Beroes and Luis Beltrán Ramos. It was mainly based on the theoretical contributions of Paz
(2020), Cavagnaro (2019), Cortés and Lorente (2011). The methodology applied was descriptive-
correlational, field design, non-experimental-transversal. The sample was made up of 3 managers
and 22 teachers from the educational institutions under study. The survey technique was applied
and the instrument was a questionnaire with 51 items, with a Likert-type scale. The results were
compared, concluding that the variables are related, whose value obtained by Spearman's
correlation coefficient was 0.995; This indicates that the greater the supervision by the director,
the better the teachers' job performance will be. In summary, the relationship between
supervision and work performance influences teaching practices and the need to strengthen the
capabilities of those responsible for the educational act.
Keywords: Education; director supervision; educational manager; work performance.
Introducción
La significativa gestión del director en las instituciones educativas marca una relevante
importancia en los escenarios del sistema educativo, de allí destaca la tendencia sobre el
desempeño laboral de los docentes, desde la perspectiva de la relación de la supervisión del
director y el desempeño laboral docente en instituciones educativas para resaltar la necesidad de
darle un cambio a la concepción actual que prevalece y reconocer el compromiso social de los
gerentes como gestores en cualquier ámbito social, laboral, educacional. Una de las funciones
más difíciles en instituciones educativas, exigente sin lugar a duda, es la supervisión y monitoreo
constante por los directivos.
En opinión de Cavagnaro (2019:13), “la supervisión es el proceso de orientación respecto a la
obtención de los resultados numéricos que cumplen con los objetivos y metas trazadas, pero
también es el asesoramiento necesario para optimizar las actividades pedagógicas que efectúa el
docente”. Según el autor precitado, la supervisión como proceso de orientación, es necesaria para
obtener logros numéricos asociados a los objetivos y metas de las instituciones educativas en
tiempo de cambio, asesorando a los profesores para el fortalecimiento de las actividades
pedagógicas centradas en la enseñanza y el aprendizaje.
Desde esa perspectiva, el presente trabajo permite a directivos y docentes reflexionar con
referencia a su quehacer educativo, especialmente a la acción del director a fin de que
comprendan la necesidad de transcender los enfoques y modelos tradicionales. Al respecto
Cavagnaro (2019:14), afirma que la supervisión “es un servicio de ayuda y asistencia al
educador, destinados a lograr el mejoramiento de los resultados del proceso de enseñanza-
aprendizaje”. En consideración con lo expresado por el autor citado la supervisión es un servicio
que contribuye aportar asistencia al educador para el logro significativo del proceso enseñanza y
aprendizaje para la formación integral de los estudiantes.
En ese sentido, orientar la tarea de la supervisión hacia las personas exige del entrenamiento
de directivos encargados en realizar los trabajos respectivos, permitiendo la innovación,
participación y creatividad, para lograr así un desempeño basado en las competencias de los
integrantes de las instituciones. Esta realidad permite las relaciones humanas y eleva el máximo
de las potencialidades, con el fin de ofrecer a las instituciones educativas un buen desarrollo
organizacional. De allí la necesidad de transformar la gestión de los procesos en el que viven
diversos profesores en correspondencia con los objetivos y metas establecidas en donde
tradicionalmente se observa a los seres humanos como una máquina, y no como recurso de
producción y en numerosos casos como un verdadero talento, pero solo desde esa perspectiva
laboral; es necesario fortalecer las capacidades de las personas a través del aprendizaje valorando
permanentemente el desarrollo de sus competencias.
Con base en esas reflexiones, se describe la tarea de los directores al momento de supervisar
los procesos educativos, los cuales no sólo deben responder a la tarea administrativa, sino
también al mejoramiento del desempeño laboral de los docentes como elemento clave en las
instituciones, tal cual lo plantea la Ley Orgánica de Educación de la (2009:28) “la supervisión y
dirección de las instituciones educativas serán parte integral de una gestión democrática y
participativa, signada por el acompañamiento pedagógico”.
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación de la supervisión
del director y el desempeño laboral docente en instituciones educativas. Los objetivos específicos
se centraron en: 1) Identificar las competencias gerenciales de los directores que prevalecen en la
función supervisora de las instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del
municipio Maracaibo; 2). Analizar los factores que optimizan la gestión supervisora de las
instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo; 3)
Determinar las competencias de los docentes en su desempeño laboral de las instituciones
educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo; 4) Analizar los
roles de los docentes en su desempeño laboral de las instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes
y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo.
Fundamentación teórica
Supervisión del director
En los procesos de participación y organización de las instituciones educativas es necesario
reconocer la existencia de un director quien en su cargo cumple el rol supervisor; es decir, un
individuo que resalta por tener su espíritu solidario, motivador, y estimulador de todas las
acciones formativas que se llevan a cabo dentro del recinto, integrando a todo su personal e
impulsándolos a participar, capacitarse y dar respuestas a los conflictos que se presentan. Son
grandes promotores de un significativo, cuidadoso y extenso desarrollo institucional. Y según
Ocando (2017), su supervisión es un mecanismo para fortalecer de forma oportuna y pertinente
los problemas educativos, ejecutando los procesos necesarios para lograr la calidad de la
institución.
La tendencia del director en su rol supervisor es contribuir con la gestión en correspondencia
con los enfoques y paradigmas que han marcado las facetas culturales y simbólicas de la
supervisión, particularmente en décadas pasadas. En la actualidad se han reconocido herramientas
competentes al trabajo de la supervisión dirigido a las tareas académicas, administrativa y a los
escenarios pedagógicos existentes en las instituciones. De este modo, la supervisión del director
debe entenderse como una idea compartida que permite reforzar las capacidades de los docentes a
los cuales se les supervisa, gestionando no solamente la tarea administrativa si no también en el
desempeño de cada uno de ellos.
Al respecto, Cortés y Lorente (2011:12) manifiestan que la supervisión debe estar enmarcada
en un “modelo de asesoramiento colaborativo, un control democrático con cambio a la cultura
fomentando el trabajo en conjunto, la responsabilidad e implicación de los asesorados, capacitar
para la mejora y generar competencia”. De esta forma, el papel principal que debe desempeñar
el director de las instituciones al momento de promover, cultivar, liderar, supervisar y desarrollar
una visión de gran significado dentro del recinto educativo, especialmente en el quehacer
cotidiano y pedagógico docente.
Según Robbins y Judge (2009), supervisar indica un acto de control, que influye en el
quehacer docente para orientar su labor en el mejoramiento del proceso de enseñanza y
aprendizaje, con fines del desarrollo integral de los estudiantes a su cargo. Así mismo, Sovero
(2012:16) afirma que la supervisión es “Una función de diagnóstico, de pronóstico y de
retroalimentación, orientada al mejoramiento del servicio educativo y al desarrollo personal del
supervisado”.
De ahí que se entienda la supervisión como una herramienta que tiene por objetivo mejorar la
educación, en donde se cumple con el determinado ejercicio de asesorar, acompañar, cooperar y
mejorar el desempeño profesional de los profesores, con el propósito de alcanzar el mayor
desarrollo de las potencialidades de los estudiantes. En esta visión, se resalta que un buen director
debe ser en el marco de su ejercicio, responsable, honesto, comunicativo, sociable, respetuoso,
cooperativo, solidario, ecuánime, innovador, asertivo, tolerante, sincero, equilibrado, conciliador,
con gran vocación de servicio y disposición para desarrollar un clima de armonía (Ocando, 2017;
Sovero, 2012).
Desempeño laboral de los docentes
El término desempeño es sinónimo de actuación, es por lo general el desarrollo observable
sobre lo que los docentes hacen y demuestran hacer. Además, contiene una serie de actividades
que son significativas, de gran importancia, que conducen al logro de las metas establecidas que
pueden ser valoradas en función de lo que realmente se hace.
El término desempeño hace alusión a la acción que, en este caso, corresponde a la práctica
inherente de la docencia. De tal modo, el desempeño docente es el que prevalece en las
descripciones de este concepto, debido a que representan las acciones que logran los
profesionales de la educación como parte de su práctica de enseñanza. Es aplicado a los actores
del proceso educativo como directores y docentes, considerando que puedan reflejar los
indicadores de eficiencia, eficacia y pertinencia dentro de las instituciones educativas, por ser el
punto focal o el eje central del proceso de enseñanza y aprendizaje, de este modo resaltando que
el desempeño representa una fuente de suma importancia en las instituciones, ya que influye de
forma directa en la dirección la cual debe resguardar su gestión basada en valores éticos y
criterios constantes que ayuden positivamente el trabajo de sus educadores (Paz, 2020; Flores,
2017).
Desde esa perspectiva, Torres (2008:7), manifiesta que el desempeño docente es:
El conjunto de actividades diarias que realiza el maestro, durante su trabajo
pedagógico que abarca cada una de las funciones pedagógicas para la gestión del
currículo y en sus resultados, para conseguir el fin y los objetivos formativos de los
estudiantes, aclaró además que las acciones que el maestro realiza deben tener un
carácter consciente, individual y creador.
La manifestación productiva del desempeño docente es el eje que activa todos los escenarios
de formación relacionado con el sistema educativo con su respectivo subsistemas y niveles, de tal
forma se hace indispensable el estudio y la evaluación del desempeño docente desde la práctica
diaria teniendo en cuenta todos sus aspectos, momentos y procesos. En este sentido, es pertinente
resaltar lo planteado por Martínez y Lavín (2017), quienes expresan que para definir el
desempeño docente es tener en cuenta que se constituye por una serie de elementos en el contexto
educativo. Desde esta perspectiva, los autores anteriormente señalados coinciden que el
desempeño docente es la relación entre la eficacia y la eficiencia por lo que el mismo es
determinante para lo que hace en la práctica continua y diaria.
Por tanto, el desempeño docente es la interacción que muestra el docente en el aula con sus
estudiantes, en los momentos precisos de desarrollo de los aprendizajes, en donde se evidencia a
un profesional con un conjunto de conocimientos, competencias y estrategias que promueve en
los estudiantes su involucramiento y participación. De este modo el docente debe ser capaz de
conocer a su grupo de estudiantes, desde sus necesidades y expectativas, generando una serie de
situaciones significativas que consoliden el trabajo y la utilización de recursos pertinentes. Por
otro lado, el desempeño docente permite al director realizar la tarea de supervisión, acorde con
las prioridades de trabajo en las instituciones educativas, en búsqueda de mejoras de la calidad
considerando las exigencias actuales y los resultados concretos alcanzados por el personal.
Metodología
Para el desarrollo de la investigación se asumió el paradigma cuantitativo-positivista, enfoque
empírico-inductivo. Fue de tipo descriptiva-correlacional. En los estudios descriptivos se
fundamentan las investigaciones correlacionales, las cuales tienen como propósito medir el grado
de relación que existe entre dos o más variables (Balestrini, 2005).
Se considera dentro de un diseño no experimental, transversal, debido a que se lleva a cabo sin
manipular deliberadamente las variables objeto de estudio; es decir, se observan los hechos tal y
como se presentan en su contexto real, en un tiempo único, para luego analizarlos (Hernández-
Sampieri y Mendoza, 2018). En este caso, se observan y se recogen los datos sobre la relación
existente entre la supervisión del director en función del desempeño laboral de los docentes de las
instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, tal
y como se presenta en la realidad para el periodo 2019-2020. El diseño fue de campo, el cual
según Arias (2012), consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos de estudio y
donde ocurren los hechos, sin manipular las variables.
En el cuadro 1 se muestra la Operacionalización de las variables
Cuadro 1. Operacionalización de variables
Variables
Dimensiones
Indicadores
Supervisión del
director
Competencias gerenciales
• Planificación
• Organización
• Dirección
• Coordinación
• Control
Factores que optimizan la
gestión
• Visión compartida
• Acompañamiento
• Asesoramiento
• Participación
• Consenso
Desempeño laboral
docente
Competencias del docente en
su desempeño laboral
• Competencias personales
• Competencias pedagógicas
• Competencias conceptuales
Roles del docente en su
desempeño laboral
• Mediador
• Investigador
• Orientador
• Promotor social
Fuente: Elaboración propia (2024)
La muestra estuvo conformada por 3 directivos y 22 docentes de las instituciones educativas
Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos (cuadro 2). Se aplicó la técnica de la encuesta,
empleando como instrumento un cuestionario compuesto por 51 ítems. La primera parte, para la
variable supervisión del director, consta de 30 ítems con referencia a las competencias
gerenciales del director y los factores que optimizan la gestión supervisora. La segunda, para la
variable desempeño laboral docente, consta de 21 ítems, en función a las competencias y roles
del docente en su desempeño laboral. Este cuestionario está constituido por cuatro alternativas de
respuestas: Siempre (4), Casi Siempre (3), Casi Nunca (2), Nunca (1), mediante la escala de tipo
Likert.
Cuadro 2. Muestra de estudio
Instituciones Educativas
Directivos
Docentes
Total
Ing. Aurelio Beroes
2
11
13
Luis Beltrán Ramos
1
11
12
Total
3
22
25
Fuente: Elaboración propia (2024)
Para la validez, se solicitó la evaluación de 5 expertos en el área temática. Se determinó la
confiabilidad del cuestionario diseñado a través de la aplicación de una prueba piloto a 10
docentes. Para ello se utilizó el software estadístico SPSS, en su versión 19; tomando en cuenta
una matriz de doble entrada y el índice de Alfa de Cronbach, el procedimiento para estimar el
alfa de Cronbach opera a través de la siguiente fórmula:
, donde: K es el
número de ítems, Si2= varianza de los puntajes de cada ítem, St2= varianza de los puntajes
totales, 1= constantes. Para efectos de la presente investigación se considera la escala descrita en
el cuadro 3, la cual indica los valores que determinan la confiabilidad del instrumento, desde muy
alta confiabilidad hasta muy baja confiabilidad.
Cuadro 3. Escala de valores que determinan la confiabilidad del instrumento
Criterio de confiabilidad
Valores de alfa
Muy alta confiabilidad
0,81 a 1,00
Alta confiabilidad
0,61 a 0,80
Moderada confiabilidad
0,41 a 0,60
Baja confiabilidad
0,21 a 0,40
Muy baja confiabilidad
0,01 a 0,20
Fuente: Elaboración propia (2024)
Se obtuvo una confiabilidad de 0.95 (alta confiabilidad). Con referencia al nivel de relación de
las variables supervisión del director y desempeño laboral de los docentes, se aplicó el
coeficiente de correlación de Rho Spearman (rs), el cual se calcula aplicando la siguiente formula:
,
donde: (Xi-Yi )2= diferencia de los rangos al cuadrado, 6 = una constante, 1 = confiabilidad
perfecta, n = Número de mediciones o puntajes, en este caso la muestra es 25.
Resultados y discusión
A continuación, se presentan los resultados obtenidos en la investigación, donde se aplicó el
instrumento para recolectar datos, los cuales fueron agrupados en tablas que corresponden a las
dimensiones e indicadores en la presente investigación, las mismas correspondientes a la variable
supervisión, y a la variable desempeño laboral de los docentes, de igual modo la síntesis del
análisis de las variables y la correlación de las mismas.
La variable supervisión se aborda mediante los primeros dos objetivos de la presente
investigación. En lo referente al primer objetivo específico, correspondiente a identificar las
competencias gerenciales de los directores que prevalecen en la función supervisora de las
instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se
presentan los siguientes resultados:
Tabla 1. Estadísticos para la dimensión: Competencias gerenciales
Fuente: Elaboración propia (2024)
Indicadores
Alternativas de respuesta (%)
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Planificación
55,56
51,52
44,44
31,82
0,00
16,67
0,00
0,00
Organización
66,67
56,06
33,33
22,73
0,00
21,21
0,00
0,00
Dirección
100,00
37,88
0,00
36,36
0,00
25,76
0,00
0,00
Coordinación
55,56
42,42
44,44
30,30
0,00
13,64
0,00
13,64
Control
100,00
57,58
0,00
33,33
0,00
9,09
0,00
0,00
Promedio
75,56
49,09
24,44
30,91
0,00
17,27
0,00
2,73
En primera instancia, en el indicador planificación se evidencia que el 55,56% de los
directores responden que siempre planifican, así mismo, respecto a la organización de las
competencias gerenciales, se obtiene un 66,67% para la alternativa siempre de las respuestas de
los directores, en el indicador dirección se evidencia que el 100% de los directores responde
siempre, por su parte la coordinación de las competencias gerenciales se evidencia que el 55,56%
de los directores responde siempre, evidenciándose que según el criterio de los directores
cumplen con las competencias gerenciales en su función supervisora.
Atendiendo a lo expuesto en la tabla 2, en donde se da a conocer los resultados producto del
análisis frecuencial de la dimensión factores que optimizan la gestión supervisora se evidencia lo
expresado por directores y docentes en relación con los valores logrados para cada indicador los
cuales son: visión compartida, acompañamiento, asesoramiento, participación y consenso.
Tabla 2. Estadísticos para la dimensión: Factores que optimizan la gestión
Fuente: Elaboración propia (2024)
En relación con la dimensión competencias gerenciales el mayor porcentaje lo obtuvo la
alternativa siempre por parte de los directores con un 75,56%, el 24,44% respondió en la opción
casi siempre, mientras que las alternativas casi nunca y nunca no obtuvieron respuestas.
Consultando los resultados de los docentes el mayor porcentaje frecuentado lo obtuvo la
Indicadores
Alternativas (%)
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Vision compartida
55,56
18,18
33,33
18,18
10,61
43,94
0,00
19,70
Acompañamiento
100,00
13,64
0,00
13,64
0,00
53,03
0,00
19,70
Asesoramiento
88,89
10,61
11,11
21,21
0,00
53,03
0,00
15,15
Participación
88,89
19,70
11,11
33,33
0,00
43,94
0,00
3,03
Consenso
100,00
7,58
0,00
43,94
0,00
46,97
0,00
1,52
Promedio
86,67
13,94
11,11
26,06
2,12
48,18
0,00
11,82
alternativa siempre con un 49,09%, un 30,91% considero la opción casi siempre, el 17,27%
respondió casi nunca, quedando la alternativa nunca sin respuestas.
Sobre la base de estos resultados para la dimensión competencias gerenciales se evidencia que
los directores reconocen poseerlas, del mismo modo los profesores expresan que los directores
manejan competencias gerenciales dentro de las instituciones educativas, al respecto Jones y
George (2006) señala que el gerente de cualquier organización debe tener suficientes
competencias para llevar a cabo los procesos administrativos, ya que a través de ellos influyen en
la productividad académica del personal docente.
Para la dimensión factores que optimizan la gestión supervisora el mayor porcentaje lo obtuvo
la alternativa siempre por parte de los directores con un 86,67%, el 11,11% respondió en la
opción casi siempre, mientras que la alternativa casi nunca reflejo un 2,22% y finalmente la
alternativa nunca en donde no se reflejaron respuestas. Consultando los resultados de los
docentes el mayor porcentaje frecuentado lo obtuvo la alternativa casi nunca con un 48,18%, un
26,06% considero la opción casi siempre, el 13,94% respondió siempre, quedando la alternativa
nunca con un 11,82%.
Estos resultados muestran una discrepancia entre las respuestas de los directores y docentes, y
por tanto contrarrestan lo señalado por Harrington (1996) al expresar que la supervisión ha de ser
diseñada para ser compartida, estimulando el intercambio de experiencias grupales, trabajando de
manera planificada y tomando decisiones de forma consensuada.
En síntesis, como puede observarse en la tabla 3, correspondiente a la variable supervisión del
director, la mayor tendencia porcentual la obtuvo la opción siempre por parte de los directores
con un 81,12%, un 17,78% se reflejó en las alternativas casi siempre, el 1,11% para la alternativa
casi nunca y el 0% para la alternativa nunca. Por su parte al verificar las respuestas de los
docentes se evidencia que el 32,73% lo recibe la alternativa casi nunca, seguido de un 31,52% en
la opción casi siempre, el 28,49% en la opción casi nunca y un 7,28% nunca.
Los resultados anteriormente descritos indican que la dimensión competencias gerenciales se
cumple en las instituciones objeto de estudio, sin embargo, puede observarse que la dimensión
factores que optimizan la gestión supervisora no se cumple debidamente, al respecto cabe
destacar que los supervisores directores deben ser especializados y entrenados en el nivel
respectivo dentro de la institución educativa, así entendía la función puedan mantenerse en
contacto continuo con los docentes.
Tabla 3. Estadísticos para la variable: Supervisión del director
Fuente: Elaboración propia (2024)
De igual modo, atendiendo a lo expuesto en la tabla 4, en donde se da a conocer los resultados
producto del análisis frecuencial de la dimensión competencias del docente en su desempeño
laboral se evidencia lo expresado por directores y docentes en relación con los valores logrados
para cada indicador los cuales son: competencias personales, competencias pedagógicas y
competencias conceptuales.
En primera instancia, en el indicador competencias personales se evidencia que el 100 % de
los directores responden que siempre estimulan la autenticidad del docente, para el indicador
competencias pedagógicas se obtiene un 100% para la alternativa siempre de las respuestas de los
directores, así mismo para las competencias conceptuales se evidencia que el 100% de los
directores de las instituciones responden siempre.
Indicadores
Alternativas (%)
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Competencias
gerenciales
75,56
49,09
24,44
30,91
0,00
17,27
0,00
2,7
Factores que
optimizan la gestión
86,67
13,94
11,11
26,06
2,22
48,18
0,00
11,82
Promedio
81,12
31,52
17,78
28,49
1,11
32,73
0,00
7,28
En relación con la dimensión competencias del docente en su desempeño laboral la alternativa
siempre por parte de los directores indico un 100%, mientras que las alternativas casi siempre,
casi nunca y nunca no obtuvieron respuestas. Consultando los resultados de los docentes el mayor
porcentaje frecuentado lo obtuvo la alternativa casi nunca con un 50,00%, un 20,71% considero
la opción casi siempre, el 20,20% respondió nunca, quedando la alternativa siempre con un
9,09%.
Tabla 4. Estadísticos para la Dimensión: Competencias del
docente en su desempeño laboral
Fuente: Elaboración propia (2024)
Estos resultados muestran una discrepancia entre las respuestas de los directores y docentes,
en donde se observa que los directores señalan fortalecer las competencias del docente en su
desempeño; sin embargo, los profesores manifiestan que no apoyan en el fortalecimiento de sus
competencias laborales. Al respecto y en relación con esta evidencia García (2005), expresa que
las competencias del profesorado son los conocimientos, habilidades y destrezas, actitudes y
valores para lograr una docencia de calidad, es decir entonces lo que han de saber y saber hacer
los profesores dentro de las instituciones educativas.
En relación con la dimensión roles del docente en su desempeño laboral (tabla 5)), el mayor
porcentaje lo obtuvo la alternativa siempre por parte de los directores con un 86,11%, el 13,89%
respondió en la opción casi siempre, mientras que en las alternativas casi nunca y nunca no se
Indicadores
Alternativas (%)
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Competencias
personales
100,00
9,09
0,00
27,27
0,00
51,52
0,00
12,12
Competencias
pedagógica
100,00
12,12
0,00
15,15
0,00
45,45
0,00
27,27
Competencias
conceptuales
100,00
6,06
0,00
19,70
0,00
53,03
0,00
21,21
Promedio
100,00
9,09
0,00
20,71
0,00
50,00
0,00
20,20
obtuvieron respuestas. Consultando los resultados de los docentes, el mayor porcentaje
frecuentado lo obtuvo la alternativa casi nunca con un 49,24%, un 25,00% considero la opción
casi siempre, el 13,64% respondió siempre, quedando la alternativa nunca con un 12,12%.
Tabla 5. Estadísticos para la Dimensión: Roles del docente en su desempeño laboral
Fuente: Elaboración propia (2024)
Sobre la base de estos resultados se evidencia, que según los directores contribuyen con el
cumplimiento de los roles del docente, sin embargo, los docentes manifiestan que dicho
escenario no se cumple, al respecto Lafrancesco (2005) expresa que los roles docentes se generan
en los procesos de cambios en el que hacer de los docentes relacionado con su ejercicio, de modo
que el docente debe disminuir el trabajo relacionado con la administración escolar y relacionarse
con el de tipo pedagógico, generando la reflexión educativa.
Como puede observarse en la tabla 6, correspondiente a la variable desempeño laboral de los
docentes, la mayor tendencia porcentual la obtuvo la opción siempre por parte de los directores
con un 93,06%, un 6,95% se reflejó en la alternativa casi siempre, y el 0% para la alternativa casi
nunca y nunca. Por su parte al verificar las respuestas de los docentes se evidencia que el 49,62%
lo recibe la alternativa casi nunca, seguido de un 22,86% en la opción casi siempre, el 16,16% en
la opción nunca y un 11,37% para la alternativa siempre.
Indicadores
Alternativas (%)
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Mediador
100,00
7,58
0,00
30,30
0,00
42,42
0,00
19,70
Investigador
77,78
19,70
22,22
24,24
0,00
51,52
0,00
4,55
Orientador
88,89
12,12
11,11
19,70
0,00
56,06
0,00
12,12
Promotor
social
77,78
15,15
22,22
25,76
0,00
46,97
0,00
12,12
Promedio
86,11
13,64
13,89
25,00
0,00
49,24
0,00
12,12
Los resultados anteriormente descritos indican que las dimensiones competencias y roles del
docente en su desempeño laboral no se encuentran beneficiadas por los encargados de la tarea
supervisora, es decir los directores en las instituciones objeto de estudio, De esta forma el
desempeño indica la relación de las funciones que ejecutan los seres humanos integrantes de una
organización; es decir, toda actividad que debe ejecutar una persona dentro de la organización,
para así cumplir con los objetivos.
Tabla 6. Estadísticos para la variable: Desempeño laboral de los docentes
Fuente: Elaboración propia (2024)
En lo referente al objetivo establecer la relación entre la supervisión del director y el
desempeño laboral de los docentes en las instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis
Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se presentan los resultados de la aplicación del
coeficiente de correlación de Spearman (rs), entre las variables supervisión del director y
desempeño laboral de los docentes. Es importante señalar, que dicha correlación se aplicó debido
a que ambas variables están medidas con escala estadística ordinal.
Puntualmente, con referencia al nivel de relación de las variables supervisión del director y
desempeño laboral de los docentes, mediante el coeficiente de correlación Rho Spearman (rs), la
tabla 7, presenta los resultados obtenidos.
Indicadores
Alternativas (%)
Siempre
Casi Siempre
Casi Nunca
Nunca
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Dir
Doc
Competencias del
docente en su
desempeño laboral
100,00
9,09
0,00
20,71
0,00
50,00
0,00
20,20
Roles del docente en
su desempeño
laboral
86,11
13,64
13,89
25,00
0,00
49,24
0,00
12,12
Promedio
93,06
11,37
6,95
22,86
0,00
49,62
0,00
16,16
Tabla 7. Relación entre las variables supervisión del director y desempeño laboral de los
docentes mediante el coeficiente de Rho Spearman (rs)
Coeficiente de correlación
Supervisión del director
Coeficiente de
Spearman (rs),
0,995
Desempeño laboral de los docentes
0,995
N
25
Fuente: Elaboración propia (2024)
De acuerdo con los resultados detallados en la tabla 7, del coeficiente de correlación de Rho
Spearman, se observa un valor de 0,995, asumiendo el significado de correlación positiva
perfecta entre las variables supervisión del director y desempeño laboral de los docentes.
Es relevante destacar lo expuesto por Robbins y Judge (2009), al decir que supervisar es un
acto de control, de manera que orienta el quehacer pedagógico para mejorar los procesos de
enseñanza y aprendizaje. Lo anterior da cuenta a la relación existente entre la supervisión y el
desempeño laboral de manera que influye en las prácticas docentes y en la necesidad de fortalecer
las capacidades de los responsables del acontecer educativo.
Conclusiones
Considerando los resultados obtenidos a través del procedimiento estadístico pertinente, se
exhiben las conclusiones, en correspondencia con el objetivo general y los objetivos específicos
de la investigación titulada: Relación de la supervisión del director y el desempeño laboral
docente en instituciones educativas
Las competencias gerenciales de los directores que prevalecen en la función supervisora de las
instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se
evidencio que siempre los directores cumplen con las competencias dentro de las cuales destacan
la planificación, organización, dirección, coordinación y control, lo que deja claro la
responsabilidad de los mismos en los procesos administrativos de las instituciones, evitando la
inactividad de los procesos escolares.
En lo que respecta, a los factores que optimizan la gestión supervisora de las instituciones
educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se evidencia que
los directores casi nunca manejan los factores de acompañamiento a su personal, del mismo
modo no asesoran los escenarios de la práctica docente, así mismo dejan de reconocer la
participación y el consenso como medio para la integración y el trabajo en equipo, lo que refleja
debilidad en la búsqueda del logro de los objetivos educacionales ya que se encuentran dispersos
los intereses de un colectivo, de esta manera se observa la necesidad de la visión compartida que
deben fomentar los responsables de la tarea supervisora; es decir los directores de las
instituciones mencionadas.
Las competencias de los docentes en su desempeño laboral de las instituciones educativas Ing.
Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se concluye que los docentes no
cuentan con el debido apoyo por parte de los directores en el fortalecimiento de su autenticidad
personal, así como también en el desarrollo de los enfoques de los procesos de enseñanza y
aprendizaje en su actualización pedagógica.
En lo referente al análisis de los roles de los docentes en su desempeño laboral de las
instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se
evidencia que los directores no estimulan la mediación como medio entre los docentes y los
estudiantes para el logro de los aprendizajes significativos, del mismo modo no facilitan el
dialogo como herramienta orientadora en los docentes para solventar situaciones específicas
presentadas en cada uno de los estudiantes.
De igual manera, no impulsan la labor investigativa del docente en función de mejorar su
práctica y por consiguiente elevar la calidad de educación que se imparte, así mismo no propicia
relaciones sociales de su personal con la comunidad, padres y representantes.
La relación entre la supervisión del director y el desempeño laboral de los docentes en las
instituciones educativas Ing. Aurelio Beroes y Luis Beltrán Ramos del municipio Maracaibo, se
comprobó mediante la correlación de Spearman con un valor de 0,995, lo que significa una
correlación positiva perfecta entre las variables.
Recomendaciones
En atención a las conclusiones de la presente investigación se derivan una serie de
recomendaciones pertinentes que sirven de apoyo a las instituciones objeto de estudio. Siempre
esperando su consideración por parte de quienes tengan que sumar al desempeño laboral de los
docentes.
Se espera que los responsables de la gerencia continúen afianzando sus competencias,
implementando acciones integradoras, y cooperativas mejorando cada día su posición como
gerente en pro de la calidad y excelencia educativa, lo cual favorece a los docentes en su
desempeño.
Los directores de las instituciones educativas deben cumplir con el acompañamiento y
asesoramiento a los docentes, para así generar reflexión y replantear paradigmas en base a nuevas
estrategias pedagógicas, deben promover el consenso en situaciones de debate de los diferentes
puntos de vista de los integrantes de las instituciones, motivar la participación de los docentes en
el acontecer educativo partiendo de una visión compartida como fuente determinante de poder
para el logro de los objetivos institucionales.
El personal directivo de las instituciones educativas del estudio, deben apoyar e incentivar a
los docentes en el crecimiento y fortalecimiento de sus competencias personales, pedagógicas, y
conceptuales, de modo que estas se encuentren siempre en su ejercicio profesional para abordar
satisfactoriamente los problemas que la educación les presenta.
Los gerentes educativos deben facilitar la mediación entre los docentes y estudiantes para
alcanzar los fines de la educación, así mismo brindar herramientas de orientación a los docentes
para fortalecer la autonomía de desarrollo en los estudiantes, impulsar la investigación para
elevar los estándares de rendimiento estudiantil y por consiguiente posicionar a las instituciones
en niveles de éxito, trabajar en conjunto con su personal y la comunidad por el bienestar de las
instituciones.
Se sugiere a los docentes cooperar con la comunicación como medio para el entendimiento de
las situaciones, lograr la vinculación gerente – docente a través de la integración que genere en la
convivencia escolar el mayor número de satisfacciones.
Es necesario desarrollar acciones educativas en búsqueda de la actualización y mejora de las
funciones del director como supervisor de los procesos educativos, consolidar conocimientos a
través del reconocimiento de la realidad contextual que incluyan la responsabilidad para las
transformaciones en las instituciones educativas.
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